De Microsoft Ads HubSpot-integratie is nu live. In het productoverzicht van september, gepubliceerd op 30 september 2026, schreef Microsoft Advertising dat de integratie “nu live is in HubSpot”: adverteerders kunnen doelgroepen bouwen uit hun HubSpot-contacten, opvolging in HubSpot starten wanneer een campagne een lead binnenhaalt, en zien welke advertenties tot deals leiden. In hetzelfde bericht maakte Microsoft optimalisatie-experimenten, de ingebouwde A/B-tests van het platform, algemeen beschikbaar voor Search-, Shopping-, Audience- en Performance Max-campagnes.
Adverteer je op Bing en staan je leads in HubSpot, dan verandert dit hoe de twee met elkaar praten. Gebruik je een ander CRM, dan is het deel over experimenten nog steeds op jou van toepassing.
Wat Microsoft op 30 september aankondigde
De aankondiging van Microsoft beschrijft drie dingen die de integratie doet:
- Doelgroepen uit CRM-gegevens. Je bereikt je HubSpot-contacten in Microsoft Advertising, samen met wat Microsoft “geverifieerde LinkedIn-professionals op Bing, Copilot, Outlook, Xbox en meer” noemt.
- Automatische opvolging van leads. Wanneer een campagne een nieuwe lead binnenhaalt, kan die “automatisch een next best action starten die je in HubSpot hebt ingesteld, zoals een verkoper toewijzen of een nurture-e-mail versturen”.
- Omzetrapportage. Door advertentieklikken te koppelen aan de contacten en deals in HubSpot, kunnen adverteerders volgens Microsoft “zien welke advertenties pipeline en omzet opleveren” en kanalen naast elkaar vergelijken.
Microsoft bracht de release in verband met het feestdagenseizoen. Hetzelfde bericht verhoogde ook de limiet voor LinkedIn-bedrijfslijsten van 1.000 naar 10.000 bedrijfsnamen per lijst en verlengde tot 31 januari 2027 de periode waarin nieuwe API-functies zowel in SOAP als in REST verschijnen.
Zo stel je de Microsoft Ads HubSpot-integratie in
De helppagina van HubSpot, voor het laatst bijgewerkt op 18 september 2026, vermeldt de integratie voor alle producten en abonnementen. De voorwaarden gaan vooral over toegang:
- de HubSpot-gebruiker heeft publicatierechten nodig in de advertentietool;
- de Microsoft-gebruiker heeft Super Admin-toegang nodig tot het advertentieaccount;
- alleen afzonderlijke Microsoft Advertising-accounts kunnen worden gekoppeld, geen opgeheven accounts;
- inloggen moet met Microsoft-inloggegevens, want inloggen met Google wordt niet ondersteund;
- als het Microsoft-account door een organisatie wordt beheerd, moet een Microsoft Entra-beheerder eerst toegang goedkeuren.
Na het koppelen zal HubSpot volgens eigen zeggen “alle bestaande advertentiecampagnes van dat account tonen en erover rapporteren”. Marketing Hub Enterprise voegt toegangsbeheer toe, en accounts met de Brands-add-on kunnen advertentieaccounts aan specifieke merken toewijzen.
Optimalisatie-experimenten: wie ze nu kan gebruiken
Search Engine Roundtable meldde op 1 oktober dat de functie werkt door van een geschikte controlecampagne een testcampagne te maken en budget en verkeer over beide te verdelen. Je past de instellingen van de testcampagne aan, vergelijkt beide op één resultatenpagina en een winnende wijziging kan, in de woorden van Microsoft, “eenvoudig worden toegepast op de oorspronkelijke campagne of worden gebruikt om een nieuwe te maken”. Microsoft raadt zelf aan om vóór de feestdagen te testen, zodat campagnes “een stabiele basis kunnen opbouwen voordat de vraag piekt”.
Microsoft heeft in de aankondiging geen minimumbudgetten, testduur of resultaten voor de functie gepubliceerd.
Wat dit betekent voor je bedrijf
Onze kijk: de integratie haalt handwerk weg, maar rapporteert alleen wat je CRM al goed vastlegt. Dit is de volgorde waarin wij het zouden aanpakken.
Ten eerste: regel de toegang. Zoek uit wie Super Admin is op het Microsoft-account en of het een afzonderlijk account is of onder een manageraccount valt. Logt je bedrijf in via Microsoft 365, vraag je IT-beheerder dan naar de goedkeuring in Entra voordat het marketingteam een middag voor de inrichting vrijmaakt.
Ten tweede: bepaal wat telt als lead en als deal. “Welke advertenties pipeline en omzet opleveren” hangt ervan af of iedereen de lifecyclefasen en dealfasen in HubSpot op dezelfde manier gebruikt. Slaan verkopers fasen over of sluiten ze deals buiten het CRM, dan geven de nieuwe rapporten Microsoft te weinig krediet, net als elk ander rapport. Over hetzelfde gat schreven we in waarom aanvragen binnenkomen maar geen omzet worden; het is het eerste wat ons werk aan CRM en analytics controleert.
Ten derde: regel de privacyvraag in Europa. Klantcontacten gebruiken als advertentiedoelgroepen is een beslissing over persoonsgegevens. Zorg dat je privacyverklaring en rechtsgrond het delen van contacten met een advertentieplatform dekken voordat je een lijst synchroniseert, op dezelfde manier als we aanraadden voor winkelverkopen van Google Ads in Data Manager.
Ten vierde: schrijf de opvolging uit voordat je die automatiseert. Een automatische “next best action” is zo goed als de workflow erachter. Bepaal wie de lead krijgt, hoe snel en wat er in de eerste e-mail staat, en zet het dan pas aan.
Ten vijfde: gebruik experimenten voor één wijziging tegelijk. Wil je vóór de piek van de feestdagen biedingen of targeting aanpassen, voer het dan uit als experiment in plaats van de live campagne te bewerken. In onze campagnes voor betaalde advertenties laten we per campagne steeds maar één experiment tegelijk lopen, zodat de uitkomst laat zien welke wijziging het verschil maakte.
Gebruik je geen HubSpot, dan verandert er vandaag niets aan je CRM-inrichting. De experimenten zijn hoe dan ook beschikbaar, en de les over zuivere lead- en dealfasen geldt voor elke koppeling tussen CRM en advertenties, niet alleen voor deze.
