Mijn website staat niet in Google: waarom en hoe los ik het op?

U typt uw bedrijfsnaam in Google en de site staat er niet. Of hij verschijnt alleen als u het exacte webadres intypt, terwijl de naam alleen een vermelding in een bedrijvengids oplevert, een naamgenoot in een andere stad en een socialmediaprofiel dat u jaren geleden aanmaakte. Een klant zegt dat hij u niet kon vinden. U zoekt op ‘mijn website staat niet in Google’, leest dat het tijd kost, en wacht nog een maand.

De gebruikelijke conclusies: Google houdt niet van nieuwe sites, u moet advertenties betalen om te verschijnen, of er zit iets in de code waar een expert naar moet kijken. Soms klopt die laatste. Vaker zijn de oorzaken beperkt, kunt u ze in één avond vanuit uw eigen browser controleren, en is de meest voorkomende één instelling die sinds de bouw van de site is blijven aanstaan.

Mijn website staat niet in Google: de meest voorkomende oorzaken

Google heeft de site nooit gevonden. Een zoekmachine ontdekt pagina’s door links te volgen vanaf pagina’s die hij al kent. Een nieuwe site waar niets naartoe linkt, zonder ingediende sitemap en zonder bedrijfsprofiel dat ernaar verwijst, kan lang onopgemerkt blijven. Het teken: een zoekopdracht op site:uwdomein.nl levert niets op, en niemand heeft Search Console voor het domein ingesteld.

De site vraagt zoekmachines om weg te blijven. Tijdens de bouw is het normaal om een site te verbergen: een noindex-tag in de paginacode, een regel in robots.txt die alles blokkeert, een wachtwoord op de hele site, de zichtbaarheidsschakelaar van de websitebouwer, of het vakje in WordPress dat zoekmachines ontmoedigt. De lanceerdag komt, de schakelaar blijft aan. Het teken: site: toont niets of een handjevol pagina’s, en het paginarapport in Search Console benoemt de blokkade in gewone woorden.

De site is geïndexeerd maar niet aan uw naam gekoppeld. Google weet dat de pagina’s bestaan, maar heeft geen reden ze voor uw bedrijfsnaam te tonen: de titel van de homepage zegt ‘Home’ of de slogan, de naam staat alleen in de logo-afbeelding, of de naam is een gewoon woord dat oudere sites al hebben geclaimd. Het teken: site: toont pagina’s, maar de zoekopdracht op de naam toont iedereen behalve u.

Meerdere adressen concurreren om dezelfde site. Met en zonder www, http en https, een oud domein, een testadres dat online is blijven staan, een kopie op het gratis subdomein van de websitebouwer. Voor een zoekmachine is elk daarvan een aparte site, en degene die hij kiest is vaak niet degene op uw visitekaartjes. Het teken: de resultaten tonen een versie van uw adres die u niet verwachtte.

De site stond er eerst wel en is daarna verdwenen. Een herontwerp dat elk adres veranderde zonder redirects, een verlopen domein, hosting die uitviel terwijl de site werd gecrawld, of een gehackte site vol spampagina’s. Het teken: hij was er, nu niet meer, en in Search Console staat een bericht dat niemand heeft gelezen.

Hoe u ziet welke oorzaak bij u speelt

U hebt een browser nodig, de inloggegevens van uw site en de gratis Search Console. Ga in volgorde te werk; de eerste controle die misgaat is meestal uw antwoord.

1. Zoek op site:uwdomein.nl in een privévenster. Helemaal geen resultaten wijst op een blokkade of op een site die nooit is ontdekt. Wel pagina’s maar niet de homepage wijst op een blokkade op die pagina of op een adresconflict. Veel pagina’s wijst op een naamprobleem.
2. Zoek op de exacte bedrijfsnaam, daarna op de naam plus uw stad. Noteer wat er in plaats van u verschijnt: een naamgenoot, een bedrijvengids, uw eigen socialmediaprofiel. Dat is wat Google op dit moment denkt dat uw naam betekent.
3. Open de homepage, bekijk de paginabron en zoek in de tekst naar noindex. Open daarna uwdomein.nl/robots.txt en kijk of er een regel staat die alles blokkeert. Beide zijn blokkades die u zelf kunt weghalen.
4. Controleer de zichtbaarheidsinstelling van de websitebouwer of het CMS. In WordPress staat die bij de leesinstellingen; websitebouwers hebben een schakelaar voor zichtbaarheid in zoekmachines, soms per pagina. Zorg dat de site gepubliceerd is, niet in voorbeeldweergave of achter een wachtwoord.
5. Verifieer het domein in Search Console en lees het paginarapport. Elke pagina die Google kent staat erin als geïndexeerd of niet, met de reden in gewone woorden: uitgesloten door noindex, geblokkeerd door robots, pagina met redirect, duplicaat. Draai de URL-inspectietool op de homepage, en als de site na een wijziging verdween, lees dan de berichten, handmatige acties en beveiligingsproblemen.
6. Lees het browsertabblad van uw homepage. Als daar uw bedrijfsnaam niet in staat, staat hij ook niet in het resultaat van Google. Controleer of de naam als tekst op de pagina staat, niet alleen in het logo.
7. Typ elke variant van uw adres in, http://, https://, met en zonder www, het oude domein als dat er was, en kijk waar elke variant uitkomt. Ze moeten allemaal op één eindadres uitkomen.

De oplossing, in volgorde

Het goedkoopste eerst. In onze ervaring worden de meeste gevallen opgelost met de eerste drie stappen, door de eigenaar, zonder aan het ontwerp te komen.

1. Haal de blokkade weg. Verwijder de noindex-tag, herschrijf de regel in robots.txt zodat crawlen is toegestaan, zet de zichtbaarheidsinstelling uit, haal het wachtwoord van de openbare site en publiceer elke pagina die nog als concept staat. Vraag daarna in Search Console indexering van de homepage aan in plaats van op het volgende bezoek te wachten.
2. Stel de site netjes aan Google voor. Verifieer het domein in Search Console, dien de sitemap in die uw CMS al genereert en vraag indexering aan voor de pagina’s die er het meest toe doen. Het kost niets en is het verschil tussen ooit ontdekt worden en bewust ontdekt worden.
3. Geef de site zijn naam. Zet de bedrijfsnaam vooraan in de titel van de homepage, daarna wat u doet en waar; schrijf de naam als tekst in de hoofdkop, de footer en de over-ons-pagina; gebruik dezelfde spelling in het bedrijfsprofiel, op de socialmediapagina’s en in de bedrijvengidsen, en link vanaf elk daarvan terug naar de site. In ons SEO-werk komt dit vóór er ook maar één tekst wordt geschreven, want een site die niet op zijn eigen naam gevonden wordt, heeft niets om op te bouwen.
4. Kies één adres. Kies één versie, met of zonder www en altijd op https, en stuur alle andere daar permanent naartoe; haal de testkopie offline; als er een oud domein was, leid het dan pagina voor pagina door. In onze websiteprojecten staat dit op de lanceerchecklist naast de zichtbaarheidsschakelaar: beide zijn goedkoop op de lanceerdag en duur een jaar later.
5. Verdien een paar echte links. Claim het bedrijfsprofiel, zet de site in de bedrijvengidsen die uw klanten gebruiken, vraag partners die u noemen om een link, en zet het adres op elk socialmediaprofiel. Links zijn hoe een zoekmachine u vindt en besluit dat u de echte bent onder die naam.
6. Stond hij er wel en is hij verdwenen, repareer dan de breuk. Herstel de redirects na een herontwerp, verleng het domein, repareer de hosting, maak een gehackte site schoon en vraag een beoordeling aan in Search Console. Hier is een middag van een ontwikkelaar meer waard dan maanden wachten.
7. Dan, en pas dan, wachten. Zodra niets meer geblokkeerd is, de site geverifieerd is en de naam op de pagina staat, heeft een nieuwe site tijd nodig om gecrawld te worden. Wachten vóór die stappen kost maanden en verandert niets.

Geïndexeerd zijn is het toegangskaartje, niet het resultaat. Zodra de site voor zijn eigen naam verschijnt, is de volgende vraag of hij verschijnt voor wat u verkoopt, een ander probleem: pagina’s kunnen maandenlang in de index staan en toch niemand sturen. Los eerst de naam op; daar zoekt iedereen op zodra ze van u gehoord hebben.

Wat u meet

• De site:-zoekopdracht en de zoekopdracht op de bedrijfsnaam in een privévenster, wekelijks tot de homepage verschijnt, daarna maandelijks.
• Geïndexeerde tegenover niet-geïndexeerde pagina’s in het paginarapport van Search Console, met de redenen, wekelijks tijdens de reparatie en daarna maandelijks.
• Vertoningen en klikken voor zoekopdrachten met uw bedrijfsnaam in het prestatierapport van Search Console, maandelijks; hier wordt een naamreparatie het eerst zichtbaar.
• Waar elke adresvariant uitkomt, opnieuw getest na elk herontwerp of elke domeinwijziging.

Waar wij in beeld komen

Een eigenaar met de inloggegevens van de site, de gratis Search Console en één avond kan de oorzaak vinden en meestal wegnemen. Wat wij toevoegen is de volgorde en de gewoonte: de zichtbaarheidscontrole en de adresregels op elke lanceerlijst, de naam geschreven waar een zoekmachine hem leest, en maandelijks een blik op het paginarapport zodat de site er niet stilletjes weer uit valt. Wilt u de diagnose liever uit handen geven, dan is een korte briefing met uw domein en wat u ziet als u op uw naam zoekt genoeg om te beginnen.

← Alle artikelen