Dubbele contacten samenvoegen in HubSpot: wat blijft
Voeg dubbele contacten samen in HubSpot na controle van identiteit, actuele velden en bedrijfslinks. Doorloop een fictief paar en controleer het resultaat.
CRM
Een CRM waarin geen lead verloren gaat
Kant-en-klare systemen koppelen, integraties, automatisering — en maatwerk alleen waar dat echt nodig is.
Wanneer dit over jou gaat
Leads komen binnen en verdwijnen geruisloos — niemand weet hoeveel of waarheen.
Managers werken in spreadsheets, notities en vijf messengers tegelijk.
Je ziet de pipeline niet: wie vastzit, wat de volgende stap is, waarom deals sterven.
Data wordt met de hand ingevoerd, dubbel, met fouten.
Wat we doen
1 week
Procesaudit
Een kaart van hoe leads werkelijk bewegen — en waar ze weglekken. Het startpunt.
2–4 weken
CRM-inrichting
Een kant-en-klaar systeem ingericht op jouw proces, niet andersom.
1–3 weken
Integraties
Site, advertenties, telefonie, messengers, betalingen — elke bron landt in de CRM.
2–4 weken
Automatisering
Triggers, taken, rapportages — de routine die je managers niet langer met de hand doen.
vanaf 8 weken
Maatwerk-CRM
Alleen wanneer kant-en-klare systemen het proces echt niet kunnen dekken.
maandelijks
Doorlopende support
Wijzigingen, nieuwe integraties, gebruikersondersteuning.
Hoe een implementatie verloopt
Kaart "as is"
Hoe leads en deals vandaag werkelijk bewegen.
Vind de lekken
Waar aanvragen verloren gaan, dubbel binnenkomen of vergeten worden.
Kaart "to be"
Het proces dat je werkelijk wilt — vóór welke software dan ook.
Kies het systeem
Met schriftelijke onderbouwing, uit de eerlijke matrix hieronder.
Richt in
Pipelines, velden, rollen, rechten.
Integreer alle bronnen
Siteformulieren, advertentieplatformen, telefonie, mail, messengers.
Migreer de data
Met ontdubbeling — geen dump van oude chaos in een nieuwe doos.
Train het team
Implementatie zonder training werkt niet. Training is een voorwaarde, geen optie.
Controle na 2 en 6 weken
We komen terug en checken of mensen het echt gebruiken — en repareren wat ze niet gebruiken.
Welk systeem — de eerlijke matrix
We verkopen niet ons favoriete systeem. We matchen het systeem met jouw proces, teamgrootte en budget:
| ✓ | ✕ | |
|---|---|---|
| HubSpot | Marketing + sales op één plek, sterke automatisering, schaalt goed | Wordt duur naarmate je groeit; overkill voor heel kleine teams |
| Pipedrive | Salesgerichte teams die snel een overzichtelijke pipeline willen | Zwakke marketingkant; beperkt buiten sales |
| Zoho / Bitrix24 | Brede suites voor een klein budget, veel tools in één | Complexe interface; teams gebruiken vaak maar 10% ervan |
| Salesforce | Enterprise-processen, diepgaande maatwerkconfiguratie | Kosten en implementatiegewicht voor het mkb |
| n8n / Make / Zapier | Systemen aan elkaar knopen zonder custom code | Geen CRM — een koppellaag eromheen |
| Maatwerk | Een proces dat geen enkele leverancier dekt — zeldzaam maar echt | Overal waar een kant-en-klaar systeem 80% van de taak dekt |
Ons principe: we verkopen geen maatwerk waar een kant-en-klaar systeem 80% van de taak oplost.
Eerlijke verwachtingen
- Implementatie zonder teamtraining werkt niet — we vragen vooraf je akkoord op training.
- Eerst het proces, dan de software. We automatiseren geen chaos; we repareren het proces en automatiseren het daarna.
- We komen na 2 en 6 weken terug om te checken of het systeem echt wordt gebruikt — adoptie is het echte resultaat.
- Privacy by design volgens de AVG: expliciete toestemming in formulieren, vastgelegde bewaartermijnen, technische verwijdering op verzoek. We zijn niet je juristen, maar we bouwen zó dat je juristen tevreden zijn.
Richtprijzen
Kosten van een CRM-implementatie
Dit zijn vanafprijzen voor ons werk — proces, inrichting, integraties en training. CRM-licenties betaal je rechtstreeks aan de leverancier.
-
Procesaudit
Hoe een aanvraag van klik tot betaling loopt en waar die verloren gaat. Eén week.
vanaf € 400 per project
-
CRM-inrichting
Een kant-en-klare CRM ingericht op jouw proces: pipelines, velden, rechten, data-import, teamtraining.
vanaf € 1.000 per project
-
Integraties & automatisering
Site, advertenties, telefonie, messengers en e-mail gekoppeld; taken, herinneringen en rapportages lopen vanzelf.
vanaf € 2.750 per project
De exacte offerte volgt na de briefing en een blik op je project — met onderbouwing, geen bedrag uit de lucht.
Vanafprijzen voor gangbare projecten, excl. btw. Advertentiebudgetten, licenties, hosting en diensten van derden betaal je apart, tegen kostprijs.
De eerste cases zijn in voorbereiding
We publiceren cases alleen met toestemming van de klant en geverifieerde cijfers. Tot die tijd zijn onze methode en de checklists hierboven het eerlijkste wat we kunnen laten zien.
Uit de blog
Google Ads en offline conversion tracking: toon uw echte verkopen
Met offline conversion tracking ziet Google Ads welke aanvragen gekwalificeerde leads of verkopen werden. Zo controleert, uploadt en regelt u toestemming.
Waarom een CRM systeem? Zo weet je het voordat je betaalt
Waarom een CRM systeem als de gedeelde spreadsheet nog werkt? Zo check je het op je eigen aanvragen en wat je test in de proefperiode voordat je betaalt.
Veelgestelde vragen
Wat kost een CRM-implementatie?
Een procesaudit kost vanaf € 400, het inrichten van een kant-en-klare CRM vanaf € 1.000, excl. btw; licenties betaal je aan de leverancier. Het uiteindelijke bedrag hangt af van het proces, het aantal integraties en de teamgrootte — de exacte offerte volgt na de audit.
Welke CRM moeten we kiezen?
Die je team ook echt gaat gebruiken. Dat hangt af van je proces, teamgrootte en budget — zie de matrix hierboven. We geven een advies met schriftelijke onderbouwing; de bekende naam is niet altijd het juiste antwoord.
Hoe lang duurt een implementatie?
Een kant-en-klaar systeem: 2–4 weken plus integraties. Maatwerk: vanaf 8 weken. De audit die eraan voorafgaat: één week.
Wat gebeurt er met onze huidige database?
We migreren die met opschoning: duplicaten samengevoegd, dode contacten gearchiveerd, velden gemapt. Een nieuwe CRM met de oude chaos erin is geen upgrade.
Hoe koppelt de CRM met onze site en advertenties?
Via directe integraties: siteformulieren, leadformulieren van advertentieplatformen, telefonie en messengers maken of updaten deals automatisch, met registratie van de bron.
Hoe zit het met de AVG en persoonsgegevens?
Toestemming wordt expliciet in formulieren verzameld, bewaartermijnen zijn vastgelegd, verwijdering op verzoek is technisch, niet handmatig. We richten dit in als onderdeel van de implementatie — en documenteren het.
En als het team het niet gebruikt?
Daarom is training verplicht en komen we na 2 en 6 weken terug. Werkt iets onhandig, dan passen we de inrichting aan — het systeem moet bij de mensen passen, niet andersom.
Start met een procesaudit — één week
Je krijgt een kaart van je funnel met de lekken gemarkeerd — nuttig, ook als we daarna nooit meer samenwerken.
De omvang loopt van één taak tot het volledig draaien van de discipline. Richtprijzen staan hierboven; de exacte offerte volgt na de briefing en een blik op je project.
Gerelateerde diensten:
Bedankt — dit gebeurt er nu
- We reageren binnen één werkdag.
- Een kort gesprek om de opdracht te begrijpen.
- We stellen een startpunt voor — meestal een audit.
Preciezer? Vul de briefing in — die komt als aanvulling op uw aanvraag.
Vul de briefing in