Microsoft Ads HubSpot integrationen är nu live. I sin produktsammanfattning för september, publicerad den 30 september 2026, skrev Microsoft Advertising att integrationen “nu är live i HubSpot”: annonsörer kan bygga målgrupper av sina HubSpot-kontakter, starta uppföljning i HubSpot när en kampanj fångar ett lead och se vilka annonser som leder till affärer. I samma inlägg blev optimeringsexperiment, Microsofts inbyggda A/B-tester, tillgängliga för alla i kampanjer av typen Search, Shopping, Audience och Performance Max.
Om du annonserar på Bing och har dina leads i HubSpot ändrar det här hur de två systemen pratar med varandra. Om du använder ett annat CRM gäller delen om experimenten dig ändå.
Vad Microsoft tillkännagav den 30 september
Microsofts tillkännagivande om septembers nyheter beskriver tre saker som integrationen gör:
- Målgrupper från CRM-data. Du kan nå dina HubSpot-kontakter i Microsoft Advertising, tillsammans med det Microsoft kallar “verifierade LinkedIn-yrkespersoner på Bing, Copilot, Outlook, Xbox och mer”.
- Automatisk uppföljning av leads. När en kampanj fångar ett nytt lead “kan den automatiskt sätta igång en nästa bästa åtgärd som du har konfigurerat i HubSpot, till exempel att tilldela en säljare eller skicka ett nurture-mejl”.
- Intäktsrapportering. Genom att koppla annonsklick till de kontakter och affärer som spåras i HubSpot kan annonsörer enligt Microsoft “se vilka annonser som driver pipeline och intäkter” och jämföra kanaler sida vid sida.
Microsoft ramade in lanseringen kring julhandeln. I samma inlägg höjdes också gränsen för LinkedIn-företagslistor från 1 000 till 10 000 företagsnamn per lista, och perioden då nya API-funktioner släpps i både SOAP och REST förlängdes till den 31 januari 2027.
Så sätter du upp Microsoft Ads HubSpot integrationen
HubSpots hjälpsida om att koppla Microsoft Advertising, senast uppdaterad den 18 september 2026, anger integrationen för alla produkter och planer. Villkoren handlar mest om behörigheter:
- HubSpot-användaren behöver publiceringsbehörighet i annonsverktyget;
- Microsoft-användaren behöver Super Admin-åtkomst till annonskontot;
- bara enskilda Microsoft Advertising-konton kan kopplas, inte avslutade;
- inloggningen måste ske med Microsoft-uppgifter, eftersom Google-inloggning inte stöds;
- om Microsoft-kontot hanteras av en organisation måste en administratör i Microsoft Entra först godkänna åtkomsten.
När kopplingen är klar säger HubSpot att det “visar och rapporterar alla befintliga annonskampanjer från det kontot”. Marketing Hub Enterprise lägger till behörighetshantering, och konton med tillägget Brands kan tilldela annonskonton till specifika varumärken.
Optimeringsexperiment: vem kan använda dem nu
Search Engine Roundtable rapporterade den 1 oktober att funktionen skapar en testkampanj utifrån en kvalificerad kontrollkampanj och delar budget och trafik mellan dem. Du ändrar testkampanjens inställningar, jämför de två på en och samma resultatsida, och enligt Microsoft “kan en vinnande ändring enkelt tillämpas på den ursprungliga kampanjen eller användas för att skapa en ny”. Microsofts eget råd är att testa före julhandeln så att kampanjerna kan “bygga en stabil baslinje innan efterfrågan toppar”.
Microsoft har inte publicerat minimibudgetar, testlängder eller resultat för funktionen i tillkännagivandet.
Vad det betyder för ditt företag
Vår syn: integrationen tar bort manuellt arbete, men den rapporterar bara det som ditt CRM redan registrerar ordentligt. Så här skulle vi ta oss an den, i den här ordningen.
Först: reda ut behörigheterna. Ta reda på vem som har Super Admin på Microsoft-kontot och om det är ett enskilt konto eller ligger under ett förvaltarkonto. Om ditt företag loggar in via Microsoft 365, fråga IT-administratören om godkännande i Entra innan marknadsteamet bokar en eftermiddag för uppsättningen.
För det andra: bestäm vad som räknas som lead och affär. Att se “vilka annonser som driver pipeline och intäkter” förutsätter att livscykelfaser och affärsfaser i HubSpot används på samma sätt av alla. Om säljarna hoppar över faser eller stänger affärer utanför CRM:et kommer de nya rapporterna att underskatta Microsoft precis som vilken annan rapport som helst. Vi har skrivit om samma lucka i varför förfrågningarna fortsätter komma men aldrig blir försäljning; det är det första vårt arbete med CRM och analys kontrollerar.
För det tredje: lös integritetsfrågan i Europa. Att använda kundkontakter som annonsmålgrupper är ett beslut om personuppgifter. Se till att din integritetspolicy och din rättsliga grund täcker att kontakter delas med en annonsplattform innan du synkar en lista, på samma sätt som vi rekommenderade för Google Ads butiksförsäljning i Data Manager.
För det fjärde: skriv uppföljningen innan du automatiserar den. En automatisk “nästa bästa åtgärd” är bara så bra som arbetsflödet bakom den. Bestäm vem som får leadet, hur snabbt och vad det första mejlet säger, och slå sedan på den.
För det femte: använd experiment för en ändring i taget. Om du planerar att ändra budgivning eller målgruppsinriktning före julhandelns topp, kör det som ett experiment i stället för att redigera den aktiva kampanjen. I våra kampanjer för betald annonsering kör vi ett experiment per kampanj åt gången, så att resultatet visar vilken ändring som gjorde skillnaden.
Om du inte använder HubSpot ändras ingenting i din CRM-uppsättning i dag. Experimenten är tillgängliga i vilket fall som helst, och lärdomen om tydliga lead- och affärsfaser gäller varje koppling mellan CRM och annonser, inte bara den här.
