Низкий рейтинг приложения: план исправлений по отзывам
Низкий рейтинг приложения? Группируйте отзывы по версии и задаче, выбирайте ответ или исправление и проверяйте выпущенную правку без обещаний роста оценки.
APPS
Сначала UX-исследование и UI-дизайн, затем разработка — нативно на Swift и Kotlin или одной кроссплатформенной кодовой базой: выбираем по самой сложной функции продукта, а не по привычке. Потом публикация в сторах, ASO и реклама на установки, чтобы приложение находили и после релиза.
У вас есть идея или веб-продукт, а клиенты всё чаще спрашивают о приложении.
Приложение есть, но пользователи в нём путаются, рейтинг низкий, а трогать код никто не решается.
Оно опубликовано в сторах, но его никто не находит — установки заканчиваются на друзьях и родственниках.
Два отдельных приложения для iOS и Android стоят вдвое дороже и с каждым релизом расходятся всё сильнее.
Точка входа
Интервью, пользовательские сценарии и кликабельный прототип — проверяем на реальных пользователях до первой строки кода.
Figma · iOS · Android
Экраны, которые ощущаются родными на iPhone и Android, библиотека компонентов, анимация и доступность — всё готово к передаче в разработку.
Действующие приложения
Где пользователи застревают, почему падает рейтинг, что переделывать в первую очередь — по данным аналитики, отзывам и пользовательским тестам.
Swift · SwiftUI
Приложения, которые органично ощущаются на iPhone, iPad и Apple Watch, с полным доступом к фреймворкам Apple.
Kotlin · Jetpack Compose
Приложения для всего разнообразия Android-устройств с глубокой интеграцией с ОС и аппаратными возможностями.
Flutter · React Native · KMP
Одна кодовая база для iOS и Android, когда продукт это позволяет: быстрее релизы, одна команда.
App Store · Google Play
Аккаунты разработчика, подготовка к модерации, страницы приложения и скриншоты, рассчитанные на конверсию, — на всех языках.
Apple Ads · Google · Meta · TikTok
Первые пользователи и стабильный рост; результат меряем удержанием и действиями в приложении, а не только скачиваниями.
После релиза
Мониторинг сбоев, обновления под каждую новую версию iOS и Android, улучшения UX на основе данных.
Что приложение должно делать, для кого и на каких рынках; список функций первого релиза и выбор стека с письменным обоснованием.
Интервью и пользовательские сценарии: как люди на самом деле будут двигаться по приложению — ещё до того, как нарисован первый пиксель.
Кликабельный прототип в руках реальных пользователей: исправляем сценарии, пока изменения стоят минут, а не спринтов.
Экраны для iOS и Android по гайдлайнам Apple и Google, библиотека компонентов, анимация и доступность — передаём разработчикам в Figma.
Рабочая сборка после каждого спринта — прямо на вашем телефоне через TestFlight и тестовые треки Google Play.
API, платежи, push-уведомления, CRM — и события аналитики с первого дня.
Реальные устройства и версии ОС, производительность, работа офлайн — и каждый экран сверяем с дизайном.
Страницы приложения, скриншоты для сторов, сведения о конфиденциальности и модерация — затем ASO и реклама на установки на всех языках, на которых вы продаёте.
Мониторинг сбоев, обновления под каждую новую версию iOS и Android и следующие функции, выбранные по данным аналитики.
Натив или кроссплатформа — инженерное решение, а не дань моде. Честная матрица, по которой мы работаем:
| ✓ | ✕ | |
|---|---|---|
| Swift / SwiftUI — нативный iOS | Лучший опыт на iPhone; полный доступ к фреймворкам Apple — виджеты, HealthKit, Apple Pay, Watch | Только iOS — для Android нужно отдельное приложение |
| Kotlin / Jetpack Compose — нативный Android | Лучший опыт на Android; глубокая интеграция с оборудованием и ОС на устройствах разных производителей | Только Android — для iOS нужно отдельное приложение |
| Kotlin Multiplatform | Общая бизнес-логика и полностью нативный интерфейс на обеих платформах | Интерфейсов всё равно два; экосистема моложе |
| Flutter | Одна кодовая база и один дизайн для iOS и Android; быстрые итерации; единый внешний вид | Сложные нативные функции требуют платформенных мостов; приложение весит больше |
| React Native | Команды с опытом веба и React; общий код с веб-продуктом | Приложения с тяжёлой графикой и анимацией |
| PWA (веб-приложение) | Недорогая проверка спроса; контент, формы и личные кабинеты; без модерации в сторах | Ограниченный доступ к устройству; нет полноценного присутствия в сторах |
Решаем по самой сложной функции приложения, а не по средней.
Ориентировочные цены
Стартовые цены. На сумму влияют платформы, функции, интеграции и глубина дизайна; текущие расходы — аккаунты в сторах, бэкенд, сопровождение — мы тоже закладываем в расчёт.
Пользовательские сценарии и кликабельный прототип, проверенный на реальных людях, — ещё до первой строки кода.
от 1 350 € за проект
Дизайн и разработка первой версии для iOS и Android — кроссплатформенно или нативно.
от 5 000 € за проект
Аккаунты разработчика на вашу компанию, страницы приложения на языках ваших рынков, скриншоты, прохождение модерации.
от 350 € за проект
Точный расчёт даём после брифа и изучения вашего проекта — обоснованный, а не число с потолка.
Стартовые цены для типовых проектов, без НДС. Рекламные бюджеты, лицензии, хостинг и сторонние сервисы оплачиваются отдельно, по фактической стоимости.
Мы публикуем кейсы только с согласия клиентов и с проверенными цифрами. А пока наш метод и чек-листы выше — самое честное, что мы можем показать.
Низкий рейтинг приложения? Группируйте отзывы по версии и задаче, выбирайте ответ или исправление и проверяйте выпущенную правку без обещаний роста оценки.
Проследите поддерживаемую задачу в непонятном интерфейсе приложения, отделите неясные подписи от сбоев и проверьте небольшое изменение.
Отклонение приложения в App Store? Найдите указанную проблему, проверьте доступ и выберите ответ, новую сборку или апелляцию до изменений.
Идея, прототип или приложение, которое нужно спасать, — мы ответим рекомендацией по стеку, объёмом первого релиза и сроками.
Объём — от одной задачи до полного ведения направления. Ориентировочные цены — выше, а точный расчёт даём после брифа и изучения вашего проекта.
Смежные услуги:
Хотите точнее? Заполните бриф — он придёт дополнением к вашей заявке.
Заполнить бриф