Doppelte Kontakte in HubSpot zusammenführen: Was bleibt?
Doppelte Kontakte in HubSpot zusammenführen: Identität, aktuelle Werte und Firmenlinks prüfen, das gewünschte Ergebnis notieren und danach abgleichen.
CRM
Ein CRM, in dem kein Lead verloren geht
Anbindung fertiger Systeme, Integrationen, Automatisierung – und Individualentwicklung nur dort, wo sie ehrlich nötig ist.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Leads kommen an und verschwinden leise – niemand weiß, wie viele und wohin.
Das Team arbeitet in Tabellen, Notizen und fünf Messengern gleichzeitig.
Die Pipeline ist unsichtbar: Wer hängt fest, was kommt als Nächstes, warum sterben Deals?
Daten werden von Hand eingetragen – doppelt und mit Fehlern.
Was wir tun
1 Woche
Prozess-Audit
Eine Karte, wie Leads wirklich laufen – und wo sie versickern. Der Einstieg.
2–4 Wochen
CRM-Einrichtung
Ein fertiges System, konfiguriert auf Ihren Prozess – nicht umgekehrt.
1–3 Wochen
Integrationen
Website, Werbung, Telefonie, Messenger, Zahlungen – jede Quelle landet im CRM.
2–4 Wochen
Automatisierung
Trigger, Aufgaben, Berichte – die Routine, die Ihr Team nicht mehr von Hand erledigt.
ab 8 Wochen
Individual-CRM
Nur wenn fertige Systeme den Prozess wirklich nicht abdecken.
monatlich
Laufende Betreuung
Änderungen, neue Integrationen, Anwender-Support.
So läuft eine Einführung
Ist-Zustand erfassen
Wie Leads und Deals heute wirklich laufen.
Lecks finden
Wo Anfragen verloren gehen, doppelt ankommen oder vergessen werden.
Soll-Zustand entwerfen
Der Prozess, den Sie wirklich wollen – vor jeder Software.
System auswählen
Mit schriftlicher Begründung, nach der ehrlichen Matrix unten.
Konfigurieren
Pipelines, Felder, Rollen, Berechtigungen.
Alle Quellen integrieren
Website-Formulare, Werbeplattformen, Telefonie, E-Mail, Messenger.
Daten migrieren
Mit Dublettenbereinigung – kein Umzug des alten Chaos in eine neue Kiste.
Team schulen
Einführung ohne Schulung funktioniert nicht. Schulung ist Bedingung, keine Option.
Kontrolle nach 2 und 6 Wochen
Wir kommen zurück und prüfen, ob das Team das System wirklich nutzt – und beheben, was stört.
Welches System – die ehrliche Matrix
Wir verkaufen keinen Favoriten. Wir wählen das System nach Ihrem Prozess, Ihrer Teamgröße und Ihrem Budget:
| ✓ | ✕ | |
|---|---|---|
| HubSpot | Marketing + Vertrieb an einem Ort, starke Automatisierung, skaliert gut | Wird mit dem Wachstum teuer; Overkill für sehr kleine Teams |
| Pipedrive | Vertriebsteams, die schnell eine saubere Pipeline brauchen | Schwache Marketing-Seite; jenseits des Vertriebs begrenzt |
| Zoho / Bitrix24 | Breite Suiten zum kleinen Preis, viele Tools in einem | Komplexe Oberfläche; Teams nutzen oft nur 10 % davon |
| Salesforce | Enterprise-Prozesse, tiefe Anpassung | Kosten und Einführungsaufwand für KMU |
| n8n / Make / Zapier | Systeme verbinden ohne eigenen Code | Kein CRM – eine Verbindungsschicht darum herum |
| Individualentwicklung | Ein Prozess, den kein Anbieter abdeckt – selten, aber real | Überall dort, wo ein fertiges System 80 % der Aufgabe löst |
Unser Prinzip: Wir verkaufen keine Individualentwicklung, wo ein fertiges System 80 % der Aufgabe abdeckt.
Ehrliche Erwartungen
- Eine Einführung ohne Teamschulung funktioniert nicht – wir holen Ihre Zusage zur Schulung vorab ein.
- Erst der Prozess, dann die Software. Wir automatisieren kein Chaos; wir reparieren den Prozess und automatisieren ihn dann.
- Wir kommen nach 2 und 6 Wochen zurück und prüfen, ob das System wirklich genutzt wird – Adoption ist das eigentliche Ergebnis.
- DSGVO by design: explizite Einwilligung in Formularen, definierte Aufbewahrungsfristen, technische Löschung auf Wunsch. Wir sind nicht Ihre Anwälte – aber wir bauen so, dass Ihre Anwälte zufrieden sind.
Richtpreise
CRM-Einführung: Kosten
Das sind Einstiegspreise für unsere Arbeit – Prozess, Einrichtung, Integrationen und Schulung. CRM-Lizenzen zahlen Sie direkt an den Anbieter.
-
Prozess-Audit
Welchen Weg eine Anfrage vom Klick bis zur Zahlung nimmt – und wo sie verloren geht. Eine Woche.
ab 400 € pro Projekt
-
CRM-Einrichtung
Ein fertiges CRM, konfiguriert auf Ihren Prozess: Pipelines, Felder, Zugriffsrechte, Datenimport, Teamschulung.
ab 1.000 € pro Projekt
-
Integrationen & Automatisierung
Website, Werbung, Telefonie, Messenger und E-Mail angebunden; Aufgaben, Erinnerungen und Berichte laufen automatisch.
ab 2.750 € pro Projekt
Die genaue Kalkulation folgt nach dem Briefing und einem Blick auf Ihr Projekt – begründet, nicht aus der Luft gegriffen.
Einstiegspreise für typische Projekte, zzgl. MwSt. Werbebudgets, Lizenzen, Hosting und Leistungen Dritter werden separat und ohne Aufschlag abgerechnet.
Die ersten Case Studies sind in Arbeit
Wir veröffentlichen Cases nur mit Einwilligung der Kunden und verifizierten Zahlen. Bis dahin sind unsere Methode und die Checklisten oben das Ehrlichste, was wir zeigen können.
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Häufige Fragen
Was kostet eine CRM-Einführung?
Ein Prozess-Audit kostet ab 400 €, die Einrichtung eines fertigen CRM ab 1.000 €, jeweils zzgl. MwSt.; die Lizenzen zahlen Sie direkt an den Anbieter. Der Endpreis hängt vom Prozess, der Zahl der Integrationen und der Teamgröße ab – die genaue Kalkulation folgt nach dem Audit.
Welches CRM sollen wir wählen?
Das, das Ihr Team wirklich nutzen wird. Das hängt von Prozess, Teamgröße und Budget ab – siehe Matrix oben. Wir geben eine Empfehlung mit schriftlicher Begründung; der berühmte Name ist nicht immer die richtige Antwort.
Wie lange dauert eine Einführung?
Ein fertiges System: 2–4 Wochen plus Integrationen. Eine Individualentwicklung: ab 8 Wochen. Das Audit davor: eine Woche.
Was passiert mit unserer bestehenden Datenbank?
Wir migrieren sie mit Bereinigung: Dubletten zusammengeführt, tote Kontakte archiviert, Felder sauber zugeordnet. Ein neues CRM mit dem alten Chaos darin ist kein Upgrade.
Wie wird das CRM mit Website und Werbung verbunden?
Über direkte Integrationen: Website-Formulare, Lead-Formulare der Werbeplattformen, Telefonie und Messenger legen Deals automatisch an oder aktualisieren sie – mit erfasster Quelle.
Und was ist mit DSGVO und personenbezogenen Daten?
Die Einwilligung wird explizit in Formularen eingeholt, Aufbewahrungsfristen sind definiert, die Löschung auf Wunsch erfolgt technisch, nicht manuell. Wir konfigurieren das als Teil der Einrichtung – und dokumentieren es.
Was, wenn das Team es nicht nutzt?
Genau deshalb ist die Schulung Pflicht, und deshalb kommen wir nach 2 und 6 Wochen zurück. Ist etwas unbequem, ändern wir die Konfiguration – das System muss zu den Menschen passen, nicht umgekehrt.
Starten Sie mit einem Prozess-Audit – eine Woche
Sie bekommen eine Karte Ihres Funnels mit markierten Lecks – nützlich, selbst wenn wir danach nie wieder zusammenarbeiten.
Der Umfang reicht von einer einzelnen Aufgabe bis zur kompletten Betreuung der Disziplin. Richtpreise finden Sie oben; die genaue Kalkulation folgt nach dem Briefing und einem Blick auf Ihr Projekt.
Verwandte Leistungen:
Danke – so geht es weiter
- Wir antworten innerhalb eines Werktags.
- Ein kurzer Call, um die Aufgabe zu verstehen.
- Wir schlagen einen Einstieg vor – meist ein Audit.
Genauer geht’s mit dem Briefing — es kommt als Ergänzung zu Ihrer Anfrage.
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