Integrarea Microsoft Ads cu HubSpot este acum activă. În rezumatul de produs din septembrie, publicat pe 30 septembrie 2026, Microsoft Advertising a anunțat că integrarea „este acum activă în HubSpot”: advertiserii pot crea audiențe din contactele lor HubSpot, pot porni acțiuni de follow-up în HubSpot atunci când o campanie captează un lead și pot vedea ce reclame duc la tranzacții. Aceeași postare a făcut disponibile pentru toți experimentele de optimizare (optimization experiments), testele A/B integrate ale Microsoft, pentru campaniile Search, Shopping, Audience și Performance Max.
Dacă faceți reclamă pe Bing și țineți lead-urile în HubSpot, se schimbă felul în care cele două comunică. Dacă folosiți alt CRM, partea despre experimente vă privește oricum.
Ce a anunțat Microsoft pe 30 septembrie
Anunțul Microsoft despre noutățile din septembrie descrie trei lucruri pe care le face integrarea:
- Audiențe din datele CRM. Puteți ajunge la contactele din HubSpot în Microsoft Advertising, alături de ceea ce Microsoft numește „profesioniști LinkedIn verificați pe Bing, Copilot, Outlook, Xbox și nu numai”.
- Follow-up automat pentru lead-uri. Când o campanie captează un lead nou, aceasta „poate declanșa automat următoarea cea mai bună acțiune pe care ați configurat-o în HubSpot, cum ar fi alocarea unui reprezentant de vânzări sau trimiterea unui e-mail de nurturing”.
- Raportarea veniturilor. Prin conectarea clicurilor pe reclame la contactele și tranzacțiile urmărite în HubSpot, Microsoft spune că advertiserii „pot vedea ce reclame generează pipeline și venituri” și pot compara canalele unul lângă altul.
Microsoft a legat lansarea de sezonul sărbătorilor. Aceeași postare a ridicat și limita listelor de companii LinkedIn de la 1.000 la 10.000 de nume de companii per listă și a prelungit până pe 31 ianuarie 2027 perioada în care noile funcții API apar atât în SOAP, cât și în REST.
Cum se configurează integrarea Microsoft Ads cu HubSpot
Pagina de ajutor HubSpot despre conectarea contului Microsoft Advertising, actualizată ultima dată pe 18 septembrie 2026, indică integrarea pentru toate produsele și planurile. Condițiile țin mai ales de accese:
- utilizatorul HubSpot are nevoie de drept de publicare în instrumentul de reclame;
- utilizatorul Microsoft are nevoie de acces Super Admin la contul de publicitate;
- se pot conecta doar conturi individuale Microsoft Advertising, nu și conturi anulate;
- autentificarea trebuie făcută cu date de conectare Microsoft, deoarece autentificarea Google nu este acceptată;
- dacă contul Microsoft este administrat de o organizație, un administrator Microsoft Entra trebuie mai întâi să aprobe accesul.
După conectare, HubSpot spune că „va afișa și va raporta toate campaniile publicitare existente din acel cont”. Marketing Hub Enterprise adaugă gestionarea accesului, iar conturile cu add-on-ul Brands pot aloca conturi de publicitate unor branduri anume.
Experimentele de optimizare: cine le poate folosi acum
Search Engine Roundtable a relatat pe 1 octombrie că funcția creează o campanie de test (treatment) dintr-o campanie de control eligibilă și împarte bugetul și traficul între ele. Modificați setările campaniei de test, le comparați pe amândouă pe o singură pagină de rezultate, iar, în cuvintele Microsoft, o modificare câștigătoare „poate fi aplicată ușor campaniei originale sau folosită pentru a crea una nouă”. Sfatul Microsoft este să testați înainte de sărbători, ca respectivele campanii să poată „construi o bază stabilă înainte de vârful cererii”.
Microsoft nu a publicat în anunț bugete minime, durate ale testelor sau rezultate pentru această funcție.
Ce înseamnă pentru afacerea dumneavoastră
Părerea noastră: integrarea elimină muncă manuală, dar raportează doar ce CRM-ul înregistrează deja corect. Iată ordinea în care am aborda-o.
Întâi, clarificați accesele. Aflați cine are Super Admin pe contul Microsoft și dacă este un cont individual sau stă sub un cont de manager. Dacă firma se autentifică prin Microsoft 365, întrebați administratorul IT despre aprobarea în Entra înainte ca echipa de marketing să-și blocheze o după-amiază pentru configurare.
Al doilea, stabiliți ce înseamnă lead și ce înseamnă tranzacție. „Ce reclame generează pipeline și venituri” depinde de faptul că toată lumea folosește la fel etapele ciclului de viață și etapele tranzacțiilor din HubSpot. Dacă agenții de vânzări sar peste etape sau închid tranzacții în afara CRM-ului, noile rapoarte vor subestima Microsoft la fel ca orice alt raport. Am scris despre același gol în articolul de ce cererile vin, dar nu se transformă în vânzări; este primul lucru pe care îl verifică munca noastră pe CRM și analiză.
Al treilea, lămuriți în Europa chestiunea protecției datelor. Folosirea contactelor clienților ca audiențe publicitare este o decizie despre date cu caracter personal. Înainte să sincronizați o listă, asigurați-vă că nota de informare privind prelucrarea datelor și temeiul juridic acoperă partajarea contactelor cu o platformă de publicitate, la fel cum am recomandat pentru vânzările în magazin Google Ads în Data Manager.
Al patrulea, scrieți follow-up-ul înainte să-l automatizați. O „următoare cea mai bună acțiune” automată e la fel de bună ca fluxul de lucru din spatele ei. Decideți cine primește lead-ul, cât de repede și ce scrie în primul e-mail, apoi activați-l.
Al cincilea, folosiți experimentele pentru câte o singură modificare. Dacă plănuiți să schimbați licitarea sau targetarea înainte de vârful sărbătorilor, rulați schimbarea ca experiment în loc să editați campania activă. În campaniile noastre de publicitate plătită ținem un singur experiment activ per campanie la un moment dat, ca rezultatul să arate ce schimbare a făcut diferența.
Dacă nu folosiți HubSpot, configurarea CRM nu se schimbă azi. Experimentele sunt disponibile oricum, iar lecția despre etape curate pentru lead-uri și tranzacții se aplică oricărei conexiuni dintre CRM și reclame, nu doar acesteia.
