CRM Kurulumu ve Satış Otomasyonu

Bu sizi anlatıyorsa

Lead'ler geliyor ve sessizce kayboluyor — kaç tane, nerede, kimse bilmiyor.

Satış ekibi tablolarda, notlarda ve aynı anda beş mesajlaşma uygulamasında çalışıyor.

Pipeline görünmüyor: kim takıldı, sırada ne var, anlaşmalar neden ölüyor.

Veriler elle, iki kez ve hatalarla giriliyor.

Ne yapıyoruz

1 hafta

Süreç denetimi

Lead'lerin gerçekte nasıl aktığının — ve nereden sızdığının — haritası. Başlangıç noktası.

2–4 hafta

CRM kurulumu

Sürecinize göre yapılandırılmış hazır bir sistem — tersi değil.

1–3 hafta

Entegrasyonlar

Site, reklam, telefon, mesajlaşma, ödemeler — her kaynak CRM'e düşer.

2–4 hafta

Otomasyon

Tetikleyiciler, görevler, raporlar — ekibinizin artık elle yapmadığı rutin.

8 haftadan itibaren

Özel CRM

Yalnızca hazır sistemler süreci gerçekten karşılayamadığında.

aylık

Sürekli destek

Değişiklikler, yeni entegrasyonlar, kullanıcı desteği.

Bir kurulum nasıl ilerler

"Mevcut durum" haritası

Lead'ler ve anlaşmalar bugün gerçekte nasıl akıyor.

Sızıntıları bulmak

Talepler nerede kayboluyor, mükerrerleşiyor veya unutuluyor.

"Hedef durum" haritası

Gerçekten istediğiniz süreç — herhangi bir yazılımdan önce.

Sistemi seçmek

Aşağıdaki dürüst matristen, yazılı gerekçeyle.

Yapılandırma

Pipeline'lar, alanlar, roller, yetkiler.

Tüm kaynakları entegre etmek

Site formları, reklam platformları, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları.

Verileri taşımak

Mükerrer temizliğiyle — eski kaosu yeni bir kutuya boşaltarak değil.

Ekibi eğitmek

Eğitimsiz kurulum işe yaramaz. Eğitim bir seçenek değil, koşuldur.

2. ve 6. haftada kontrol

Geri dönüp sistemin gerçekten kullanıldığını doğrular, kullanılmayanı düzeltiriz.

Hangi sistem — dürüst matris

Favorimizi satmayız. Sistemi sürecinize, ekip büyüklüğünüze ve bütçenize göre eşleştiririz:

	✓	✕
HubSpot	Pazarlama + satış tek yerde, güçlü otomasyon, iyi ölçeklenir	Büyüdükçe pahalanır; çok küçük ekipler için fazla gelir
Pipedrive	Hızla temiz bir pipeline isteyen satış odaklı ekipler	Pazarlama tarafı zayıf; satış dışında sınırlı
Zoho / Bitrix24	Bütçe dostu geniş paketler, tek çatı altında çok araç	Arayüz karmaşası; ekipler çoğu zaman %10'unu kullanır
Salesforce	Kurumsal süreçler, derin özelleştirme	KOBİ'ler için maliyet ve kurulum ağırlığı
n8n / Make / Zapier	Sistemleri özel kod yazmadan birbirine bağlamak	CRM değil — CRM'in etrafında bir bağlayıcı katman
Özel geliştirme	Hiçbir sağlayıcının karşılamadığı bir süreç — nadir ama gerçek	Hazır bir sistemin görevin %80'ini karşıladığı her yerde

İlkemiz: hazır bir sistemin görevin %80'ini kapattığı yerde özel geliştirme satmayız.

Dürüst beklentiler

Ekip eğitimi olmadan kurulum işe yaramaz — eğitim onayınızı en baştan isteriz.
Önce süreç, sonra yazılım. Kaosu otomatikleştirmeyiz; önce süreci düzeltir, sonra otomatikleştiririz.
2. ve 6. haftada geri dönüp sistemin gerçekten kullanıldığını kontrol ederiz — asıl sonuç benimsenmedir.
Tasarım gereği GDPR: formlarda açık onay, tanımlı saklama süreleri, talep üzerine teknik silme. Avukatınız değiliz ama avukatlarınızı mutlu edecek şekilde kurarız.

İlk vaka çalışmaları hazırlanıyor

Vakaları yalnızca müşteri onayı ve doğrulanmış rakamlarla yayımlarız. O zamana kadar — yukarıdaki yöntemimiz ve kontrol listelerimiz, gösterebileceğimiz en dürüst şeydir.

Blogdan

Analitik ve Veri 12 Eylül 2026 · 5 dk okuma

Google Analytics panoları yayında: ne var, ne eksik

9 Eylül'de Google, Analytics'te Dashboards'u etkinleştirdi: altı grafik türüyle sürükle-bırak KPI sayfaları Reports'ta. Sınırlar, roller, kullanım şekli.

Analitik ve Veri 5 Eylül 2026 · 6 dk okuma

Talepler geliyor ama hiçbiri satışa dönüşmüyor

Çöp lead'ler çoğu satıştan önce oluşan birkaç nedenin belirtisidir. Bir akşamda hangisinin sizinki olduğunu ve hangi sırayla düzelteceğinizi nasıl bulursunuz.

Analitik ve Veri 5 Eylül 2026 · 5 dk okuma

Search Console'un AI raporları ve çıkış anahtarı artık tüm dünyada

31 Ağustos'tan beri her site AI Overviews ve AI Mode gösterimlerini Search Console'da görebiliyor ve kapatabiliyor. Rapor ne gösterir, ne gizler, ne yapmalı.

Sık sorulanlar

Hangi CRM'i seçmeliyiz?

Ekibinizin gerçekten kullanacağı olanı. Bu; sürecinize, ekip büyüklüğünüze ve bütçenize bağlıdır — yukarıdaki matrise bakın. Yazılı gerekçeli bir öneri veririz; ünlü isim her zaman doğru yanıt değildir.

Bir kurulum ne kadar sürer?

Hazır sistem: 2–4 hafta artı entegrasyonlar. Özel geliştirme: 8 haftadan itibaren. Öncesindeki denetim: bir hafta.

Mevcut veritabanımıza ne olur?

Temizleyerek taşırız: mükerrerler birleştirilir, ölü kontaklar arşivlenir, alanlar eşlenir. İçinde eski kaos duran yeni bir CRM, yükseltme değildir.

CRM sitemize ve reklamlara nasıl bağlanır?

Doğrudan entegrasyonlarla: site formları, reklam platformlarının lead formları, telefon ve mesajlaşma uygulamaları anlaşmaları otomatik oluşturur veya günceller; kaynak da kaydedilir.

GDPR ve kişisel veriler ne olacak?

Onay formlarda açıkça alınır, saklama süreleri tanımlanır, talep üzerine silme elle değil teknik olarak yapılır. Bunu kurulumun parçası olarak yapılandırır — ve belgeleriz.

Ya ekip kullanmazsa?

Eğitimin zorunlu olmasının ve 2. ile 6. haftada geri dönmemizin nedeni bu. Bir şey kullanışsızsa kurulumu değiştiririz — sistem insanlara uymalı, tersi değil.

Süreç denetimiyle başlayın — bir hafta

Sızıntıları işaretlenmiş huni haritanızı alırsınız — bir daha hiç çalışmasak bile işinize yarar.

Kapsam tek bir işten alanın uçtan uca yürütülmesine kadar uzanır — sabit paket yok, aralık brief’ten sonra gelir.

İlgili hizmetler:

Hiçbir lead'in kaybolmadığı bir CRM