Интеграция Microsoft Ads с HubSpot заработала. В сентябрьском обзоре продуктовых новинок, опубликованном 30 сентября 2026 года, Microsoft Advertising сообщила, что она «теперь работает в HubSpot»: рекламодатели могут собирать аудитории из контактов HubSpot, запускать дальнейшую работу с лидом в HubSpot, когда кампания его приносит, и видеть, какая реклама приводит к сделкам. В том же посте эксперименты по оптимизации — встроенные A/B-тесты Microsoft — стали общедоступными для кампаний Search, Shopping, Audience и Performance Max.
Если вы крутите рекламу в Bing, а лиды ведёте в HubSpot, это меняет то, как две системы обмениваются данными. Если у вас другая CRM, часть про эксперименты всё равно касается вас.
Что Microsoft объявила 30 сентября
Анонс Microsoft описывает три вещи, которые делает интеграция:
- Аудитории из данных CRM. Можно показывать рекламу своим контактам из HubSpot в Microsoft Advertising, а также тем, кого Microsoft называет «верифицированными специалистами LinkedIn в Bing, Copilot, Outlook, Xbox и других сервисах».
- Автоматическая обработка лидов. Когда кампания приносит новый лид, она «может автоматически запустить следующее лучшее действие, настроенное в HubSpot, например назначить менеджера по продажам или отправить прогревающее письмо».
- Отчёты о выручке. Связывая клики по рекламе с контактами и сделками в HubSpot, рекламодатели, по словам Microsoft, «могут видеть, какая реклама приносит воронку и выручку», и сравнивать каналы между собой.
Microsoft приурочила релиз к праздничному сезону. В том же посте лимит списков компаний LinkedIn вырос с 1 000 до 10 000 названий компаний на список, а период, в течение которого новые функции API выходят одновременно в SOAP и REST, продлён до 31 января 2027 года.
Как настраивается интеграция Microsoft Ads с HubSpot
На справочной странице HubSpot о подключении Microsoft Advertising, последний раз обновлённой 18 сентября 2026 года, интеграция указана для всех продуктов и тарифов. Условия в основном касаются доступов:
- пользователю HubSpot нужны права на публикацию в инструменте рекламы;
- пользователю Microsoft нужен доступ Super Admin к рекламному аккаунту;
- подключить можно только отдельные аккаунты Microsoft Advertising, и не закрытые;
- входить нужно с учётными данными Microsoft — вход через Google не поддерживается;
- если аккаунтом Microsoft управляет организация, сначала доступ должен одобрить администратор Microsoft Entra.
После подключения HubSpot, по его словам, «будет показывать все существующие рекламные кампании этого аккаунта и строить по ним отчёты». В Marketing Hub Enterprise добавляется управление доступом, а аккаунты с надстройкой Brands могут закреплять рекламные аккаунты за конкретными брендами.
Эксперименты по оптимизации: кому они доступны сейчас
Search Engine Roundtable 1 октября написал, что функция работает так: из подходящей контрольной кампании создаётся тестовая, и бюджет с трафиком делятся между ними. Вы меняете настройки тестовой кампании, сравниваете обе на одной странице результатов, и, как формулирует Microsoft, выигравшее изменение «можно легко применить к исходной кампании или использовать для создания новой». Microsoft сама советует тестировать до праздников, чтобы кампании успели «выйти на стабильный базовый уровень до пика спроса».
Минимальные бюджеты, длительность тестов и результаты по функции Microsoft в анонсе не опубликовала.
Что это значит для вашего бизнеса
Наша позиция: интеграция убирает ручную работу, но показывает только то, что ваша CRM и так корректно фиксирует. Вот порядок, в котором мы бы за это взялись.
Первое — разберитесь с доступами. Выясните, у кого роль Super Admin в аккаунте Microsoft и отдельный ли это аккаунт или он находится под управляющим. Если в компании вход идёт через Microsoft 365, спросите IT-администратора про одобрение в Entra до того, как маркетинг выделит полдня на настройку.
Второе — договоритесь, что считается лидом и сделкой. «Какая реклама приносит воронку и выручку» зависит от того, одинаково ли все используют стадии жизненного цикла и этапы сделок в HubSpot. Если менеджеры пропускают этапы или закрывают сделки мимо CRM, новые отчёты будут недосчитывать Microsoft так же, как любой другой отчёт. Об этом же разрыве мы писали в статье почему заявки идут, а продаж нет; это первое, что проверяет наша работа с CRM и аналитикой.
Третье — закройте вопрос приватности в Европе. Использовать контакты клиентов как рекламные аудитории — решение об обработке персональных данных. Убедитесь, что ваше уведомление о конфиденциальности и правовое основание покрывают передачу контактов рекламной платформе, до того как синхронизировать список, — так же, как мы советовали для офлайн-продаж Google Ads в Data Manager.
Четвёртое — пропишите обработку лида до того, как её автоматизировать. Автоматическое «следующее лучшее действие» хорошо ровно настолько, насколько хорош сценарий за ним. Решите, кому уходит лид, как быстро и что говорится в первом письме, и только потом включайте.
Пятое — используйте эксперименты для одного изменения за раз. Если до праздничного пика вы планируете менять ставки или таргетинг, запустите это как эксперимент, а не правьте живую кампанию. В наших кампаниях платной рекламы мы держим в каждой кампании не больше одного эксперимента одновременно, чтобы результат показывал, какое именно изменение сработало.
Если вы не пользуетесь HubSpot, в настройке вашей CRM сегодня ничего не меняется. Эксперименты доступны в любом случае, а вывод про чистые стадии лидов и сделок относится к любой связке CRM и рекламы, а не только к этой.
