Европейская комиссия приняла план действий Temu по DSA 26 октября 2026 года. Он касается нарушения Temu обязанности изучать, как незаконные товары могут появляться или распространяться на маркетплейсе. Такое изучение является оценкой рисков платформы. В сообщении изложена работа, которую Temu должна выполнить и представить на проверку. Если вы продаете на этой площадке, отличайте эти задачи от любого запроса, касающегося вашего собственного товарного предложения или объявления.
DSA означает Закон ЕС о цифровых услугах. Сообщение последовало за выводом Комиссии от мая 2026 года о том, что Temu не выполнила обязанность по оценке рисков. ANSA независимо сообщило о принятии плана 26 октября. Событие касается того, как платформа изучает риски во всем своем сервисе.
Что охватывает план действий Temu по DSA
Комиссия описывает пять обязательств, касающихся того, как Temu выявляет и оценивает риски. Они охватывают устройство и использование платформы, эффективность ее защитных мер и способы распространения потенциально незаконных объявлений. Эти задачи относятся к системам маркетплейса. Любой запрос продавцу следует рассматривать с учетом его собственных рамок и инструкций.
Согласно опубликованным мерам, Temu будет:
- Оценивать риски, характерные для ее собственного сервиса, используя надежную и актуальную информацию.
- Использовать надежные показатели, чтобы оценить, снижают ли ее защитные меры риск распространения незаконного контента.
- Изучать ограничения своих активных проверок проблемного контента, включая влияние на рекомендуемые товары.
- Анализировать, могут ли рекомендации и другие алгоритмы усиливать распространение незаконного контента.
- Изучать преднамеренные манипуляции, включая использование продавцами функций платформы для распространения объявлений о потенциально незаконных товарах.
Рекомендательная система выбирает товары, которые будут показаны покупателю. План предусматривает анализ ее возможного влияния. Доказательства, касающиеся позиции или удаления конкретного объявления, должны основываться на сведениях об этом объявлении.
Какие даты относятся к какой работе?
Срок внедрения и оцениваемый период описывают разные вещи. В англоязычном сообщении Комиссия дает Temu четыре месяца на реализацию плана. Промежуточная оценка рисков Temu должна охватывать шестимесячный период, заканчивающийся 30 ноября 2026 года. Ноябрьская дата обозначает конец этого периода оценки.
В справке мы бы указали эти сведения в отдельных полях: время, отведенное на реализацию, и период, охватываемый оценкой. Укажите срок реализации как “четыре месяца”. Для определения точной календарной даты окончания нужен авторитетный источник, содержащий не только дату публикации.
Следующие шаги включают внешний независимый аудит. Комиссия заявляет, что будет внимательно контролировать реализацию. Для оценки реализации понадобятся результаты этих последующих проверок.
Что принятие плана устанавливает в отношении товара?
Принятие означает, что Комиссия приняла план корректирующих мер Temu. Оно не подтверждает безопасность или правовой статус товара в вашем каталоге. Продавцу по-прежнему нужно отличать процесс оценки платформы от любого вопроса о конкретном товаре, модели или версии либо о заявлении, опубликованном в объявлении.
Если ваша компания получит уведомление от маркетплейса, сохраните его формулировки и изучите фактические рамки, требуемое действие и указанный срок. Используйте это уведомление, чтобы определить вопрос, на который должна ответить ваша команда.
Также разделяйте вопросы регулирования. Таможенная реформа ЕС для маркетплейсов касается другой темы. Ведите вопросы таможни, упаковки и конкретных товаров в отдельных рабочих процессах.
Что это значит для вашего бизнеса
Наш практический совет состоит в том, чтобы подготовить сведения, лежащие в основе поддерживаемого вами объявления. Этот способ упорядочивания использует уже имеющуюся у вас информацию, чтобы связать предложение, подтверждающие материалы и человека, отвечающего на вопросы. Его цель состоит в том, чтобы сделать вопрос без ответа заметным и назначить ответственного за его решение.
- Определите объявление и вариант, то есть продаваемую модель или версию. Сохраните его идентификатор или URL, рынок, язык и текущую формулировку. Убедитесь, что собираемые сведения относятся к тому же товару.
- Сопоставьте уже имеющиеся документы. Запишите, где хранится каждый документ и какую модель или версию он охватывает. Отметьте любые несоответствия.
- Запишите открытый вопрос. Если заявление на странице не имеет подтверждения или применимость документа неясна, зафиксируйте вопрос для квалифицированного специалиста. До обновления заявления попросите специалиста объяснить, что подтверждает испытание или сертификат.
- Назначьте ответственного за ответ. Решите, кто прочитает фактический запрос маркетплейса, соберет соответствующие материалы и согласует проверенное обновление объявления.
Для этой подготовки используйте уже имеющиеся у вас системы. В рамках нашей работы над сайтами электронной коммерции поля каталога и отображаемая информация о товарах являются частью технической задачи. Наша работа с процессами и интеграциями может связать эти сведения с людьми, отвечающими на вопросы. Для оценки безопасности товара и интерпретации требований к конкретному товару нужны соответствующие специалисты.
Проверьте результат, попробовав одновременно найти версию объявления, подтверждающие ее сведения и нерешенный вопрос. Если команда может найти их и определить ответственного за ответ, подготовка позволила создать пригодную к использованию запись. Сделайте так, чтобы нерешенный вопрос и следующее действие оставались видны этому человеку.
