Strona nie wyświetla się w Google: dlaczego i jak to naprawić

Wpisują Państwo nazwę swojej firmy w Google i strony tam nie ma. Albo pojawia się tylko po wpisaniu dokładnego adresu, a sama nazwa wyświetla wpis w katalogu, firmę o tej samej nazwie w innym mieście i profil społecznościowy założony lata temu. Klient mówi, że nie mógł Państwa znaleźć. Wyszukują Państwo „strona nie wyświetla się w Google”, czytają, że to wymaga czasu, i czekają kolejny miesiąc.

Typowe wnioski: Google nie lubi nowych stron, trzeba zapłacić za reklamy, żeby się pojawić, albo coś w kodzie wymaga specjalisty. Czasem ten ostatni jest prawdziwy. Częściej jednak przyczyn jest niewiele, można je sprawdzić we własnej przeglądarce w jeden wieczór, a najczęstsza z nich to jedno ustawienie włączone od czasu budowy strony.

Dlaczego strona nie wyświetla się w Google: najczęstsze przyczyny

Google nigdy nie znalazł strony. Wyszukiwarka odkrywa strony, podążając za linkami ze stron, które już zna. Nowa witryna, do której nic nie linkuje, bez przesłanej mapy strony i bez profilu firmy, który by na nią wskazywał, może długo pozostać niezauważona. Sygnał: wyszukiwanie site:nazwafirmy.pl nie zwraca nic, a nikt nie skonfigurował Search Console dla tej domeny.

Strona prosi wyszukiwarki, żeby trzymały się z daleka. W trakcie budowy strony normalne jest jej ukrywanie: tag noindex w kodzie strony, reguła w robots.txt blokująca wszystko, hasło na całej witrynie, przełącznik widoczności w wyszukiwarkach w kreatorze albo pole w WordPress zniechęcające wyszukiwarki do indeksowania. Nadchodzi dzień startu, przełącznik zostaje włączony. Sygnał: site: nie pokazuje nic albo tylko garść stron, a raport o stronach w Search Console nazywa blokadę wprost.

Strona jest zaindeksowana, ale niepowiązana z Państwa nazwą. Google wie, że strony istnieją, ale nie ma powodu, by pokazywać je dla nazwy Państwa firmy: tytuł strony głównej brzmi „Strona główna” albo zawiera slogan, nazwa pojawia się tylko w obrazku z logo, albo nazwa jest pospolitym słowem, które starsze witryny już zajęły. Sygnał: site: pokazuje strony, a wyszukiwanie nazwy pokazuje wszystkich oprócz Państwa.

Kilka adresów konkuruje o tę samą stronę. Z www i bez, http i https, stara domena, adres testowy pozostawiony online, kopia na darmowej subdomenie kreatora. Dla wyszukiwarki każdy z nich to osobna witryna, a ta, którą wybierze, często nie jest tą z Państwa wizytówek. Sygnał: w wynikach pojawia się wersja adresu, której się Państwo nie spodziewali.

Strona kiedyś się wyświetlała, a potem zniknęła. Przebudowa, która zmieniła wszystkie adresy bez przekierowań, wygasła domena, hosting niedostępny w czasie, gdy strona była skanowana, albo zhakowana witryna wypełniona spamem. Sygnał: była, teraz jej nie ma, a w Search Console czeka wiadomość, której nikt nie przeczytał.

Jak rozpoznać, który przypadek jest Państwa

Potrzebne są przeglądarka, dane logowania do strony i bezpłatna Search Console. Proszę iść po kolei; pierwsze sprawdzenie, które się nie powiedzie, jest zwykle odpowiedzią.

1. Proszę wyszukać site:nazwafirmy.pl w oknie prywatnym. Brak jakichkolwiek wyników wskazuje na blokadę albo na witrynę nigdy nieodkrytą. Część stron, ale bez strony głównej, wskazuje na blokadę tej strony albo na konflikt adresów. Wiele stron wskazuje na problem z nazwą.
2. Proszę wyszukać dokładną nazwę firmy, a potem nazwę wraz z miastem. Warto zanotować, co pojawia się zamiast Państwa: firma o tej samej nazwie, katalog, własny profil społecznościowy. To właśnie Google obecnie uważa za znaczenie Państwa nazwy.
3. Proszę otworzyć stronę główną, wyświetlić źródło strony i wyszukać w tekście noindex. Następnie otworzyć nazwafirmy.pl/robots.txt i poszukać linii blokującej wszystko. Każde z nich to blokada, którą można usunąć samodzielnie.
4. Proszę sprawdzić ustawienie widoczności w kreatorze lub CMS. W WordPress znajduje się ono w ustawieniach czytania; kreatory stron mają przełącznik widoczności w wyszukiwarkach, czasem dla każdej strony osobno. Proszę upewnić się, że strona jest opublikowana, a nie w podglądzie lub za hasłem.
5. Proszę zweryfikować domenę w Search Console i przeczytać raport o stronach. Każda strona znana Google jest tam wymieniona jako zaindeksowana lub nie, z przyczyną podaną wprost: wykluczona przez noindex, zablokowana przez robots, strona z przekierowaniem, duplikat. Proszę uruchomić narzędzie do sprawdzania adresów URL na stronie głównej, a jeśli strona zniknęła po jakiejś zmianie, przeczytać wiadomości, ręczne działania i problemy z bezpieczeństwem.
6. Proszę przeczytać tytuł karty przeglądarki na stronie głównej. Jeśli nie pokazuje nazwy Państwa firmy, nie pokaże jej też wynik Google. Proszę sprawdzić, czy nazwa jest zapisana na stronie jako tekst, a nie tylko w logo.
7. Proszę wpisać każdy wariant adresu, http://, https://, z www i bez, starą domenę, jeśli była, i obserwować, dokąd trafia każdy z nich. Wszystkie powinny kończyć na jednym ostatecznym adresie.

Naprawa, po kolei

Najpierw to, co najtańsze. Z naszego doświadczenia większość przypadków rozwiązują pierwsze trzy kroki, wykonane przez właściciela, bez ruszania projektu graficznego.

1. Usunąć blokadę. Skasować tag noindex, przepisać regułę w robots.txt tak, by zezwalała na skanowanie, wyłączyć ustawienie widoczności, zdjąć hasło z publicznej strony i opublikować każdą stronę pozostawioną jako szkic. Następnie zgłosić stronę główną do indeksowania w Search Console, zamiast czekać na kolejną wizytę robota.
2. Porządnie przedstawić stronę Google. Zweryfikować domenę w Search Console, przesłać mapę strony, którą CMS już generuje, i zgłosić do indeksowania najważniejsze strony. To nic nie kosztuje i stanowi różnicę między byciem odkrytym kiedyś a byciem odkrytym celowo.
3. Nadać stronie jej nazwę. Umieścić nazwę firmy na początku tytułu strony głównej, potem czym się Państwo zajmują i gdzie; zapisać nazwę jako tekst w nagłówku głównym, w stopce i na stronie „o nas”; używać tej samej pisowni w profilu firmy, na stronach społecznościowych i w katalogach oraz podlinkować z każdego z nich witrynę. W naszej pracy nad SEO dzieje się to przed napisaniem jakiejkolwiek treści, bo strona, której nie da się znaleźć po własnej nazwie, nie ma na czym budować.
4. Ustalić jeden adres. Wybrać jedną wersję, z www lub bez i zawsze na https, i przekierować na nią na stałe wszystkie pozostałe; wyłączyć kopię testową; jeśli była stara domena, przekierować ją strona po stronie. W naszych projektach stron internetowych ten punkt znajduje się na liście startowej obok przełącznika widoczności: oba są tanie w dniu startu i drogie rok później.
5. Zdobyć kilka prawdziwych linków. Przejąć profil firmy, dodać stronę do katalogów, z których korzystają Państwa klienci, poprosić partnerów, którzy o Państwu wspominają, o link, i umieścić adres w każdym profilu społecznościowym. Linki to sposób, w jaki wyszukiwarka Państwa znajduje i uznaje, że to Państwo są tą prawdziwą firmą pod tą nazwą.
6. Jeśli strona była i zniknęła, naprawić uszkodzenie. Przywrócić przekierowania po przebudowie, odnowić domenę, naprawić hosting, oczyścić zhakowaną witrynę i poprosić o ponowną weryfikację w Search Console. Tu popołudnie programisty jest warte więcej niż miesiące czekania.
7. Dopiero wtedy, i tylko wtedy, czekać. Gdy nic nie jest zablokowane, strona jest zweryfikowana, a nazwa jest na stronie, nowa witryna potrzebuje czasu na zeskanowanie. Czekanie przed tymi krokami kosztuje miesiące i niczego nie zmienia.

Zaindeksowanie to bilet wstępu, a nie wynik. Gdy strona pojawia się już dla własnej nazwy, kolejne pytanie brzmi, czy pojawia się dla tego, co Państwo sprzedają, a to inny problem: strony mogą tkwić w indeksie miesiącami i nadal nikogo nie przysyłać. Najpierw proszę rozwiązać kwestię nazwy: to jej szukają wszyscy, którzy już o Państwu słyszeli.

Co mierzyć

• Wyszukiwanie site: i wyszukiwanie nazwy firmy w oknie prywatnym, co tydzień, dopóki strona główna się nie pojawi, potem co miesiąc.
• Strony zaindeksowane i niezaindeksowane w raporcie o stronach w Search Console, z przyczynami, co tydzień w trakcie naprawy i co miesiąc po niej.
• Wyświetlenia i kliknięcia dla zapytań zawierających nazwę firmy w raporcie skuteczności Search Console, co miesiąc; tu naprawa nazwy widoczna jest najpierw.
• Dokąd trafia każdy wariant adresu, sprawdzane ponownie po każdej przebudowie lub zmianie domeny.

Gdzie wkraczamy my

Właściciel z dostępem do strony, bezpłatną Search Console i jednym wieczorem może znaleźć przyczynę i zwykle ją usunąć. My wnosimy kolejność i nawyk: sprawdzenie widoczności i reguły adresów na każdej liście startowej, nazwę zapisaną tam, gdzie czyta ją wyszukiwarka, oraz comiesięczne spojrzenie na raport o stronach, żeby witryna po cichu znów nie wypadła z indeksu. Jeśli wolą Państwo przekazać diagnozę nam, do startu wystarczy krótki brief z domeną i opisem tego, co widzą Państwo po wyszukaniu swojej nazwy.

← Wszystkie artykuły