Marți, 8 septembrie 2026, Ginny Marvin, Ads Liaison la Google, a anunțat două funcții destinate retailerilor cu mai multe locații, restaurantelor și afacerilor de servicii locale. Prima, Local customer optimization, este un comutator în campaniile Performance Max cu obiective de magazin și se lansează acum. A doua, Store Sales in Data Manager, permite unui advertiser să lege un CRM sau un Google Sheet în Google Data Manager, astfel încât tranzacțiile din magazin să ajungă în cont fără încărcare manuală; Google spune că sosește „în săptămânile următoare”. Pentru oricine a încercat să conecteze vânzări în magazin Google Ads la casa de marcat, a doua este cea de urmărit.
„Înaintea aglomerației de sărbători, introducem două funcții pentru retaileri cu mai multe locații, restaurante și servicii locale, ca să genereze și să măsoare cu ușurință vânzările din magazin”, a scris Marvin pe X, în postarea relatată de Search Engine Land și Search Engine Roundtable. Ea a descris perechea ca unind „semnale de navigare în timp real în front-end cu o măsurare fluidă a veniturilor offline în back-end”.
De ce leagă Google reclamele de casa de marcat tocmai acum
Niciuna dintre funcții nu este complet nouă. Local customer optimization a apărut prima dată ca document de ajutor Google Ads pe 12 august 2026, iar Search Engine Land nota atunci că face parte din mutarea publicității locale de către Google în Performance Max. Ce s-a schimbat pe 8 septembrie este că setarea este activă în conturi, nu doar descrisă în documentație.
Măsurarea vânzărilor în magazin este și mai veche. Google oferă de ani de zile încărcarea directă a vânzărilor în magazin (store sales direct upload), dar pagina de ajutor se citește ca un contract enterprise: includere pe allowlist, o țară și o verticală acceptate, minimum 30.000 de tranzacții în ultimele 90 de zile, încărcări regulate de peste 10.000 de tranzacții noi pe lună. Data Manager, lansat în beta în 2023 ca hub Google pentru date first-party, a absorbit conexiunile care fac posibile astfel de încărcări: Google Sheets și surse HTTPS în iunie 2024, apoi Zoho CRM, HubSpot, Oracle și Shopify în iunie 2025, potrivit paginii sale de anunțuri. Anunțul din septembrie unește cele două produse, astfel încât datele de tranzacții stau acolo unde sunt deja conectorii.
Momentul urmează un tipar cunoscut. Pe 1 septembrie Google a început trecerea automată a campaniilor Search la AI Max, iar veniturile offline sunt semnalul care lipsește cel mai des licitării automate.
Ce face și ce nu face Local customer optimization
Documentul de ajutor Google este precis în privința condițiilor. Obiectivul campaniei trebuie să fie „Vizite și promoții în magazinele locale”, tipul campaniei Performance Max, iar obiectivele de conversie exclusiv offline: vizite în magazin, vânzări în magazin, contacte găzduite de Google sau indicații de orientare găzduite de Google. Locațiile provin dintr-un cont Business Profile conectat sau din elemente de locație și de locație afiliată. Cu comutatorul activat, Google Ads prioritizează bugetul către persoanele care „navighează activ, își planifică un drum sau caută locații pe Google Maps, Waze sau Google Search”, sau, în cuvintele lui Marvin, „exact când sunt activ în căutare, în apropiere”.
Două incompatibilități contează pentru planificare. Comutatorul nu poate fi combinat cu obiective de conversie online și nu poate fi folosit într-o campanie Performance Max care include produse din Merchant Center. Interpretarea Search Engine Land este că un retailer care rulează o singură campanie Performance Max atât pentru vânzări online, cât și pentru trafic în magazin trebuie să o împartă: o campanie pentru magazin, una separată pentru site.
Ce schimbă funcția de vânzări în magazin Google Ads în Data Manager
Astăzi, a partaja tranzacțiile din magazin cu Google Ads înseamnă a formata un fișier după schema Google, a hash-ui identificatorii clienților și a-l încărca după un program. Marvin descrie noua funcție ca „reducerea efortului tehnic de a partaja datele de vânzări din magazin cu contul Google Ads”: advertiserul leagă un CRM sau un Google Sheet în Data Manager, iar contul poate apoi măsura vânzările din magazin și, în cuvintele ei, optimiza „către clienții cu cel mai mare potențial de a intra în magazin”.
Ce nu a spus Google este la fel de important ca ce a spus. Nu există o dată de lansare dincolo de „săptămânile următoare”. Search Engine Journal relatează că informațiile despre clienți, precum e-mailuri, numere de telefon și adrese, trebuie hash-uite înainte de încărcare, că se recomandă încărcări zilnice sau săptămânale și că accesul este limitat la advertiseri eligibili, incluși pe allowlist. Dacă ruta prin Data Manager moștenește pragul de 30.000 de tranzacții al încărcării directe sau îl relaxează, nu s-a precizat. Până când centrul de ajutor Google documentează versiunea Data Manager, am presupune că se aplică regulile de eligibilitate existente.
Ce înseamnă pentru afacerea dumneavoastră
Verificați eligibilitatea înainte să planificați în jurul ei. Pragurile de pe pagina Google despre vânzări în magazin exclud majoritatea afacerilor cu o singură locație, iar lista de public a lui Marvin — retaileri cu mai multe locații, restaurante și servicii locale — spune cui i se adresează. Dacă sunteți un lanț de farmacii, săli de sport sau restaurante cu zeci de mii de tranzacții pe trimestru, puneți asta pe lista pentru trimestrul 4. Dacă aveți un singur magazin, capabilitatea echivalentă există deja fără allowlist: importul de conversii offline și conversiile îmbunătățite pentru lead-uri, care înregistrează o vânzare din CRM în dreptul clicului care a produs-o. Această infrastructură este ceea ce construiesc mai întâi proiectele noastre de CRM și analitică, pentru că orice optimizare ulterioară depinde de ea.
Constrângerea este CRM-ul, nu Google Ads. Oricare rută s-ar aplica, contul poate învăța doar din tranzacțiile care poartă un identificator pe care îl poate potrivi: un e-mail sau un număr de telefon formatat consecvent, un marcaj de timp, o valoare și un magazin. O casă de marcat care înregistrează vânzări anonime sau un CRM în care personalul tastează numele clientului și nimic altceva nu dau Data Manager nimic de legat. Am descris în de ce costul per lead crește lună de lună cum licitarea deviază când optimizează către evenimentul greșit; alimentarea ei cu valori reale de vânzare este remediul, și începe cu igiena datelor la punctul de vânzare.
În Europa, prima încărcare este o decizie de confidențialitate. Hash-uirea nu elimină nevoia unui temei legal, a unei notificări de confidențialitate care să acopere partajarea datelor clienților cu o platformă de publicitate și a conformității cu politicile Google privind datele clienților, pe care pagina de ajutor le enumeră ca o condiție de eligibilitate. Lămuriți asta cu cine se ocupă de protecția datelor dumneavoastră înainte ca acest conector să fie activat, nu după ce sosește primul raport.
Local customer optimization merită o campanie separată. Pentru un grup de restaurante sau un lanț de retail, o campanie Performance Max cu obiective de magazin și comutatorul activat este o modalitate curată de a cumpăra momentul în care cineva din apropiere alege unde să meargă. Are nevoie de un Business Profile complet pentru fiecare locație, doar obiective offline și niciun feed Merchant Center, motiv pentru care separarea de campania online nu este opțională. Campaniile noastre de publicitate plătită pentru clienți cu mai multe locații rulează de obicei deja separat traficul în magazin și vânzările online; această setare dă campaniei de trafic în magazin un motiv propriu de a exista.
Nu vă bazați pe ea pentru vârful de sezon din acest an. „Înaintea aglomerației de sărbători” este ambiția; „săptămânile următoare” plus allowlist este realitatea. Părerea noastră este că munca durabilă este aceeași în orice caz: un CRM care înregistrează cine a cumpărat ce și când, un Business Profile corect pentru fiecare locație și campanii structurate astfel încât traficul în magazin și veniturile online să poată fi măsurate separat. Fie că acest conector Data Manager ajunge în contul dumneavoastră în septembrie sau în ianuarie, această fundație este cea în care se va conecta.
