Avrupa Komisyonu, Temu DSA eylem planını 26 Ekim 2026’da kabul etti. Plan, Temu’nun yasa dışı ürünlerin pazaryerinde nasıl ortaya çıkabileceğini veya yayılabileceğini inceleme görevini ihlal etmesini ele alıyor. Bu inceleme, platformun risk değerlendirmesidir. Duyuru, Temu’nun uygulaması ve kontrol ettirmesi gereken çalışmaları ortaya koyuyor. Orada satış yapıyorsanız bu görevleri kendi ürün teklifiniz veya ilanınız hakkındaki herhangi bir talepten ayırın.
DSA, AB Dijital Hizmetler Yasası’nın İngilizce kısaltmasıdır. Duyuru, Komisyonun Mayıs 2026’da Temu’nun risk değerlendirme görevini yerine getirmediği yönündeki tespitinin ardından geldi. ANSA, planın kabul edildiğini 26 Ekim’de bağımsız olarak bildirdi. Bu gelişme, platformun hizmetinin tamamındaki riskleri inceleme biçimiyle ilgilidir.
Temu DSA eylem planı neleri kapsıyor?
Komisyon, Temu’nun riskleri nasıl belirleyip değerlendireceğine ilişkin beş taahhüt açıklıyor. Bunlar platformun tasarımını ve kullanımını, koruma önlemlerinin etkinliğini ve potansiyel olarak yasa dışı ilanların yayılma yollarını kapsıyor. Bu görevler pazaryerinin sistemleriyle ilgilidir. Bir satıcıya gönderilen herhangi bir talep, kendi kapsamı ve talimatları çerçevesinde okunmalıdır.
Yayımlanan önlemlere göre Temu:
- Güvenilir ve güncel bilgiler kullanarak kendi hizmetine özgü riskleri değerlendirecek.
- Koruma önlemlerinin yasa dışı içeriğin yayılma riskini azaltıp azaltmadığını değerlendirmek için güvenilir göstergeler kullanacak.
- Sorunlu içeriklere yönelik aktif kontrollerinin sınırlarını, önerilen ürünler üzerindeki etkiler dahil olmak üzere inceleyecek.
- Önerilerin ve diğer algoritmaların yasa dışı içeriğin yayılımını artırıp artıramayacağını analiz edecek.
- Satıcıların potansiyel olarak yasa dışı ürün ilanlarını yaymak için platform özelliklerinden yararlanması dahil, kasıtlı manipülasyonu inceleyecek.
Öneri sistemi, bir alışverişçiye gösterilecek ürünleri seçer. Plan, bu sistemin olası etkilerinin analiz edilmesini öngörüyor. Belirli bir ilanın sıralaması veya kaldırılmasıyla ilgili kanıtların o ilana ilişkin kayıtlardan gelmesi gerekir.
Hangi tarihler hangi çalışmalarla ilgili?
Uygulama süresi ile değerlendirilen dönem farklı konuları açıklıyor. Komisyon, İngilizce duyurusunda planı uygulaması için Temu’ya dört ay veriyor. Temu’nun ara risk değerlendirmesi, 30 Kasım 2026’da sona eren altı aylık bir dönemi kapsamalıdır. Kasım tarihi, bu değerlendirme döneminin sonunu belirtir.
Biz bu açıklamaları bir bilgilendirme belgesinde ayrı alanlara koyardık: uygulama için tanınan süre ve değerlendirmenin kapsadığı dönem. Uygulama süresini “dört ay” olarak kaydedin. Kesin bir takvim bitiş tarihi için yalnızca yayımlanma gününden daha kapsamlı, yetkili bir tarih bilgisi gerekir.
Sonraki adımlar arasında harici ve bağımsız bir denetim bulunuyor. Komisyon, uygulamayı yakından denetleyeceğini söylüyor. Uygulama hakkında hüküm verebilmek için bu takip kontrollerinin sonuçları gerekecektir.
Kabul, bir ürün hakkında neyi ortaya koyuyor?
Kabul, Komisyonun Temu’nun düzeltici planını kabul ettiğini ortaya koyuyor. Kataloğunuzdaki bir ürünün güvenliğini veya hukuki durumunu ortaya koymuyor. Bir satıcının, platformun değerlendirme sürecini belirli bir ürün, model veya sürümle ya da ilanda yayımlanan bir iddiayla ilgili herhangi bir sorudan ayırması yine de gerekir.
İşletmenize bir pazaryeri bildirimi ulaşırsa bildirimin ifadelerini koruyun ve gerçek kapsamı, talep edilen işlemi ve belirtilen son tarihi okuyun. Ekibinizin yanıtlaması gereken soruyu tanımlamak için bu bildirimi kullanın.
Mevzuatla ilgili soruları da ayrı tutun. Pazaryerlerine yönelik AB gümrük reformu başka bir konuyla ilgilidir. Gümrük, ambalaj ve ürüne özgü soruları kendi iş akışlarında tutun.
İşletmeniz için ne anlama geliyor?
Pratik önerimiz, yönettiğiniz bir ilanın temelindeki kayıtları hazırlamanızdır. Bu düzenleme yöntemi, teklifi, destekleyici materyalleri ve soruları ele alan kişiyi birbirine bağlamak için zaten elinizde bulunan bilgileri kullanır. Amacı, yanıtlanmamış bir soruyu görünür kılmak ve çözümü için bir kişiye sorumluluk vermektir.
- İlanı ve varyantı, yani satılan model veya sürümü belirleyin. İlanın tanımlayıcısını veya URL’sini, pazarını, dilini ve mevcut metnini kaydedin. Topladığınız kayıtların aynı ürünle ilgili olduğunu kontrol edin.
- Mevcut belgeleri eşleştirin. Her belgenin nerede saklandığını ve hangi model veya sürümü kapsadığını kaydedin. Her türlü uyumsuzluğu işaretleyin.
- Açık soruyu yazın. Sayfadaki bir iddianın desteği yoksa veya bir belgenin geçerlilik alanı belirsizse soruyu nitelikli bir uzman için kaydedin. İddiayı güncellemeden önce uzmandan bir testin veya sertifikanın neyi desteklediğini açıklamasını isteyin.
- Yanıt sorumlusunu belirleyin. Gerçek bir pazaryeri talebini kimin okuyacağına, ilgili materyalleri kimin toplayacağına ve ilanda incelenmiş bir güncellemeyi kimin koordine edeceğine karar verin.
Bu hazırlık için zaten sahip olduğunuz sistemleri kullanın. E-ticaret sitesi çalışmalarımızda katalog alanları ve gösterilen ürün bilgileri teknik görevin bir parçasıdır. İş akışı ve entegrasyon çalışmalarımız, bu kayıtları soruları ele alan kişilerle buluşturabilir. Ürün güvenliğini değerlendirmek ve ürüne özgü gereklilikleri yorumlamak için ilgili uzmanlar gerekir.
İlan sürümünü, destekleyici kayıtlarını ve çözülmemiş soruyu birlikte bulmayı deneyerek sonucu kontrol edin. Ekip bunları bulabiliyor ve yanıt sorumlusunu belirleyebiliyorsa hazırlık, kullanılabilir bir kayıt oluşturmuştur. Çözülmemiş soruyu ve sonraki işlemi o kişinin görebileceği şekilde tutun.
