Дашборди Google Analytics вже доступні: що вони дають і чого бракує
9 вересня Google увімкнув дашборди в Google Analytics: сторінки KPI з перетягуванням, шість типів графіків, публікація у звітах. Ліміти, ролі, як користуватися.
CRM
CRM, у якій не губиться жоден лід
Підключення готових систем, інтеграції, автоматизація — і кастомна розробка лише там, де вона чесно потрібна.
Коли це про вас
Ліди приходять і тихо зникають — ніхто не знає, скільки їх і де вони.
Менеджери працюють у таблицях, нотатках і пʼяти месенджерах одночасно.
Не видно воронки: хто застряг, що далі, чому вмирають угоди.
Дані вносяться вручну, двічі, з помилками.
Що ми робимо
1 тиждень
Аудит процесів
Карта того, як ліди рухаються насправді — і де вони витікають. Точка входу.
2–4 тижні
Налаштування CRM
Готова система, налаштована під ваш процес, а не навпаки.
1–3 тижні
Інтеграції
Сайт, реклама, телефонія, месенджери, оплати — кожне джерело потрапляє в CRM.
2–4 тижні
Автоматизація
Тригери, задачі, звіти — рутина, яку ваші менеджери перестають робити вручну.
від 8 тижнів
Кастомна CRM
Лише коли готові системи справді не покривають процес.
щомісяця
Постійна підтримка
Зміни, нові інтеграції, підтримка користувачів.
Як іде впровадження
Карта «як є»
Як ліди та угоди рухаються сьогодні насправді.
Пошук витоків
Де заявки губляться, дублюються чи забуваються.
Карта «як має бути»
Процес, який вам справді потрібен, — до будь-якого софту.
Вибір системи
З письмовим обґрунтуванням, за чесною матрицею нижче.
Налаштування
Воронки, поля, ролі, права доступу.
Інтеграція всіх джерел
Форми сайту, рекламні платформи, телефонія, пошта, месенджери.
Міграція даних
З чищенням дублікатів — а не пересипанням старого хаосу в нову коробку.
Навчання команди
Впровадження без навчання не працює. Навчання — умова, а не опція.
Контроль на 2-му та 6-му тижні
Повертаємось і перевіряємо, що системою справді користуються, — і виправляємо те, що незручно.
Яка система — чесна матриця
Ми не продаємо улюблену. Ми підбираємо систему під ваш процес, розмір команди й бюджет:
| ✓ | ✕ | |
|---|---|---|
| HubSpot | Маркетинг і продажі в одному місці, сильна автоматизація, добре масштабується | Дорожчає з ростом; надлишковий для зовсім малих команд |
| Pipedrive | Команди продажів, яким швидко потрібна чиста воронка | Слабка маркетингова частина; обмежений поза продажами |
| Zoho / Bitrix24 | Широкі пакети за помірний бюджет, багато інструментів в одному | Складність інтерфейсу; команди часто використовують 10% можливостей |
| Salesforce | Enterprise-процеси, глибока кастомізація | Вартість і вага впровадження для малого й середнього бізнесу |
| n8n / Make / Zapier | Склеювання систем між собою без кастомного коду | Це не CRM, а шар конекторів довкола неї |
| Кастомна розробка | Процес, який не покриває жоден вендор, — рідкісний, але реальний | Усюди, де готова система закриває 80% завдання |
Наш принцип: не продаємо кастомну розробку там, де готова система закриває 80% завдання.
Чесні очікування
- Впровадження без навчання команди не працює — ми одразу просимо вашої згоди на навчання.
- Спершу процес, потім софт. Ми не автоматизуємо хаос; спершу виправляємо процес, а тоді автоматизуємо його.
- Повертаємось на 2-му та 6-му тижні перевірити, що система справді використовується, — прийняття командою і є справжній результат.
- GDPR by design: явна згода у формах, визначені строки зберігання, технічне видалення на запит. Ми не ваші юристи, але будуємо так, щоб ваші юристи були задоволені.
Перші кейси вже готуються
Ми публікуємо кейси лише за згодою клієнта й з перевіреними цифрами. А поки що наш метод і чеклісти вище — найчесніше, що ми можемо показати.
З блогу
Заявки надходять, але жодна не перетворюється на продаж
Сміттєві ліди — симптом із кількома причинами, більшість із яких виникає ще до продажів. Як за один вечір визначити свою і в якому порядку їх усувати.
Звіти AI та opt-out у Search Console вже доступні в усьому світі
З 31 серпня кожен сайт бачить у Search Console покази в AI Overviews і AI Mode та може їх вимкнути. Що звіт показує, що приховує і що робити далі.
Поширені запитання
Яку CRM нам обрати?
Ту, якою ваша команда справді користуватиметься. Це залежить від процесу, розміру команди й бюджету — див. матрицю вище. Ми даємо рекомендацію з письмовим обґрунтуванням; гучне імʼя — не завжди правильна відповідь.
Скільки триває впровадження?
Готова система: 2–4 тижні плюс інтеграції. Кастомна розробка: від 8 тижнів. Аудит, що передує всьому: один тиждень.
Що станеться з нашою поточною базою?
Переносимо її з чищенням: дублікати обʼєднуємо, мертві контакти архівуємо, поля мапуємо. Нова CRM зі старим хаосом усередині — це не апгрейд.
Як CRM зʼєднується з нашим сайтом і рекламою?
Через прямі інтеграції: форми сайту, лід-форми рекламних платформ, телефонія й месенджери автоматично створюють або оновлюють угоди — із зафіксованим джерелом.
Що з GDPR і персональними даними?
Згоду збираємо явно у формах, строки зберігання визначені, видалення на запит — технічне, а не ручне. Налаштовуємо це в межах впровадження — і документуємо.
А якщо команда не користуватиметься системою?
Саме тому навчання обовʼязкове і саме тому ми повертаємось на 2-му та 6-му тижні. Якщо щось незручно, змінюємо налаштування — система має пасувати людям, а не навпаки.
Почніть з аудиту процесів — один тиждень
Ви отримаєте карту своєї воронки з позначеними витоками — корисну, навіть якщо ми більше ніколи не працюватимемо разом.
Обсяг — від однієї задачі до повного ведення напряму: фіксованих пакетів немає, вилку називаємо після брифу.
Суміжні послуги:
Дякуємо — що буде далі
- Відповідаємо протягом одного робочого дня.
- Короткий дзвінок, щоб зрозуміти завдання.
- Пропонуємо точку входу — зазвичай аудит.
Хочете точніше? Заповніть бриф — він надійде доповненням до вашої заявки.
Заповнити бриф