Η ενσωμάτωση Microsoft Ads με HubSpot είναι πλέον σε λειτουργία. Στη μηνιαία ενημέρωση προϊόντων του Σεπτεμβρίου, που δημοσιεύθηκε στις 30 Σεπτεμβρίου 2026, το Microsoft Advertising ανέφερε ότι η ενσωμάτωση «είναι πλέον διαθέσιμη στο HubSpot»: οι διαφημιζόμενοι μπορούν να δημιουργούν κοινά από τις επαφές τους στο HubSpot, να ξεκινούν την παρακολούθηση στο HubSpot όταν μια καμπάνια αποκτά δυνητικό πελάτη και να βλέπουν ποιες διαφημίσεις καταλήγουν σε συμφωνίες. Η ίδια ανάρτηση έκανε γενικά διαθέσιμα τα πειράματα βελτιστοποίησης, τα ενσωματωμένα A/B tests της Microsoft, για καμπάνιες Search, Shopping, Audience και Performance Max.
Αν διαφημίζεστε στο Bing και κρατάτε τους δυνητικούς πελάτες σας στο HubSpot, αλλάζει ο τρόπος που τα δύο συστήματα επικοινωνούν. Αν χρησιμοποιείτε άλλο CRM, το κομμάτι των πειραμάτων σάς αφορά ούτως ή άλλως.
Τι ανακοίνωσε η Microsoft στις 30 Σεπτεμβρίου
Η ανακοίνωση της Microsoft για τον Σεπτέμβριο περιγράφει τρία πράγματα που κάνει η ενσωμάτωση:
- Κοινά από δεδομένα CRM. Μπορείτε να προσεγγίσετε τις επαφές σας του HubSpot στο Microsoft Advertising, μαζί με όσους η Microsoft αποκαλεί «επαληθευμένους επαγγελματίες του LinkedIn σε Bing, Copilot, Outlook, Xbox και αλλού».
- Αυτόματη παρακολούθηση δυνητικών πελατών. Όταν μια καμπάνια αποκτά νέο δυνητικό πελάτη, «μπορεί να ενεργοποιήσει αυτόματα την επόμενη βέλτιστη ενέργεια που έχετε ορίσει στο HubSpot, όπως την ανάθεση σε πωλητή ή την αποστολή email ωρίμανσης».
- Αναφορές εσόδων. Συνδέοντας τα κλικ των διαφημίσεων με τις επαφές και τις συμφωνίες που καταγράφονται στο HubSpot, η Microsoft λέει ότι οι διαφημιζόμενοι «μπορούν να δουν ποιες διαφημίσεις φέρνουν pipeline και έσοδα» και να συγκρίνουν τα κανάλια δίπλα δίπλα.
Η Microsoft παρουσίασε την κυκλοφορία με φόντο την εορταστική περίοδο. Η ίδια ανάρτηση αύξησε επίσης το όριο για τις λίστες εταιρειών του LinkedIn από 1.000 σε 10.000 ονόματα εταιρειών ανά λίστα και παρέτεινε έως τις 31 Ιανουαρίου 2027 την περίοδο κατά την οποία οι νέες λειτουργίες του API κυκλοφορούν τόσο σε SOAP όσο και σε REST.
Πώς στήνεται η ενσωμάτωση Microsoft Ads με HubSpot
Η σελίδα βοήθειας του HubSpot για τη σύνδεση λογαριασμού Microsoft Advertising, με τελευταία ενημέρωση στις 18 Σεπτεμβρίου 2026, αναφέρει την ενσωμάτωση για όλα τα προϊόντα και τα προγράμματα. Οι προϋποθέσεις αφορούν κυρίως την πρόσβαση:
- ο χρήστης του HubSpot χρειάζεται δικαίωμα δημοσίευσης στο εργαλείο διαφημίσεων·
- ο χρήστης της Microsoft χρειάζεται πρόσβαση Super Admin στον διαφημιστικό λογαριασμό·
- μπορούν να συνδεθούν μόνο μεμονωμένοι λογαριασμοί Microsoft Advertising, όχι ακυρωμένοι·
- η σύνδεση γίνεται με διαπιστευτήρια Microsoft, καθώς η σύνδεση μέσω Google δεν υποστηρίζεται·
- αν τον λογαριασμό Microsoft τον διαχειρίζεται κάποιος οργανισμός, πρέπει πρώτα ένας διαχειριστής του Microsoft Entra να εγκρίνει την πρόσβαση.
Μετά τη σύνδεση, το HubSpot αναφέρει ότι «θα εμφανίζει και θα παρέχει αναφορές για όλες τις υπάρχουσες διαφημιστικές καμπάνιες αυτού του λογαριασμού». Το Marketing Hub Enterprise προσθέτει διαχείριση πρόσβασης, ενώ οι λογαριασμοί με το πρόσθετο Brands μπορούν να αντιστοιχίζουν διαφημιστικούς λογαριασμούς σε συγκεκριμένες μάρκες.
Πειράματα βελτιστοποίησης: ποιος μπορεί να τα χρησιμοποιήσει τώρα
Το Search Engine Roundtable ανέφερε την 1η Οκτωβρίου ότι η λειτουργία δημιουργεί μια πειραματική καμπάνια από μια επιλέξιμη καμπάνια ελέγχου και μοιράζει τον προϋπολογισμό και την επισκεψιμότητα ανάμεσά τους. Αλλάζετε τις ρυθμίσεις της πειραματικής καμπάνιας, συγκρίνετε τις δύο σε μία σελίδα αποτελεσμάτων και, όπως το θέτει η Microsoft, μια αλλαγή που κερδίζει «μπορεί εύκολα να εφαρμοστεί στην αρχική καμπάνια ή να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία νέας». Η συμβουλή της ίδιας της Microsoft είναι να γίνουν δοκιμές πριν από τις γιορτές, ώστε οι καμπάνιες να «χτίσουν μια σταθερή βάση πριν κορυφωθεί η ζήτηση».
Η Microsoft δεν δημοσίευσε στην ανακοίνωση ελάχιστους προϋπολογισμούς, διάρκεια δοκιμών ή αποτελέσματα για τη λειτουργία.
Τι σημαίνει για την επιχείρησή σας
Η άποψή μας: η ενσωμάτωση αφαιρεί χειροκίνητη δουλειά, αλλά αναφέρει μόνο ό,τι το CRM σας ήδη καταγράφει σωστά. Αυτή είναι η σειρά με την οποία θα το προσεγγίζαμε.
Πρώτα, τακτοποιήστε τις προσβάσεις. Μάθετε ποιος έχει δικαιώματα Super Admin στον λογαριασμό Microsoft και αν πρόκειται για μεμονωμένο λογαριασμό ή αν βρίσκεται κάτω από λογαριασμό διαχειριστή. Αν η εταιρεία σας συνδέεται μέσω Microsoft 365, ρωτήστε τον διαχειριστή IT για την έγκριση στο Entra πριν η ομάδα μάρκετινγκ δεσμεύσει ένα απόγευμα για τη ρύθμιση.
Δεύτερον, αποφασίστε τι μετράει ως δυνητικός πελάτης και τι ως συμφωνία. Το «ποιες διαφημίσεις φέρνουν pipeline και έσοδα» εξαρτάται από το αν όλοι χρησιμοποιούν με τον ίδιο τρόπο τα στάδια κύκλου ζωής και τα στάδια συμφωνιών στο HubSpot. Αν οι πωλητές παραλείπουν στάδια ή κλείνουν συμφωνίες εκτός CRM, οι νέες αναφορές θα υποεκτιμούν τη Microsoft όπως θα έκανε οποιαδήποτε άλλη αναφορά. Γράψαμε για το ίδιο κενό στο άρθρο γιατί τα αιτήματα έρχονται αλλά δεν γίνονται ποτέ πωλήσεις· είναι το πρώτο πράγμα που ελέγχουν τα έργα CRM και analytics που αναλαμβάνουμε.
Τρίτον, λύστε το ζήτημα της ιδιωτικότητας στην Ευρώπη. Η χρήση επαφών πελατών ως διαφημιστικών κοινών είναι απόφαση που αφορά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Πριν συγχρονίσετε μια λίστα, βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση περί απορρήτου και η νομική βάση της επεξεργασίας καλύπτουν την κοινοποίηση επαφών σε διαφημιστική πλατφόρμα, όπως ακριβώς προτείναμε για τις πωλήσεις καταστήματος Google Ads στο Data Manager.
Τέταρτον, γράψτε την παρακολούθηση πριν την αυτοματοποιήσετε. Μια αυτόματη «επόμενη βέλτιστη ενέργεια» είναι τόσο καλή όσο η ροή εργασιών πίσω της. Αποφασίστε ποιος παίρνει τον δυνητικό πελάτη, πόσο γρήγορα και τι λέει το πρώτο email, και μετά ενεργοποιήστε τη.
Πέμπτον, χρησιμοποιήστε τα πειράματα για μία αλλαγή τη φορά. Αν σχεδιάζετε να αλλάξετε τις προσφορές ή τη στόχευση πριν από την εορταστική αιχμή, τρέξτε το ως πείραμα αντί να επεξεργαστείτε τη ζωντανή καμπάνια. Στις καμπάνιες πληρωμένης διαφήμισης που διαχειριζόμαστε κρατάμε ένα πείραμα ανά καμπάνια κάθε φορά, ώστε το αποτέλεσμα να δείχνει ποια αλλαγή έκανε τη διαφορά.
Αν δεν χρησιμοποιείτε HubSpot, τίποτα δεν αλλάζει σήμερα στη ρύθμιση του CRM σας. Τα πειράματα είναι διαθέσιμα έτσι κι αλλιώς, και το δίδαγμα για καθαρά στάδια δυνητικών πελατών και συμφωνιών ισχύει για κάθε σύνδεση CRM με διαφημίσεις, όχι μόνο για αυτήν.
