Hemsidan syns inte på Google: varför och hur du löser det

Du skriver in företagets namn på Google och sajten finns inte där. Eller så dyker den bara upp när du skriver in den exakta webbadressen, medan namnet ensamt ger en katalogpost, en namne i en annan stad och en social profil du skapade för flera år sedan. En kund säger att hen inte kunde hitta dig. Du söker på hemsidan syns inte på Google, läser att det tar tid och väntar en månad till.

De vanliga slutsatserna är att Google ogillar nya sajter, att du måste betala för annonser för att synas, eller att något i koden kräver en expert. Ibland stämmer det sista. Oftare är orsakerna få, de går att kontrollera i din egen webbläsare på en kväll, och den vanligaste är en enda inställning som stått på sedan sajten byggdes.

Hemsidan syns inte på Google: de vanliga orsakerna

Google har aldrig hittat sajten. En sökmotor upptäcker sidor genom att följa länkar från sidor den redan känner till. En ny sajt som ingenting länkar till, utan inskickad sitemap och utan företagsprofil som pekar på den, kan ligga obemärkt länge. Tecknet: en sökning på site:dindomän.se ger ingenting, och ingen har satt upp Search Console för domänen.

Sajten ber sökmotorerna att hålla sig borta. Medan en sajt byggs är det normalt att dölja den: en noindex-tagg i sidkoden, en regel i robots.txt som stänger ute allt, ett lösenord på hela sajten, sajtbyggarens sökbarhetsreglage, eller rutan i WordPress som avråder sökmotorer. Lanseringsdagen kommer, reglaget står kvar på. Tecknet: site: visar ingenting eller en handfull sidor, och sidrapporten i Search Console namnger blockeringen i klartext.

Sajten är indexerad men inte kopplad till ditt namn. Google vet att sidorna finns men har ingen anledning att visa dem för ditt företagsnamn: startsidans titel säger ”Hem” eller slogan, namnet finns bara inuti logotypbilden, eller så är namnet ett vanligt ord som äldre sajter redan tagit. Tecknet: site: visar sidor, men namnsökningen visar alla utom dig.

Flera adresser konkurrerar om samma sajt. Med och utan www, http och https, en gammal domän, en testadress som lämnats online, en kopia på sajtbyggarens gratis underdomän. För en sökmotor är var och en en egen sajt, och den som väljs är ofta inte den som står på dina visitkort. Tecknet: resultaten visar en version av din adress du inte väntade dig.

Sajten syntes förut och försvann sedan. En omdesign som ändrade varje adress utan omdirigeringar, en domän som löpt ut, ett webbhotell som låg nere medan sajten crawlades, eller en hackad sajt full av spamsidor. Tecknet: den fanns där, nu gör den det inte, och Search Console bär på ett meddelande ingen har läst.

Så tar du reda på vilken orsak som är din

Du behöver en webbläsare, inloggningen till din sajt och det kostnadsfria Search Console. Gå i ordning; den första kontrollen som fallerar är oftast ditt svar.

1. Sök på site:dindomän.se i ett privat fönster. Inga resultat alls pekar på en blockering eller en sajt som aldrig upptäckts. Några sidor men inte startsidan pekar på en blockering på just den sidan eller en adresskonflikt. Gott om sidor pekar på ett namnproblem.
2. Sök på det exakta företagsnamnet, sedan namnet plus din stad. Notera vad som visas i stället för dig: en namne, en katalog, din egen sociala profil. Det är vad Google just nu tror att ditt namn betyder.
3. Öppna startsidan, visa sidans källkod och sök i texten efter noindex. Öppna sedan dindomän.se/robots.txt och leta efter en rad som stänger ute allt. Båda är blockeringar du kan ta bort själv.
4. Kontrollera sajtbyggarens eller CMS:ets sökbarhetsinställning. I WordPress ligger den under läsinställningarna; sajtbyggare har ett sökbarhetsreglage, ibland per sida. Se till att sajten är publicerad, inte i förhandsvisning eller bakom lösenord.
5. Verifiera domänen i Search Console och läs sidrapporten. Varje sida Google känner till listas som indexerad eller inte, med orsaken i klartext: utesluten av noindex, blockerad av robots, sida med omdirigering, dubblett. Kör URL-granskningen på startsidan, och om sajten försvann efter en ändring, läs meddelandena, de manuella åtgärderna och säkerhetsproblemen.
6. Läs webbläsarfliken på din startsida. Om den inte visar företagets namn gör Googles resultat det inte heller. Kontrollera att namnet står som text på sidan, inte bara inuti logotypen.
7. Skriv in varje variant av din adress, http://, https://, med och utan www, den gamla domänen om det fanns en, och se var var och en hamnar. Alla ska sluta på en enda slutgiltig adress.

Åtgärden, i rätt ordning

Billigast först. Enligt vår erfarenhet löses de flesta fall med de tre första stegen, av ägaren själv, utan att röra designen.

1. Ta bort blockeringen. Radera noindex-taggen, skriv om regeln i robots.txt så att crawlning tillåts, stäng av sökbarhetsinställningen, ta bort lösenordet från den publika sajten och publicera varje sida som fortfarande är utkast. Begär sedan indexering av startsidan i Search Console i stället för att vänta på nästa besök.
2. Presentera sajten ordentligt för Google. Verifiera domänen i Search Console, skicka in den sitemap ditt CMS redan skapar och begär indexering av de sidor som betyder mest. Det kostar ingenting och är skillnaden mellan att bli upptäckt så småningom och att bli det med avsikt.
3. Ge sajten sitt namn. Sätt företagsnamnet först i startsidans titel, sedan vad du gör och var; skriv namnet som text i huvudrubriken, sidfoten och om-oss-sidan; använd samma stavning i företagsprofilen, på de sociala sidorna och i katalogerna, och länka var och en av dem tillbaka till sajten. I vårt SEO-arbete kommer detta före allt innehåll skrivs, eftersom en sajt som inte går att hitta på sitt eget namn inte har något att bygga på.
4. Bestäm dig för en adress. Välj en version, med eller utan www och alltid på https, och omdirigera alla andra permanent till den; ta testkopian offline; om det fanns en gammal domän, omdirigera den sida för sida. I våra webbprojekt ligger detta på lanseringslistan bredvid sökbarhetsreglaget: båda är billiga på lanseringsdagen och dyra ett år senare.
5. Skaffa några riktiga länkar. Gör anspråk på företagsprofilen, lista sajten i de kataloger dina kunder använder, be partner som nämner dig att länka till den och sätt adressen på varje social profil. Länkar är hur en sökmotor hittar dig och avgör att du är den riktiga under det namnet.
6. Om den fanns och försvann, laga brottet. Återställ omdirigeringarna efter en omdesign, förnya domänen, fixa webbhotellet, städa upp en hackad sajt och begär en granskning i Search Console. Här är en utvecklares eftermiddag värd mer än månader av väntan.
7. Sedan, och först då, vänta. När inget är blockerat, sajten är verifierad och namnet står på sidan behöver en ny sajt tid för att crawlas. Att vänta före de stegen kostar månader och ändrar ingenting.

Att vara indexerad är inträdesbiljetten, inte resultatet. När sajten väl syns på sitt eget namn är nästa fråga om den syns för det du säljer, ett annat problem: sidor kan ligga i indexet i månader och ändå inte skicka någon. Lös namnet först; det är vad alla söker på när de väl hört talas om dig.

Vad du ska mäta

• site:-sökningen och sökningen på företagsnamnet i ett privat fönster, varje vecka tills startsidan syns, därefter varje månad.
• Indexerade kontra ej indexerade sidor i Search Consoles sidrapport, med orsakerna, varje vecka under åtgärden och varje månad efteråt.
• Visningar och klick för sökningar som innehåller ditt företagsnamn i Search Consoles resultatrapport, varje månad; det är här en namnåtgärd syns först.
• Var varje adressvariant hamnar, testat på nytt efter varje omdesign eller domänbyte.

Här kommer vi in

En ägare med inloggningen till sajten, det kostnadsfria Search Console och en kväll kan hitta orsaken och oftast ta bort den. Det vi bidrar med är ordningen och vanan: sökbarhetskontrollen och adressreglerna på varje lanseringslista, namnet skrivet där en sökmotor läser det, och en månatlig titt på sidrapporten så att sajten inte tyst faller ur igen. Vill du hellre lämna över diagnosen räcker en kort brief med domänen och vad du ser när du söker på ditt namn för att komma igång.

← Alla artiklar