CRM-implementatie & salesautomatisering

Wanneer dit over jou gaat

Leads komen binnen en verdwijnen geruisloos — niemand weet hoeveel of waarheen.

Managers werken in spreadsheets, notities en vijf messengers tegelijk.

Je ziet de pipeline niet: wie vastzit, wat de volgende stap is, waarom deals sterven.

Data wordt met de hand ingevoerd, dubbel, met fouten.

Wat we doen

1 week

Procesaudit

Een kaart van hoe leads werkelijk bewegen — en waar ze weglekken. Het startpunt.

2–4 weken

CRM-inrichting

Een kant-en-klaar systeem ingericht op jouw proces, niet andersom.

1–3 weken

Integraties

Site, advertenties, telefonie, messengers, betalingen — elke bron landt in de CRM.

2–4 weken

Automatisering

Triggers, taken, rapportages — de routine die je managers niet langer met de hand doen.

vanaf 8 weken

Maatwerk-CRM

Alleen wanneer kant-en-klare systemen het proces echt niet kunnen dekken.

maandelijks

Doorlopende support

Wijzigingen, nieuwe integraties, gebruikersondersteuning.

Hoe een implementatie verloopt

Kaart "as is"

Hoe leads en deals vandaag werkelijk bewegen.

Vind de lekken

Waar aanvragen verloren gaan, dubbel binnenkomen of vergeten worden.

Kaart "to be"

Het proces dat je werkelijk wilt — vóór welke software dan ook.

Kies het systeem

Met schriftelijke onderbouwing, uit de eerlijke matrix hieronder.

Richt in

Pipelines, velden, rollen, rechten.

Integreer alle bronnen

Siteformulieren, advertentieplatformen, telefonie, mail, messengers.

Migreer de data

Met ontdubbeling — geen dump van oude chaos in een nieuwe doos.

Train het team

Implementatie zonder training werkt niet. Training is een voorwaarde, geen optie.

Controle na 2 en 6 weken

We komen terug en checken of mensen het echt gebruiken — en repareren wat ze niet gebruiken.

Welk systeem — de eerlijke matrix

We verkopen niet ons favoriete systeem. We matchen het systeem met jouw proces, teamgrootte en budget:

	✓	✕
HubSpot	Marketing + sales op één plek, sterke automatisering, schaalt goed	Wordt duur naarmate je groeit; overkill voor heel kleine teams
Pipedrive	Salesgerichte teams die snel een overzichtelijke pipeline willen	Zwakke marketingkant; beperkt buiten sales
Zoho / Bitrix24	Brede suites voor een klein budget, veel tools in één	Complexe interface; teams gebruiken vaak maar 10% ervan
Salesforce	Enterprise-processen, diepgaande maatwerkconfiguratie	Kosten en implementatiegewicht voor het mkb
n8n / Make / Zapier	Systemen aan elkaar knopen zonder custom code	Geen CRM — een koppellaag eromheen
Maatwerk	Een proces dat geen enkele leverancier dekt — zeldzaam maar echt	Overal waar een kant-en-klaar systeem 80% van de taak dekt

Ons principe: we verkopen geen maatwerk waar een kant-en-klaar systeem 80% van de taak oplost.

Eerlijke verwachtingen

Implementatie zonder teamtraining werkt niet — we vragen vooraf je akkoord op training.
Eerst het proces, dan de software. We automatiseren geen chaos; we repareren het proces en automatiseren het daarna.
We komen na 2 en 6 weken terug om te checken of het systeem echt wordt gebruikt — adoptie is het echte resultaat.
Privacy by design volgens de AVG: expliciete toestemming in formulieren, vastgelegde bewaartermijnen, technische verwijdering op verzoek. We zijn niet je juristen, maar we bouwen zó dat je juristen tevreden zijn.

De eerste cases zijn in voorbereiding

We publiceren cases alleen met toestemming van de klant en geverifieerde cijfers. Tot die tijd zijn onze methode en de checklists hierboven het eerlijkste wat we kunnen laten zien.

Uit de blog

Analytics & data 12 september 2026 · 6 min. leestijd

Google Analytics-dashboards zijn live: wat u krijgt en mist

Op 9 september kreeg Google Analytics Dashboards: sleep-en-neerzet KPI-pagina's met zes grafiektypen, gepubliceerd in Reports. Limieten, rollen en gebruik.

Analytics & data 5 september 2026 · 8 min. leestijd

Er komen genoeg aanvragen binnen, maar niemand koopt

Waardeloze leads zijn een symptoom met een handvol oorzaken, meestal vóór de verkoop. Hoe u in één avond ziet welke bij u speelt en hoe u ze op volgorde oplost.

Analytics & data 5 september 2026 · 6 min. leestijd

AI-rapporten en opt-out van Search Console nu wereldwijd live

Vanaf 31 augustus ziet elke site AI Overviews- en AI Mode-vertoningen in Search Console en kan ze uitzetten. Wat het rapport toont en verzwijgt, en wat u doet.

Veelgestelde vragen

Welke CRM moeten we kiezen?

Die je team ook echt gaat gebruiken. Dat hangt af van je proces, teamgrootte en budget — zie de matrix hierboven. We geven een advies met schriftelijke onderbouwing; de bekende naam is niet altijd het juiste antwoord.

Hoe lang duurt een implementatie?

Een kant-en-klaar systeem: 2–4 weken plus integraties. Maatwerk: vanaf 8 weken. De audit die eraan voorafgaat: één week.

Wat gebeurt er met onze huidige database?

We migreren die met opschoning: duplicaten samengevoegd, dode contacten gearchiveerd, velden gemapt. Een nieuwe CRM met de oude chaos erin is geen upgrade.

Hoe koppelt de CRM met onze site en advertenties?

Via directe integraties: siteformulieren, leadformulieren van advertentieplatformen, telefonie en messengers maken of updaten deals automatisch, met registratie van de bron.

Hoe zit het met de AVG en persoonsgegevens?

Toestemming wordt expliciet in formulieren verzameld, bewaartermijnen zijn vastgelegd, verwijdering op verzoek is technisch, niet handmatig. We richten dit in als onderdeel van de implementatie — en documenteren het.

En als het team het niet gebruikt?

Daarom is training verplicht en komen we na 2 en 6 weken terug. Werkt iets onhandig, dan passen we de inrichting aan — het systeem moet bij de mensen passen, niet andersom.

Start met een procesaudit — één week

Je krijgt een kaart van je funnel met de lekken gemarkeerd — nuttig, ook als we daarna nooit meer samenwerken.

De omvang loopt van één taak tot het volledig draaien van de discipline — geen vaste pakketten, de bandbreedte volgt na de briefing.

Gerelateerde diensten:

Een CRM waarin geen lead verloren gaat