აპლიკაცია სტორშია, გადმოწერები კი არა: აპლიკაციის გადმოწერების გაზრდა

აპლიკაცია როგორც იქნა გამოვიდა App Store-სა და Google Play-ში. თანამშრომლებმა დააყენეს, რამდენიმე ნაცნობმაც — და გრაფიკი გაჩერდა. სტორში საკუთარ ბიზნესს ეძებთ და ისეთ აპლიკაციებს ჩაუვლით, რომლებიც არასოდეს გსმენიათ. გაღიზიანების უკან მარტივი კითხვა დგას: როგორ მიაღწიოთ აპლიკაციის გადმოწერების გაზრდას, როცა აპი მუშაობს, მაგრამ მის შესახებ არავინ იცის.

ჩვეული დასკვნებია: აპლიკაცია ცუდია, სტორებს დიდი ბრენდები ურჩევნიათ, ან ერთადერთი გზა ინსტალაციების ყიდვაა. უმეტესად არც ერთი არ არის მართალი. გზა სტორის ძიებიდან ინსტალაციამდე რამდენიმე ნაბიჯისგან შედგება, თითოეული კვალს ტოვებს სტორის კონსოლში, და ნაბიჯს, სადაც ხალხი იკარგება, თავად იპოვით.

რატომ არ იწერენ სტორში არსებულ აპლიკაციას

სტორის ძიება თქვენს აპლიკაციას ამოცანასთან არ აკავშირებს. ხალხი სტორში იმას ეძებს, რისი გაკეთებაც უნდა — მაგიდის დაჯავშნა, განმეორებითი შეკვეთა, მიწოდების თვალყურის დევნება, — და არა თქვენს ბრენდს. სტორი ამ სიტყვებს ადარებს აპლიკაციის სახელს, ქვესათაურს ან მოკლე აღწერას და საკვანძო სიტყვების ველებს. აპლიკაცია, რომელსაც მხოლოდ ბიზნესის სახელი ჰქვია, უბრალოდ არ ჩნდება. ნიშანი: App Store Connect-ში ან Google Play Console-ში სტორის ძიებიდან ჩვენებები თითქმის არ არის.

ხალხი აპლიკაციას ხედავს, მაგრამ არ ხსნის და არ აყენებს. შედეგებში არწმუნებს ხატულა, სახელი და პირველი სქრინშოტები — მანამ, სანამ ვინმე აღწერის ერთ სიტყვასაც წაიკითხავს. შესვლის ეკრანის ან პარამეტრების გვერდის სქრინშოტები არავის უხსნის, რისთვისაა აპლიკაცია. ნიშანი: ჩვენებები იზრდება, გვერდის ნახვები და ინსტალაციები კი არა.

რეიტინგი ან შეფასებები აფრთხობს. აპლიკაცია შეფასებების გარეშე შეუმოწმებლად გამოიყურება; აპლიკაცია, რომლის თვალსაჩინო შეფასებებშიც პირველი ვერსიის ხარვეზზე ჩივიან, გაფუჭებულად ჩანს, თუნდაც ხარვეზი დიდი ხნის წინ გამოსწორდა. ნიშანი: დაბალი რეიტინგი, ძველი საჩივრები ზემოთ და თქვენი პასუხი არსად.

კლიენტებს, ვინც გამოიყენებდა, მის შესახებ არ სმენიათ. ბიზნესის აპლიკაციას ყველაზე მეტად ისინი დააყენებენ, ვინც უკვე ყიდულობს თქვენგან. თუ საიტი, მაღაზია, ჩეკები და წერილები აპლიკაციას არსად ახსენებს, თავად არ მოძებნიან. ნიშანი: მობილურ საიტზე აპლიკაციის ბმული არ არის და თანამშრომლები მას არ ახსენებენ.

ინსტალაციების რეკლამა სტორის გვერდის მომზადებამდე დაიწყო. ფასიანი ინსტალაციები ხალხს იმავე გვერდზე აგზავნის. თუ ის არ არწმუნებს, ბიუჯეტი გვერდის ნახვებს ყიდულობს და არა მომხმარებლებს. ნიშანი: ინსტალაციების კამპანიებზე ფული დაიხარჯა, ინსტალაციები ცოტაა, ერთი ინსტალაციის ფასი კი იზრდება.

როგორ გაიგოთ, რომელია თქვენი შემთხვევა

გამოყავით ერთი საათი App Store Connect-სა და Google Play Console-ზე — ორივე უფასოა. იარეთ თანმიმდევრობით: პირველი შემოწმება, რომელიც ვერ გადის, ჩვეულებრივ პასუხია.

1. სტორში ეძებეთ ამოცანა და არა სახელი. ჩაწერეთ სიტყვები, რომლითაც კლიენტი აღწერდა, რას აკეთებს თქვენი აპლიკაცია, ტელეფონზე, თქვენს სამიზნე ქვეყანაში. თუ შედეგების პირველ ეკრანებზე არ ხართ, დაიწყეთ ძიებაში ხილვადობით.
2. ნახეთ ჩვენებები და მათი წყაროები. სტორის კონსოლში შეადარეთ, რამდენი ჩვენება მოდის ძიებიდან და რამდენი ბმულებიდან და დათვალიერებიდან. ძიებიდან თითქმის ნული პირველ მიზეზს ადასტურებს.
3. შეადარეთ ჩვენებები, გვერდის ნახვები და ინსტალაციები. თუ აპლიკაციას ხედავენ, მაგრამ გვერდს არ ხსნიან, პრობლემა ხატულასა და სახელშია; თუ გვერდს ხსნიან, მაგრამ არ აყენებენ, — სქრინშოტებსა და აღწერაში.
4. წაიკითხეთ შეფასებები, რომლებსაც ხალხი პირველად ხედავს. დაალაგეთ ისე, როგორც სტორი ალაგებს, და ზედა შეფასებები უცხო ადამიანის თვალით წაიკითხეთ. მონიშნეთ საჩივრები, რომლებიც ჯერ კიდევ მართალია, და ისინი, რაც დიდი ხანია გამოსწორდა.
5. გაიარეთ საკუთარი კლიენტის გზა. გახსენით საიტი ტელეფონზე, შედით თქვენს მაღაზიაში, დახედეთ ჩეკს. დათვალეთ ადგილები, სადაც აპლიკაციას სთავაზობენ და ხსნიან, რატომ ღირს მისი დაყენება.

აპლიკაციის გადმოწერების გაზრდა: რა გამოვასწოროთ და რა თანმიმდევრობით

ჯერ ყველაზე იაფი. გადმოწერებს ძირითადად სტორის გვერდზე და უკვე თქვენს ხელთ არსებულ არხებზე მუშაობა მოაქვს.

1. ჩაიწერეთ ამოცანის სიტყვები. შეაგროვეთ, როგორ აღწერენ კლიენტები იმას, რასაც თქვენი აპლიკაცია აკეთებს: მხარდაჭერის მიმართვებიდან, სტორის ძიების მინიშნებებიდან აკრეფისას და სიტყვებიდან, რომლებსაც თანამშრომლები ყოველდღე ისმენენ. აღწერაში სწორედ ეს სიტყვები წავა და არა ფუნქციების შიდა სახელები.
2. გადაწერეთ სახელი, ქვესათაური და საკვანძო სიტყვების ველები ამ სიტყვების გარშემო. ბრენდი დატოვეთ, ამოცანა დაამატეთ: სახელი და ქვესათაური App Store-ში, სათაური და მოკლე აღწერა Google Play-ში, ასევე საკვანძო სიტყვების ველი, რომელსაც Apple იძლევა. ჩვენს მობილური აპლიკაციების შექმნაში სტორის გვერდს აპლიკაციასთან ერთად ვწერთ და არა გამოშვების წინა ღამეს.
3. თავიდან გააკეთეთ ხატულა და პირველი სქრინშოტები. პირველ სქრინშოტებზე აჩვენეთ მთავარი ამოცანა მოკლე, მარტივი წარწერით: რას იღებს ადამიანი. შესვლისა და პარამეტრების ეკრანები ამოიღეთ.
4. იმუშავეთ რეიტინგზე. შეფასება აპლიკაციის შიგნით სთხოვეთ წარმატების შემდეგ — შეკვეთა გაფორმდა, ჯავშანი დადასტურდა — ჩაშენებული შეფასების მოთხოვნით. უპასუხეთ ყველა შეფასებას, გამოასწორეთ ის, რაც ჯერ კიდევ გაფუჭებულია, და ეს პასუხშიც თქვით.
5. უთხარით მათ, ვინც უკვე ყიდულობს თქვენგან. ბანერი მობილურ საიტზე, კოდი სალაროსთან და შეფუთვაზე, ხაზი შეკვეთის წერილებში. თუ ჯერ არ ხართ დარწმუნებული, რას აძლევს აპლიკაცია კლიენტებს საიტზე მეტს, ეს კითხვა სტატიაში აპლიკაცია თუ მობილური საიტი განვიხილეთ.
6. მხოლოდ ამის შემდეგ გადაიხადეთ ინსტალაციებში. როცა გვერდი არწმუნებს ვიზიტორებს ძიებიდან და თქვენი არხებიდან, ინსტალაციების კამპანიებს App Store-სა და Google Play-ში აქვთ, სად გაგზავნონ ხალხი. ჩვენს ფასიან რეკლამაში ინსტალაციების რეკლამას ვიწყებთ ამოცანის იმ სიტყვებზე, რომლებიც ორგანულ ძიებაში უკვე მუშაობს.
7. ერთ ჯერზე ერთი რამ შეცვალეთ. განაახლეთ გვერდი, დაელოდეთ, სანამ სტორი ახალ ვერსიას საკმარის ხალხს აჩვენებს, და მხოლოდ შემდეგ ისევ ჩახედეთ კონსოლს მომდევნო ცვლილებამდე.

რა გავზომოთ

• ჩვენებები სტორის ძიებიდან თქვენი ამოცანის სიტყვებზე, ყოველთვიურად; ეს პირველი ნიშანია, რომ გვერდს პოულობენ.
• გვერდის ვიზიტორების წილი, ვინც აყენებს, გვერდის ყოველი ცვლილების შემდეგ; ის აჩვენებს, არწმუნებს თუ არა ხატულა, სქრინშოტები და ტექსტი.
• ინსტალაციები თქვენი არხებიდან, საიტის, მაღაზიისა და წერილების ცალკე ბმულებით, ყოველთვიურად.
• რეიტინგი და პასუხგაცემული შეფასებები, ყოველთვიურად; უყურეთ პირველად ნაჩვენებ შეფასებებს და არა მხოლოდ საშუალო ქულას.

სად ვერთვებით ჩვენ

მფლობელს, რომელსაც ორივე სტორის კონსოლზე აქვს წვდომა და ერთი თავისუფალი საღამო, შეუძლია თავად იპოვოს, სად იკარგება ინსტალაციები, და გვერდი გარე დახმარების გარეშე გამოასწოროს. ჩვენ მოგვაქვს თანმიმდევრობა: ამოცანის სიტყვები დიზაინამდე, სტორის გვერდი რეკლამამდე, საკუთარი არხები ფასიანებამდე და კონსოლის ერთი ყოველთვიური წაკითხვა ვარაუდების ნაცვლად. თუ გსურთ, რომ თქვენს სტორის გვერდებს ერთად შევხედოთ, დასაწყისად საკმარისია მოკლე ბრიფი აპლიკაციის ბმულებით.

← ყველა სტატია