Pulpity Google Analytics już działają: co dają i czego brakuje
9 września Google uruchomił pulpity w Google Analytics: strony KPI przeciągnij i upuść, sześć wykresów, publikowane w Raportach. Limity, role i sposób użycia.
CRM
CRM, w którym nie ginie żaden lead
Wdrażamy gotowe systemy, integracje i automatyzacje — a rozwiązania dedykowane tylko tam, gdzie są uczciwie potrzebne.
Czy to o Państwu?
Leady przychodzą i po cichu znikają — nikt nie wie ile ani gdzie.
Handlowcy pracują w arkuszach, notatkach i pięciu komunikatorach naraz.
Nie widać lejka: kto utknął, co dalej, dlaczego transakcje umierają.
Dane wpisywane są ręcznie, dwa razy, z błędami.
Co robimy
1 tydzień
Audyt procesów
Mapa tego, jak leady naprawdę się poruszają — i gdzie przeciekają. Punkt wejścia.
2–4 tygodnie
Wdrożenie CRM
Gotowy system skonfigurowany pod Państwa proces, a nie odwrotnie.
1–3 tygodnie
Integracje
Strona, reklamy, telefonia, komunikatory, płatności — każde źródło trafia do CRM.
2–4 tygodnie
Automatyzacja
Triggery, zadania, raporty — rutyna, której handlowcy przestają wykonywać ręcznie.
od 8 tygodni
CRM dedykowany
Tylko wtedy, gdy gotowe systemy naprawdę nie obejmują procesu.
miesięcznie
Stała obsługa
Zmiany, nowe integracje, wsparcie użytkowników.
Jak przebiega wdrożenie
Mapa „as is”
Jak leady i transakcje naprawdę poruszają się dziś.
Znalezienie przecieków
Gdzie zapytania giną, dublują się lub zostają zapomniane.
Mapa „to be”
Proces, którego Państwo naprawdę chcą — zanim pojawi się jakiekolwiek oprogramowanie.
Wybór systemu
Z pisemnym uzasadnieniem, według uczciwej matrycy poniżej.
Konfiguracja
Lejki, pola, role, uprawnienia.
Integracja wszystkich źródeł
Formularze na stronie, platformy reklamowe, telefonia, poczta, komunikatory.
Migracja danych
Z czyszczeniem duplikatów — a nie przesypaniem starego chaosu do nowego pudełka.
Szkolenie zespołu
Wdrożenie bez szkolenia nie działa. Szkolenie to warunek, nie opcja.
Kontrola po 2 i 6 tygodniach
Wracamy i sprawdzamy, czy zespół naprawdę korzysta z systemu — i poprawiamy to, z czego nie korzysta.
Który system — uczciwa matryca
Nie sprzedajemy swojego ulubieńca. Dobieramy system do Państwa procesu, wielkości zespołu i budżetu:
| ✓ | ✕ | |
|---|---|---|
| HubSpot | Marketing i sprzedaż w jednym miejscu, mocna automatyzacja, dobrze się skaluje | Drożeje wraz ze wzrostem; przerost formy dla małych zespołów |
| Pipedrive | Zespoły sprzedażowe, które szybko potrzebują przejrzystego lejka | Słaba część marketingowa; ograniczony poza sprzedażą |
| Zoho / Bitrix24 | Szerokie pakiety w rozsądnym budżecie, wiele narzędzi w jednym | Złożony interfejs; zespoły często używają 10% możliwości |
| Salesforce | Procesy klasy enterprise, głęboka customizacja | Koszt i ciężar wdrożenia dla MŚP |
| n8n / Make / Zapier | Łączenie systemów bez pisania kodu | To nie CRM — warstwa integracji wokół niego |
| Rozwiązanie dedykowane | Proces, którego nie obejmuje żaden dostawca — rzadkie, ale realne | Wszędzie tam, gdzie gotowy system pokrywa 80% zadania |
Nasza zasada: nie sprzedajemy rozwiązań dedykowanych tam, gdzie gotowy system zamyka 80% zadania.
Uczciwie o oczekiwaniach
- Wdrożenie bez szkolenia zespołu nie działa — o zgodę na szkolenie prosimy z góry.
- Najpierw proces, potem oprogramowanie. Nie automatyzujemy chaosu; porządkujemy proces, a potem go automatyzujemy.
- Wracamy po 2 i 6 tygodniach, aby sprawdzić, czy system jest naprawdę używany — adopcja to prawdziwy rezultat.
- RODO by design: wyraźna zgoda w formularzach, określone okresy przechowywania, techniczne usuwanie na żądanie. Nie jesteśmy Państwa prawnikami, ale budujemy tak, żeby Państwa prawnicy byli zadowoleni.
Pierwsze case studies są w przygotowaniu
Publikujemy case studies wyłącznie za zgodą klienta i ze zweryfikowanymi liczbami. Do tego czasu nasza metoda i checklisty powyżej to najuczciwsze, co możemy pokazać.
Z bloga
Zapytania przychodzą, ale żadne nie zamienia się w sprzedaż
Śmieciowe leady to objaw o kilku przyczynach, w większości leżących przed sprzedażą. Jak w jeden wieczór rozpoznać swoją i w jakiej kolejności je usuwać.
Raporty AI i opt-out w Search Console działają już na całym świecie
Od 31 sierpnia każda witryna widzi w Search Console wyświetlenia w AI Overviews i AI Mode i może je wyłączyć. Co raport pokazuje, co ukrywa i co z tym zrobić.
Częste pytania
Który CRM wybrać?
Ten, którego zespół będzie naprawdę używał. To zależy od procesu, wielkości zespołu i budżetu — patrz matryca powyżej. Dajemy rekomendację z pisemnym uzasadnieniem; znana nazwa nie zawsze jest właściwą odpowiedzią.
Ile trwa wdrożenie?
System gotowy: 2–4 tygodnie plus integracje. Rozwiązanie dedykowane: od 8 tygodni. Poprzedzający je audyt: jeden tydzień.
Co stanie się z naszą obecną bazą?
Migrujemy ją z czyszczeniem: duplikaty scalamy, martwe kontakty archiwizujemy, pola mapujemy. Nowy CRM ze starym chaosem w środku to nie jest ulepszenie.
Jak CRM łączy się z naszą stroną i reklamami?
Przez bezpośrednie integracje: formularze na stronie, formularze leadowe platform reklamowych, telefonia i komunikatory automatycznie tworzą lub aktualizują transakcje, z zapisanym źródłem.
A co z RODO i danymi osobowymi?
Zgoda zbierana jest wyraźnie w formularzach, okresy przechowywania są określone, a usuwanie na żądanie jest techniczne, nie ręczne. Konfigurujemy to w ramach wdrożenia — i dokumentujemy.
Co, jeśli zespół nie będzie z niego korzystał?
Właśnie dlatego szkolenie jest obowiązkowe i dlatego wracamy po 2 i 6 tygodniach. Jeśli coś jest niewygodne, zmieniamy konfigurację — system ma pasować do ludzi, nie odwrotnie.
Zacznijmy od audytu procesów — jeden tydzień
Otrzymają Państwo mapę swojego lejka z zaznaczonymi przeciekami — przydatną nawet wtedy, gdy nasza współpraca się na tym zakończy.
Zakres sięga od jednego zadania po pełne prowadzenie kierunku — bez sztywnych pakietów, widełki podajemy po briefie.
Powiązane usługi:
Dziękujemy — co dalej
- Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Krótka rozmowa, aby zrozumieć zadanie.
- Proponujemy punkt startu — zazwyczaj audyt.
Chcesz dokładniej? Wypełnij brief — trafi jako uzupełnienie Twojego zapytania.
Wypełnij brief