En ny policy för Google Företagsprofil förbjuder företag att lägga tidsbegränsade kampanjer, priser och direkta uppmaningar till handling i sin profil, alltså den företagsprofil som visar ett företag i Google Sök och Maps. Inlägg, de korta uppdateringar som publiceras i profilen, får inte innehålla e-postadresser, telefonnummer, länkar till sociala medier eller länkar till andra webbplatser “som inte är relaterade till ditt företag”. Erbjudanden och nyheter i inlägg är fortfarande tillåtna.
Google har inte meddelat ändringen och har inte angett något datum för när de nya reglerna för säljare börjar tillämpas eller någon påföljd. Search Engine Roundtable rapporterade om ändringen den 6 oktober 2026, efter att Hiroko Imai delat skärmbilder från före och efter ändringen på LinkedIn.
Vad den nya policyn för Google Företagsprofil säger
Ändringen finns i avsnittet “Annonsering och värvningsförsök” i Googles policy för förbjudet och begränsat innehåll. Avsnittet inleds nu med ett skäl: bidrag “ska återspegla verkliga upplevelser eller definiera ett företags permanenta identitet”, så att plattformen “förblir tillförlitlig och inte blir en marknadsplats”.
En ny del, “För säljare”, räknar sedan upp två regler:
- I profilen: “Marknadsföring eller kommersiellt innehåll som innehåller något av följande: tidsbundna kampanjer, priser eller direkta uppmaningar.”
- I inlägg: “E-postadresser, telefonnummer, länkar till sociala medier eller länkar till andra webbplatser i dina inlägg som inte är relaterade till ditt företag.”
Samma del avslutas med ett tillstånd för inlägg: “Erbjudanden och uppdateringar som kan betraktas som kampanjinnehåll eller kommersiellt innehåll är annars tillåtna i inlägg.” Google definierar inte vad en direkt uppmaning är. Som vi läser det är det en rad som “Ring nu” eller “Boka i dag” skriven i texten.
När ändrade Google reglerna?
Hjälpsidan har inget datum. Arkiverade kopior av Maps-versionen av policyn i Wayback Machine visar den gamla formuleringen den 16 september 2026 och den nya delen för säljare den 19 september 2026. Tidigare var avsnittet en enda kort regel för alla: “Lägg inte upp innehåll i annonserings- eller värvningssyfte.”
Under samma veckor skrev Google om sin innehållspolicy för inlägg. Förut stod det att “vi tillåter inte att innehållet i ditt inlägg innehåller ett telefonnummer”. Nu står det att Google “kan ta bort inlägg med overifierade kontaktuppgifter”, och e-postadresser och användarnamn i sociala medier har lagts till i listan. Search Engine Roundtable skrev om den ändringen den 25 september.
Vad förbjöd Google redan före uppdateringen?
En del av den nya regeln upprepar äldre riktlinjer. Googles riktlinjer för företagsbeskrivningen har länge sagt att den inte får “fokusera på specialerbjudanden, priser och rea”. Den svenska versionen av riktlinjerna ger exemplen “50 % rea på hela sortimentet” och “Stans bästa muffins för 15 kronor!”, och samma riktlinjer säger: “Inga länkar av någon typ är tillåtna.”
Det nya är formuleringarna “direkta uppmaningar” och “tidsbundna kampanjer”, och att regeln gäller hela profilen, inte bara beskrivningsfältet. För inlägg var telefonnummer redan ett problem. Den nya texten nämner uttryckligen e-postadresser, länkar till sociala medier och länkar till orelaterade webbplatser.
Vad Google inte har sagt
Google har inte angett från vilket datum regeln tillämpas eller sagt om äldre beskrivningar och inlägg kommer att granskas. Google har inte definierat vilka fält som räknas till “profilen”, vad en “direkt uppmaning” är eller om “priser” omfattar priserna i avsnitten Produkter, Tjänster eller Meny. Relevant Audience, som skrev om ändringen den 8 oktober, pekade på samma luckor när det gäller datum, äldre innehåll, profilfält och priser.
Det finns inte heller någon påföljd angiven för de nya reglerna för säljare. Googles allmänna policy säger att Google vid överträdelser vidtar “nödvändiga åtgärder för att förhindra att innehållet visas” och kan “begränsa åtkomsten till profilen eller säljarkontot”. Ett mönster av överträdelser kan begränsa åtkomsten till profilen, och om kontot begränsas “stängs alla företagsprofiler som är kopplade till detta konto av”.
Gäller uppdateringen i Europa?
Ja, så långt hjälpsidorna visar. Versionerna av policyn på brittisk engelska, tyska och franska har samma regler för säljare, och avsnittet har inga regionala undantag. För företag i Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) beskriver Google en enda skillnad: hur ett överklagande går till.
Google skriver att överklaganden “hanteras på olika sätt” för företag i Storbritannien eller EES. Där kan du överklaga ett avvisat inlägg, foto eller en avvisad redigering i överklagandeverktyget, och inom EES kan du också skicka överklagandet till ett organ för tvistlösning utanför domstol. Ett beslut kan ta upp till 5 arbetsdagar, och Google ber dig att inte skicka in flera överklaganden för samma problem.
Vad det betyder för ditt företag
Vi tror att de flesta profiler bara behöver en liten textändring. Risken ligger i gammal text: en rearad i beskrivningen som skrevs för flera år sedan, eller ett telefonnummer inskrivet i ett inlägg. Vi skulle ta de här stegen nu.
- Läs din profil som en främling skulle. Öppna beskrivningen och de andra textfälten och leta efter priser, readatum, “bara den här veckan”, “ring nu” och “boka i dag”. Behåll det som Googles riktlinjer vill att beskrivningen ska ta upp: dina tjänster och produkter, företagets uppdrag och historia. I en SEO-granskning börjar vi på samma sätt: vi läser det som redan finns innan vi ändrar något.
- Flytta daterade erbjudanden till ett erbjudandeinlägg. Google skriver att erbjudandeinlägg är tillåtna, och ett sådant inlägg kräver en titel, datum och tider. Det får knappen Visa erbjudandet. Hotell kan inte skapa erbjudandeinlägg alls. I vår egen profil finns priserna på vår webbplats, och beskrivningen säger vad vi gör.
- Ta bort kontaktuppgifter ur inläggstexten. Ta bort telefonnummer, e-postadresser och användarnamn i sociala medier från inläggen. Använd knappen Ring nu, som använder det verifierade numret i din profil, eller en åtgärdsknapp som länkar till en sida på din egen webbplats. Det är samma tanke som vi använder när vi paketerar profiler i sociala medier: profilen fungerar som en landningssida, och dess länk går till en spårad sida på din egen webbplats.
- Låt resten av profilen vara. Ändra bara den text som bryter mot regeln. Uppdateringen nämner inte fälten för företagsnamn, adress, kategori eller webbplats, så låt dem vara som de är om de inte innehåller ett pris, ett erbjudande eller en uppmaning till handling.
- Kolla inläggens status. Ett inlägg med statusen “Inte godkänt” visas inte på Sök eller i Maps, och frågetecknet bredvid statusen visar vilken policy det bröt mot. Överklaga en gång och vänta på beslutet; i Storbritannien och EES använder du överklagandeverktyget.
Om dina erbjudanden finns på din webbplats kan de ändå nå ut. Från den 12 oktober kan Google Ads hämta kampanjer från din webbplats till vissa annonser. Och om du fortfarande håller på att ställa in din profil går vår guide om varför en webbplats inte syns på Google igenom hur profilen och webbplatsen stöder varandra.
