La integración de Microsoft Ads con HubSpot ya está en marcha. En su resumen de novedades de septiembre, publicado el 30 de septiembre de 2026, Microsoft Advertising afirma que «ya está disponible en HubSpot»: los anunciantes pueden crear audiencias a partir de sus contactos de HubSpot, iniciar el seguimiento en HubSpot cuando una campaña capta un lead y ver qué anuncios llevan a negocios cerrados. La misma publicación puso a disposición de todos los experimentos de optimización, las pruebas A/B integradas de Microsoft, para campañas de búsqueda, Shopping, Audience y Performance Max.
Si te anuncias en Bing y gestionas tus leads en HubSpot, esto cambia la forma en que ambas herramientas se comunican. Si usas otro CRM, la parte de los experimentos te afecta igualmente.
Qué anunció Microsoft el 30 de septiembre
El anuncio de Microsoft sobre la integración con HubSpot describe tres cosas que hace la integración:
- Audiencias a partir de datos del CRM. Puedes llegar a tus contactos de HubSpot en Microsoft Advertising, junto con lo que Microsoft llama «profesionales verificados de LinkedIn en Bing, Copilot, Outlook, Xbox y más».
- Seguimiento automático de leads. Cuando una campaña capta un lead nuevo, «puede iniciar automáticamente la siguiente mejor acción que hayas configurado en HubSpot, como asignar un comercial o enviar un email de nutrición».
- Informes de ingresos. Al conectar los clics en anuncios con los contactos y negocios registrados en HubSpot, según Microsoft los anunciantes «pueden ver qué anuncios generan pipeline e ingresos» y comparar canales uno al lado de otro.
Microsoft enmarcó el lanzamiento en la temporada navideña. La misma publicación también amplió el límite de las listas de empresas de LinkedIn de 1.000 a 10.000 nombres de empresa por lista y prolongó hasta el 31 de enero de 2027 el periodo en que las nuevas funciones de la API se publican tanto en SOAP como en REST.
Cómo se configura la integración de Microsoft Ads con HubSpot
La página de ayuda de HubSpot para conectar Microsoft Advertising, actualizada por última vez el 18 de septiembre de 2026, indica la integración para todos los productos y planes. Las condiciones tienen que ver sobre todo con los accesos:
- el usuario de HubSpot necesita permiso de publicación en la herramienta de anuncios;
- el usuario de Microsoft necesita acceso de Super Admin a la cuenta publicitaria;
- solo se pueden conectar cuentas individuales de Microsoft Advertising, no las canceladas;
- el inicio de sesión debe hacerse con credenciales de Microsoft, ya que no se admite el inicio de sesión con Google;
- si la cuenta de Microsoft la gestiona una organización, un administrador de Microsoft Entra tiene que aprobar antes el acceso.
Una vez conectada, HubSpot afirma que «mostrará todas las campañas publicitarias existentes de esa cuenta e informará sobre ellas». Marketing Hub Enterprise añade la gestión de accesos, y las cuentas con el complemento Brands pueden asignar cuentas publicitarias a marcas concretas.
Experimentos de optimización: quién puede usarlos ya
Search Engine Roundtable informó el 1 de octubre de que la función crea una campaña de prueba a partir de una campaña de control apta y reparte el presupuesto y el tráfico entre ambas. Cambias la configuración de la campaña de prueba, comparas las dos en una sola página de resultados y, en palabras de Microsoft, un cambio ganador «se puede aplicar fácilmente a la campaña original o usar para crear una nueva». El propio Microsoft aconseja probar antes de las fiestas para que las campañas puedan «construir una base estable antes del pico de demanda».
Microsoft no ha publicado en el anuncio presupuestos mínimos, duraciones de prueba ni resultados de la función.
Qué significa para tu negocio
Nuestra opinión: la integración elimina trabajo manual, pero solo informa de lo que tu CRM ya registra correctamente. Este es el orden en que lo abordaríamos.
Primero, resuelve los accesos. Averigua quién tiene el rol de Super Admin en la cuenta de Microsoft y si es una cuenta individual o depende de una cuenta de administrador. Si tu empresa inicia sesión con Microsoft 365, pregunta a tu administrador de IT por la aprobación de Entra antes de que el equipo de marketing reserve una tarde para la configuración.
Segundo, decide qué cuenta como lead y como negocio. Saber «qué anuncios generan pipeline e ingresos» depende de que todo el mundo use igual las fases del ciclo de vida y las etapas de negocio de HubSpot. Si los comerciales se saltan etapas o cierran ventas fuera del CRM, los nuevos informes infravalorarán a Microsoft igual que cualquier otro informe. Escribimos sobre la misma brecha en por qué las consultas llegan pero nunca se convierten en ventas; es lo primero que revisan nuestros proyectos de CRM y analítica.
Tercero, resuelve la cuestión de la privacidad en Europa. Usar contactos de clientes como audiencias publicitarias es una decisión sobre datos personales. Asegúrate de que tu política de privacidad y tu base jurídica cubren la cesión de contactos a una plataforma publicitaria antes de sincronizar una lista, igual que recomendamos para las ventas en tienda de Google Ads en Data Manager.
Cuarto, redacta el seguimiento antes de automatizarlo. Una «siguiente mejor acción» automática es tan buena como el flujo de trabajo que hay detrás. Decide quién recibe el lead, en cuánto tiempo y qué dice el primer email, y solo entonces actívala.
Quinto, usa los experimentos para un solo cambio cada vez. Si piensas cambiar las pujas o la segmentación antes del pico navideño, hazlo como experimento en lugar de editar la campaña activa. En nuestras campañas de publicidad de pago mantenemos un solo experimento activo por campaña, para que el resultado diga qué cambio marcó la diferencia.
Si no usas HubSpot, hoy no cambia nada en la configuración de tu CRM. Los experimentos están disponibles en cualquier caso, y la lección sobre etapas de lead y de negocio bien definidas se aplica a cualquier conexión entre un CRM y la publicidad, no solo a esta.
