Google İşletme Profili kurallarındaki bir güncelleme, işletmelerin işletme girişine, yani işletmeyi Google Arama’da ve Haritalar’da gösteren profile, belirli bir süreyle sınırlı promosyonlar, fiyatlar ve doğrudan harekete geçirici mesajlar koymasını yasaklıyor. Bu profilde yayınlanan kısa güncellemeler olan duyurularda ise “işletmenizle ilgili olmayan” e-posta adresleri, telefon numaraları, sosyal medya bağlantıları veya diğer web sitelerine verilen bağlantılar yer alamaz. Duyurularda teklif ve haber paylaşmak hâlâ serbest.
Google bir duyuru yapmadı; yeni satıcı kuralları için bir yürürlük tarihi ya da yaptırım da belirtmedi. Hiroko Imai’nin LinkedIn’de öncesi ve sonrası ekran görüntülerini paylaşmasının ardından Search Engine Roundtable değişikliği 6 Ekim 2026’da haberleştirdi.
Google İşletme Profili güncellemesi ne diyor
Değişiklik, Google’ın Yasaklanmış ve kısıtlanmış içerik politikasının “Reklam ve tanıtım” bölümünde yer alıyor. Bölüm artık bir gerekçeyle açılıyor: katkılar “gerçek deneyimleri yansıtmalı veya işletmenin kalıcı kimliğini tanımlamalıdır”; böylece platform “bir pazar yeri olmaktan ziyade güvenilir bir bilgi aracı olarak” kalabilir.
Ardından yeni bir “Satıcılar için” kısmı iki kural sıralıyor:
- Girişte: “Şunlardan herhangi birini içeren tanıtım amaçlı veya ticari içerikler: belirli bir süreyle sınırlı promosyonlar, fiyatlandırma veya doğrudan harekete geçirici mesajlar.”
- Duyurularda: “yayınlarınızda işletmenizle ilgili olmayan e-posta adresleri, telefon numaraları, sosyal medya bağlantıları veya diğer web sitelerine yönlendiren bağlantılar.”
Aynı kısım duyurular için bir izinle bitiyor: “Yayınlarda, tanıtım amaçlı veya ticari içerik olarak değerlendirilebilecek tekliflere ve güncellemelere izin verilir.” Google doğrudan harekete geçirici mesajı tanımlamıyor. Bizim okumamıza göre bu, metnin içine yazılmış “Hemen arayın” veya “Bugün rezervasyon yapın” gibi bir satır.
Google kuralları ne zaman değiştirdi?
Yardım sayfasında tarih yok. Politikanın Haritalar sürümünün Wayback Machine’deki arşiv kopyaları, 16 Eylül 2026’da eski metni, 19 Eylül 2026’da ise yeni “Satıcılar için” kısmını gösteriyor. Önceden bölüm, herkes için tek ve kısa bir kuraldan ibaretti: “Reklam veya tanıtım amaçlı içerikler yayınlamayın.”
Aynı haftalarda Google, duyuru içerik politikasını da yeniden yazdı. Politikada eskiden “duyuru içeriğinizde telefon numarası bulunmasına izin vermiyoruz” yazıyordu. Şimdi ise “doğrulanmamış iletişim bilgileri içeren duyuruları kaldırabiliriz” yazıyor ve listeye e-posta adreslerini ve sosyal medya kullanıcı adlarını ekliyor. Search Engine Roundtable bu değişikliği 25 Eylül’de haberleştirdi.
Google güncellemeden önce neleri zaten yasaklıyordu?
Yeni kuralın bir kısmı eski yönergeleri tekrarlıyor. Google’ın işletme açıklamasına ilişkin kuralları uzun süredir şunu söylüyor: “Özel promosyonlara, fiyatlara ve fırsat indirimlerine odaklanmayın.” Google’ın Türkçe yardım sayfasındaki örnekler “Her şey indirimde, %50” ve “5 liraya şehirdeki en iyi çörekler!”; aynı kurallarda “Hiçbir tür bağlantıya izin verilmez.” deniyor.
Yeni olan, “doğrudan harekete geçirici mesajlar” ve “belirli bir süreyle sınırlı promosyonlar” ifadeleri ve kuralın yalnızca açıklama alanını değil, girişin tamamını kapsaması. Duyurularda telefon numaraları zaten sorundu. Yeni metin e-posta adreslerini, sosyal medya bağlantılarını ve ilgisiz web sitelerine verilen bağlantıları açıkça sayıyor.
Google’ın söylemedikleri
Google, kuralı hangi tarihten itibaren uygulayacağını ya da eski açıklamaları ve duyuruları inceleyip incelemeyeceğini açıklamadı. Hangi alanların “giriş” sayıldığını, “doğrudan harekete geçirici mesajın” ne olduğunu ve “fiyatlandırmanın” Ürünler, Hizmetler veya Menü bölümlerindeki fiyatları kapsayıp kapsamadığını da tanımlamadı. Değişikliği 8 Ekim’de ele alan Relevant Audience da tarihler, eski içerik, giriş alanları ve fiyatlar konusundaki aynı boşluklara dikkat çekti.
Yeni satıcı kuralları için belirtilmiş bir yaptırım da yok. Google’ın genel politikasına göre ihlal durumunda Google, “içeriğin gösterimini kısıtlamak veya profile ya da satıcı hesabına erişimi kısıtlamak için gerekli adımları” atıyor. Süreklilik gösteren ihlaller profile erişimin kısıtlanmasına yol açabilir; hesap kısıtlanırsa da “bu hesapla ilişkili tüm İşletme Profilleri askıya alınır.”
Güncelleme Avrupa’da da geçerli mi?
Yardım sayfalarından anlaşıldığı kadarıyla evet. Politikanın İngiliz İngilizcesi, Almanca ve Fransızca sürümleri aynı satıcı kurallarını içeriyor ve bölümde bölgesel istisna yok. Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (AEA) işletmeler için Google’ın tarif ettiği tek fark, itirazın nasıl işlediği.
Google, Birleşik Krallık veya AEA’daki işletmeler için itirazların “farklı şekilde ele alındığını” söylüyor. Bu bölgelerde reddedilen bir duyuru, fotoğraf veya düzenleme için itiraz aracından itirazda bulunabilirsiniz; AEA’da ayrıca itirazınızı mahkeme dışı bir uyuşmazlık çözüm kuruluşuna da taşıyabilirsiniz. Karar 5 iş günü sürebilir ve Google aynı sorun için birden fazla itirazda bulunmamanızı istiyor.
İşletmeniz için ne anlama geliyor
Bize göre çoğu profilin yalnızca küçük bir metin düzeltmesine ihtiyacı var. Risk eski metinlerde: yıllar önce açıklamaya yazılmış bir indirim satırı ya da bir duyuruya girilmiş bir telefon numarası. Biz şimdi şu adımları atardık.
- Girişinizi bir yabancı gözüyle okuyun. Açıklamayı ve diğer metin alanlarını açın; fiyatlara, indirim tarihlerine, “sadece bu hafta”, “hemen arayın” ve “bugün rezervasyon yapın” gibi ifadelere bakın. Google’ın kurallarının açıklamadan beklediğini koruyun: hizmetleriniz ve ürünleriniz, misyonunuz ve geçmişiniz. Bir SEO denetiminde biz de aynı şekilde başlıyoruz: bir şeyi değiştirmeden önce orada olanı okuyoruz.
- Tarihli teklifleri bir teklif duyurusuna taşıyın. Google teklif duyurularına izin verildiğini söylüyor; bir teklif duyurusu için başlık, tarihler ve saat gerekiyor. Duyuruya “Teklifi görüntüle” düğmesi ekleniyor. Oteller ise hiç teklif duyurusu oluşturamıyor. Kendi profilimizde fiyatlar web sitemizde duruyor, açıklama da ne yaptığımızı anlatıyor.
- İletişim bilgilerini duyuru metninden çıkarın. Telefon numaralarını, e-posta adreslerini ve sosyal medya kullanıcı adlarını duyurulardan kaldırın. Profilinizdeki doğrulanmış numarayı kullanan Şimdi ara düğmesini ya da kendi sitenizdeki bir sayfaya bağlanan bir işlem düğmesini kullanın. Sosyal medya profillerini hazırlarken de aynı fikri uyguluyoruz: profil bir açılış sayfası gibi çalışır, bağlantısı da kendi sitenizdeki takip edilen bir sayfaya gider.
- Profilin geri kalanına dokunmayın. Yalnızca kuralı ihlal eden metni değiştirin. Güncelleme işletme adı, adres, kategori veya web sitesi alanlarından söz etmiyor; bu alanlarda fiyat, teklif ya da harekete geçirici mesaj yoksa onları olduğu gibi bırakın.
- Duyuruların durumunu kontrol edin. “Onaylanmadı” olarak işaretlenen bir duyuru Arama’da veya Haritalar’da gösterilmez; durumun yanındaki soru işareti hangi politikanın ihlal edildiğini gösterir. Bir kez itiraz edin ve kararı bekleyin; Birleşik Krallık ve AEA’da itiraz aracını kullanın.
Teklifleriniz web sitenizdeyse insanlara yine ulaşabilir. 12 Ekim’den itibaren Google Ads, web sitenizdeki promosyonları bazı reklamlara çekebiliyor. Profilinizi hâlâ kuruyorsanız bir web sitesinin neden Google’da görünmediğine dair rehberimiz, profil ile sitenin birbirini nasıl desteklediğini anlatıyor.
