Integracja Microsoft Ads z HubSpot już działa. W swoim wrześniowym przeglądzie nowości, opublikowanym 30 września 2026, Microsoft Advertising napisał, że rozwiązanie „działa już w HubSpot”: reklamodawcy mogą budować grupy odbiorców z kontaktów w HubSpot, uruchamiać follow-up w HubSpot, gdy kampania pozyska leada, i widzieć, które reklamy prowadzą do transakcji. W tym samym wpisie Microsoft udostępnił wszystkim eksperymenty optymalizacyjne, czyli wbudowane testy A/B, dla kampanii Search, Shopping, Audience i Performance Max.
Jeśli reklamujesz się w Bing, a leady trzymasz w HubSpot, zmienia to sposób, w jaki oba narzędzia ze sobą współpracują. Jeśli korzystasz z innego CRM, część o eksperymentach i tak cię dotyczy.
Co Microsoft ogłosił 30 września
Ogłoszenie Microsoftu opisuje trzy rzeczy, które robi integracja:
- Grupy odbiorców z danych CRM. Możesz docierać do swoich kontaktów z HubSpot w Microsoft Advertising, a także do tych, których Microsoft nazywa „zweryfikowanymi profesjonalistami z LinkedIn w Bing, Copilot, Outlook, Xbox i innych usługach”.
- Automatyczny follow-up leadów. Gdy kampania pozyska nowego leada, może on „automatycznie uruchomić skonfigurowane w HubSpot kolejne najlepsze działanie, na przykład przypisanie handlowca albo wysłanie e-maila nurturingowego”.
- Raportowanie przychodu. Dzięki połączeniu kliknięć reklam z kontaktami i transakcjami śledzonymi w HubSpot reklamodawcy, jak pisze Microsoft, „widzą, które reklamy budują lejek sprzedaży i przychód”, i mogą porównywać kanały obok siebie.
Microsoft powiązał premierę z sezonem świątecznym. W tym samym wpisie podniósł też limit list firm LinkedIn z 1000 do 10 000 nazw firm na listę i przedłużył do 31 stycznia 2027 okres, w którym nowe funkcje API trafiają zarówno do SOAP, jak i do REST.
Integracja Microsoft Ads z HubSpot: jak ją skonfigurować
Strona pomocy HubSpot, ostatnio zaktualizowana 18 września 2026, podaje, że integracja jest dostępna we wszystkich produktach i planach. Warunki dotyczą głównie dostępów:
- użytkownik HubSpot potrzebuje uprawnień do publikowania w narzędziu reklam;
- użytkownik Microsoft potrzebuje dostępu Super Admin do konta reklamowego;
- połączyć można tylko pojedyncze konta Microsoft Advertising, i to nie anulowane;
- logowanie musi odbywać się danymi Microsoft, bo logowanie przez Google nie jest obsługiwane;
- jeśli kontem Microsoft zarządza organizacja, najpierw administrator Microsoft Entra musi zatwierdzić dostęp.
Po połączeniu HubSpot, jak sam podaje, „wyświetli wszystkie istniejące kampanie reklamowe z tego konta i będzie o nich raportować”. Marketing Hub Enterprise dodaje zarządzanie dostępem, a konta z dodatkiem Brands mogą przypisywać konta reklamowe do konkretnych marek.
Eksperymenty optymalizacyjne: kto może z nich korzystać już teraz
Search Engine Roundtable podał 1 października, że funkcja tworzy kampanię testową na podstawie kwalifikującej się kampanii kontrolnej i dzieli między nie budżet oraz ruch. Zmieniasz ustawienia kampanii testowej, porównujesz obie na jednej stronie wyników, a zwycięską zmianę, jak pisze Microsoft, „można łatwo zastosować w pierwotnej kampanii albo wykorzystać do utworzenia nowej”. Sam Microsoft radzi testować przed świętami, żeby kampanie mogły „zbudować stabilny punkt odniesienia przed szczytem popytu”.
W ogłoszeniu Microsoft nie podał minimalnych budżetów, czasu trwania testów ani wyników tej funkcji.
Co to oznacza dla twojej firmy
Nasze zdanie: integracja usuwa ręczną pracę, ale raportuje tylko to, co twój CRM już rzetelnie rejestruje. Oto kolejność, w jakiej byśmy się za to zabrali.
Po pierwsze, uporządkuj dostępy. Ustal, kto ma rolę Super Admin na koncie Microsoft i czy to konto pojedyncze, czy podpięte pod konto menedżera. Jeśli twoja firma loguje się przez Microsoft 365, zapytaj administratora IT o zatwierdzenie w Entra, zanim zespół marketingu zarezerwuje popołudnie na konfigurację.
Po drugie, zdecyduj, co liczy się jako lead, a co jako transakcja. To, „które reklamy budują lejek sprzedaży i przychód”, zależy od tego, czy wszyscy w ten sam sposób używają etapów cyklu życia i etapów transakcji w HubSpot. Jeśli handlowcy pomijają etapy albo zamykają transakcje poza CRM, nowe raporty zaniżą wynik Microsoftu tak samo jak każdy inny raport. O tej samej luce pisaliśmy w tekście dlaczego zapytania spływają, a sprzedaży nie ma; to pierwsza rzecz, którą sprawdzamy w ramach wdrożeń CRM i analityki.
Po trzecie, rozstrzygnij kwestię prywatności w Europie. Używanie kontaktów klientów jako grup odbiorców reklam to decyzja dotycząca danych osobowych. Zanim zsynchronizujesz listę, upewnij się, że klauzula informacyjna i podstawa prawna obejmują udostępnianie kontaktów platformie reklamowej, tak jak zalecaliśmy przy sprzedaży w sklepach Google Ads w Data Manager.
Po czwarte, opisz follow-up, zanim go zautomatyzujesz. Automatyczne „kolejne najlepsze działanie” jest tak dobre, jak proces, który za nim stoi. Ustal, kto dostaje leada, jak szybko i co mówi pierwszy e-mail, a dopiero potem to włącz.
Po piąte, używaj eksperymentów do jednej zmiany naraz. Jeśli przed świątecznym szczytem planujesz zmienić stawki albo targetowanie, przeprowadź to jako eksperyment zamiast edytować działającą kampanię. W naszych kampaniach reklamy płatnej w każdej kampanii prowadzimy naraz tylko jeden eksperyment, żeby wynik pokazywał, która zmiana zrobiła różnicę.
Jeśli nie korzystasz z HubSpot, w konfiguracji twojego CRM dziś nic się nie zmienia. Eksperymenty są dostępne tak czy inaczej, a lekcja o uporządkowanych etapach leadów i transakcji dotyczy każdego połączenia CRM z reklamą, nie tylko tego.
