Az Apple új EU-s feltételei 2026. október 1. óta lehetővé teszik, hogy az alkalmazások az alkalmazáson belüli vásárlás mellett saját fizetést vagy egy weboldalra mutató linket kínáljanak. A Google Play 2026. június 30. óta működő billing choice programja pedig azt, hogy az alkalmazás a Google Play Billing mellett saját fizetést kínáljon. Mindkét út alacsonyabb jutalékkal jár, mint az áruház saját fizetése. Az App Store jutalék azonban nem tűnik el: az áruház ezekből az eladásokból is részesedik, a fizetés, az áfa, a visszatérítések és az ügyfélszolgálat pedig átkerül Önhöz.
Egy előfizetés tisztességes áron is fogyhat, miközben minden eladás jókora szelete az Apple-nél vagy a Google-nál marad. Most, hogy az áruházak megnyílnak az EU-ban, a gyakorlati kérdés az, hogy érdemes-e a fizetést a saját weboldalára vinnie. Szerintünk a válasz három dolgon múlik, amelyeket saját maga is ellenőrizhet: mit árul az alkalmazása, hol vannak a fizető felhasználói, és milyen kulcsot fizet már most.
Mi változott az App Store jutalék terén az EU-ban?
Mindkét áruház megengedi, hogy az EU-ban az alkalmazások a saját módjukon vegyék át a fizetést, az áruház saját fizetésénél alacsonyabb jutalékért. Az Apple új EU-s feltételei 2026. október 1-jén léptek hatályba, és a korábbi díjkeveréket egyetlen jutaléktáblázattal váltják fel. A Google Play 2026. június 30-án indította el a billing choice programot, amellyel az alkalmazás a Google Play Billing mellett saját fizetést kínálhat. A program az Egyesült Királyságra és az Európai Gazdasági Térségre (az EU, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia, röviden EGT) terjed ki; az EGT-ben a weboldalra mutató linkek a Google external offers programján keresztül működnek.
Az Apple bejelentése szerint a korábbi díjak közül kettő megszűnt, a telepítésenként fizetendő Core Technology Fee helyére pedig 5%-os jutalék lép az App Store-on kívül terjesztett alkalmazások digitális eladásai után. A Google mostantól két részre bontja a díját: szolgáltatási díjra az áruházon keresztüli értékesítésért és számlázási díjra a fizetés feldolgozásáért. A szolgáltatási díj 10%-tól indul a fejlesztő évi első 1 millió USD bevételére, bárhogyan fizet is a vásárló. Az 5%-os számlázási díjat csak akkor kell megfizetni, ha a vásárlás a Google Play Billingen keresztül történik.
Az alkalmazáson belüli vásárlás az áruház saját fizetése az alkalmazáson belül: a vásárló megérinti a gombot, a telefon szokásos fizetési ablakában megerősíti, és a pénzt az áruház veszi át. Az áruházfelület (storefront) egy adott ország App Store-ja.
A Small Business Program az Apple kedvezményes kulcsa az új fejlesztőknek és azoknak, akiknek az előző naptári évben legfeljebb 1 millió USD bevételük volt. Jelentkezni kell rá. Az alábbi kulcsok az Apple és a Google súgóoldalairól származnak, a 2026. október 8-i állapot szerint.
| Hogyan fizet a vásárló | Apple, EU-s áruházfelületek | Google Play, EGT és Egyesült Királyság |
|---|---|---|
| Az áruház saját fizetése | 26%, a Small Business Program tagjainál és az automatikusan megújuló előfizetéseknél az első év után 15% | Szolgáltatási díj 10%-tól, plusz 5% számlázási díj |
| Saját fizetési szolgáltató az alkalmazáson belül | 20%, ugyanezeknél a csoportoknál 10% | 10% az évi első 1 millió USD-re és az előfizetésekre, egyébként 20%, a 2026. június 30. előtt telepítő felhasználóknál 25%; számlázási díj nincs |
| Link a vásárláshoz az Ön weboldalán | 15%, ugyanezeknél a csoportoknál 10%, a megérintés után 7 napon belüli eladásokra | 10% az évi első 1 millió USD-re és az előfizetésekre, egyébként 20%, a 24 órán belüli vásárlásokra |
| Fizikai termékek és szolgáltatások | Nincs jutalék: az alkalmazáson belüli vásárlástól eltérő fizetés, például bankkártya vagy Apple Pay | A Google Play számlázása nem használható |
Miért kevesebb a megtakarítás az áruházon kívül, mint amilyennek látszik?
Ha a fizetést elviszi az áruházból, a digitális eladások után kisebb lesz az App Store jutalék. Az alkalmazásból indított link utáni eladásoknál a díj megmarad, az a munka pedig, amelyet eddig az áruház végzett, átkerül Önhöz. Egy kedvezményes kulcson lévő kis alkalmazásnál a különbség a saját költségek előtt néhány százalékpontra zsugorodhat. Az alábbi okok mindegyikét ellenőrizheti a saját kimutatásaiban.
Lehet, hogy már most a kedvezményes kulcsot fizeti. Az Apple Small Business Programjában és az automatikusan megújuló előfizetéseknél az első év után az alkalmazáson belüli vásárlás 15%-ba, a weboldalra mutató link 10%-ba kerül. A Google Playen az első 1 millió USD és minden előfizetés minden úton a 10%-os szolgáltatási díjtól indul, így a megtakarítás az 5%-os számlázási díj. A jel: a kifizetési kimutatása már most az alacsonyabb kulcsot mutatja.
Az áruház a link utáni eladásokat is beszámítja. Az Apple a link megérintése után 7 napon belüli eladásokra, a Google a link követése után 24 órán belüli vásárlásokra számít fel díjat. Az a vásárló, aki átkattint és azonnal fizet, mindkét áruház számára beszámított eladás.
A fizetéssel járó munka Önhöz kerül. Saját fizetésnél az Apple szerint az adókat Ön szedi be és fizeti meg, EU-ban bejegyzett áfaszámra van szüksége, és minden alternatív tranzakciót havonta jelentenie kell az Apple-nek. A Google a visszatérítéseket és az ügyfélszolgálatot Önre hagyja, és minden tranzakcióról 24 órán belül jelentést kér. A fizetési szolgáltató a saját díját is felszámítja, és a cégnél valakinek a digitális eladások áfájával is foglalkoznia kell.
A vásárlók lemorzsolódnak az alkalmazás és a weboldal között. Az alkalmazáson belüli vásárlás egyetlen érintés a telefon által már ismert kártyával; a webes pénztár bejelentkezést és kártyaadatokat kér. A RevenueCat, egy előfizetés-kezelő platform, A/B tesztben irányította át az iOS-felhasználókat az alkalmazáson belüli vásárlásról webes pénztárra, és „a konverziós arányok egyértelmű visszaeséséről” számolt be (saját fordításunk; eredetileg: „a clear dip in conversion rates”).
Az előfizetők elveszítik a telefon saját kezelőfelületét. Az Apple-nél a készüléken látható vásárlási előzmények és előfizetés-kezelés csak az alkalmazáson belüli vásárlásokat mutatja, a Családi megosztás és a Probléma jelentése funkció pedig nem tükrözi a más módon történt vásárlásokat. A lemondás és a visszatérítés az Ön feladata lesz.
A választás egy évre szól. Az Apple előírja, hogy a választott fizetési lehetőségeket 12 hónapig megtartsa, egyszerre minden EU-s áruházfelületen. Egy linket nem lehet egy hónapig kipróbálni, aztán csendben eltávolítani.
Megéri az áruházon kívül értékesíteni az Ön alkalmazásánál?
Számolja ki a saját adataival, mielőtt bármit megváltoztat. Szüksége lesz az App Store Connect vagy a Play Console értékesítési kimutatására, a ma fizetett kulcsra és egy hozzávetőleges listára arról, mibe kerülne a fizetés az áruházon kívül. Ebben a sorrendben haladjon, mert az első két lépés gyakran el is dönti a kérdést.
- Válogassa szét, mit árul. Fizikai termékekhez és az alkalmazáson kívül igénybe vett szolgáltatásokhoz, például kiszállításhoz, foglaláshoz, jegyekhez vagy edzőtermi bérlethez nem szabad az alkalmazáson belüli vásárlást használni. Az Apple 3.1.3(e) irányelve ezekhez az alkalmazáson belüli vásárlástól eltérő fizetési módot ír elő, például bankkártyát vagy Apple Payt, a Google fizetési szabályzata pedig kimondja, hogy a Google számlázása nem használható. Ha az áruház ma részesedést von le ezekből, először ezt a beállítást javítsa, bármit dönt is az EU-s lehetőségekről.
- Nézze meg, hol vannak a fizető felhasználói. Az új lehetőségek az Apple-nél az EU-s áruházfelületekre, a Google-nál az EGT-re és az Egyesült Királyságra vonatkoznak. Az egyesült királyságbeli App Store-ban az Apple 3.1.1(a) irányelve továbbra is tiltja azokat a gombokat és linkeket, amelyek a vásárlókat máshová küldik fizetni; kivétel az amerikai áruházfelület. Bontsa országonként a bevételét az értékesítési kimutatásban.
- Ellenőrizze, milyen kulcsot fizet most. Nézze meg, tagja-e a Small Business Programnak, milyen díjsávot mutat a Play Console a fiókjára, és mennyi bevétel származik az egy évnél régebbi automatikusan megújuló előfizetésekből.
- Írja le az összehasonlítást a fő termékére. Vegye bele az árat, az áruház mai részesedését, az áruház részesedését saját fizetés vagy link esetén, a fizetési szolgáltató díját, az áfa kezelését, a visszatérítéseket és az ügyfélszolgálatra fordított időt. Ha a saját költségek utáni különbség kicsi, a konverzió visszaesése el is viheti.
- Nézze meg, kik a vásárlói. Az Apple nem engedi a külső ajánlatokra mutató linkeket a 13 év alatti felhasználóknak, az alternatív fizetést pedig szülői kapu mögé teszi, vagyis egy lépés mögé, ahol a szülő hagyja jóvá a vásárlást. Egy családi vagy tiniknek szóló alkalmazásban a webes link kevés vásárlót érhet el.
Így alakítsa át a fizetési beállítást, lépésről lépésre
Kezdje azokkal a változtatásokkal, amelyek semmibe sem kerülnek és a jelenlegi pénztárat érintetlenül hagyják, és csak utána építsen újat. A fizetési utat a felmérési szakaszban döntjük el, és indoklással együtt rögzítjük, mert az Apple-nél a választás után egy évig nem változtatható.
- Vigye a fizikai termékeket és szolgáltatásokat normál pénztárba. Használjon bankkártyás vagy digitális tárcás fizetést az alkalmazásban vagy a weboldalán, áruházi jutalék nélkül. Ha a rendelései és foglalásai már a weboldalán futnak, a pénztárat és a fizetést weboldal-fejlesztési projektjeink fedik le.
- Vegye igénybe a kedvezményes kulcsot, ha jogosult rá. Jelentkezzen az Apple Small Business Programjába, ha az előző évben legfeljebb 1 millió USD bevétele volt, és ellenőrizze a Google Playen az első 1 millió USD-re vonatkozó sávot. Ez még azelőtt megváltoztatja az összehasonlítást, hogy bárki a kódhoz nyúlna.
- Adjon hozzá egy új utat, és tartsa meg az alkalmazáson belüli vásárlást. Az Apple előírja, hogy az alkalmazáson belüli vásárlás legalább olyan hangsúlyosan jelenjen meg, mint bármely más lehetőség. A Google billing choice programjában a Google számlázását a sajátja mellett kell felkínálni. Az EGT-ben a weboldalra mutató linkek viszont a Google external offers programja alá tartoznak, ahol az alkalmazás nem használhatja a Google Play Billinget. Androidon az EGT-ben tehát a link az áruház pénztárát váltja fel. iPhone-on tartsa meg az egyérintéses fizetést azoknak, akik ezt szeretnék, és ahhoz a termékhez adjon webes linket, amelynél a saját költségek utáni különbség valós.
- A webes pénztárat ugyanolyan színvonalon építse meg, mint a webshopja pénztárát. A vásárló bejelentkezve marad, amikor az alkalmazásból átlép, a vásárlás azonnal elérhető az alkalmazásban, a visszatérítés és a lemondás pedig egy könnyen megtalálható oldalon van. A fizetési oldalak ugyanazokért az okokért veszítenek vásárlókat, amelyekről a kosárelhagyás okairól szóló cikkünkben írunk.
- Készüljön fel az ellenőrzésre, a jelentésekre és az áfára az indulás előtt. A másik fizetési módot ne említse az App Store-os termékoldalán, mert az Apple ezt tiltja. Állítsa be az Apple-nek szóló havi jelentést, amelyet a hónap végét követő 15 napon belül kell beküldeni, valamint a Google-nak szóló 24 órás tranzakciós jelentést. Az Apple feltételei az ezekre az eladásokra eső áfát Önre bízzák; hogy ez hogyan vonatkozik a cégére, azt adótanácsadójával tisztázza. A mobilalkalmazás-fejlesztési folyamatunkban a fizetés a backend és az integrációk lépésébe tartozik, a vásárlási eseményeket pedig az első naptól mérjük.
Egyes alkalmazások főleg digitális tartalmat adnak el olyan vásárlóknak, akik amúgy is a webről érkeznek. Ha az Öné is ilyen, gondolja végig, szükség van-e egyáltalán az alkalmazásra a vásárláshoz; az alkalmazás vagy mobilbarát weboldal kérdéséről szóló cikkünk végigveszi ezt a döntést.
Mit mérjen az átállás után?
Az átállást az alapján ítélje meg, mennyi marad Önnek vásárlónként az App Store jutalék, a fizetési költségek és az áfa után. Négy szám mutatja meg, bevált-e. A fizetési szolgáltató és az áruház első havi kimutatásai jelzik az irányt, a következő hónapok pedig megerősítik.
- A vásárlók aránya útvonalanként: alkalmazáson belüli vásárlás vagy saját fizetés.
- A webes konverzió a megérintéstől a fizetésig, összevetve ugyanannak a terméknek az alkalmazáson belüli vásárlásával.
- Visszatérítések, visszaterhelések (amikor a vásárló a bankjánál vitatja a fizetést) és a fizetéssel kapcsolatos ügyfélszolgálati kérések.
- A vásárlónkénti nettó bevétel útvonalanként, az áruház részesedése, a fizetési díj és az áfa után.
Nézze meg újra ezt a négy számot, mielőtt a 12 hónap lejár, hogy a következő döntés a saját adataira épüljön.
Ebben segítünk
Amikor alkalmazást tervezünk, a fizetési utat a felmérési szakaszban döntjük el: mit árul, hol vannak a vásárlói, és milyen App Store jutalék és szabályok vonatkoznak Önre, mindezt indoklással együtt leírva. A fizetést és a webes pénztárat az alkalmazás backendjével együtt építjük, a vásárlási eseményeket pedig az első naptól mérjük, így a díjak összehasonlítása a saját számain fut. Az induláshoz elég egy rövid kérdőívet kitöltenie.
