Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έκανε δεκτό το σχέδιο δράσης της Temu για την DSA στις 26 Οκτωβρίου 2026. Το σχέδιο αντιμετωπίζει την παράβαση από την Temu της υποχρέωσής της να εξετάζει πώς μπορεί να εμφανίζονται ή να διαδίδονται παράνομα προϊόντα στην ηλεκτρονική αγορά. Αυτή η εξέταση αποτελεί την αξιολόγηση κινδύνων της. Η ανακοίνωση καθορίζει εργασίες που η Temu πρέπει να υλοποιήσει και να υποβάλει σε έλεγχο. Αν πουλάτε εκεί, διακρίνετε αυτές τις εργασίες από οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τη δική σας προσφορά προϊόντος ή καταχώριση.
Η DSA είναι η πράξη της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η ανακοίνωση ακολουθεί τη διαπίστωση της Επιτροπής, τον Μάιο του 2026, ότι η Temu δεν είχε εκπληρώσει την υποχρέωσή της για αξιολόγηση κινδύνων. Το ANSA ανέφερε ανεξάρτητα την αποδοχή στις 26 Οκτωβρίου. Το γεγονός αφορά τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα εξετάζει τους κινδύνους στο σύνολο της υπηρεσίας της.
Τι καλύπτει το σχέδιο δράσης της Temu για την DSA
Η Επιτροπή περιγράφει πέντε δεσμεύσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Temu εντοπίζει και αξιολογεί τους κινδύνους. Καλύπτουν τον σχεδιασμό και τη χρήση της πλατφόρμας, την αποτελεσματικότητα των μέτρων προστασίας της και τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να διαδοθούν δυνητικά παράνομες καταχωρίσεις. Οι εργασίες αυτές αφορούν τα συστήματα της ηλεκτρονικής αγοράς. Κάθε αίτημα προς έναν πωλητή πρέπει να διαβάζεται σύμφωνα με το δικό του πεδίο εφαρμογής και τις δικές του οδηγίες.
Σύμφωνα με τα δημοσιευμένα μέτρα, η Temu θα:
- Αξιολογεί τους κινδύνους που αφορούν ειδικά τη δική της υπηρεσία, χρησιμοποιώντας αξιόπιστες και επίκαιρες πληροφορίες.
- Χρησιμοποιεί αξιόπιστους δείκτες για να αξιολογεί αν τα μέτρα προστασίας της μειώνουν τον κίνδυνο διάδοσης παράνομου περιεχομένου.
- Εξετάζει τα όρια των ενεργών ελέγχων της για προβληματικό περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των επιπτώσεων στα προτεινόμενα προϊόντα.
- Αναλύει αν οι συστάσεις και άλλοι αλγόριθμοι μπορούν να ενισχύσουν παράνομο περιεχόμενο.
- Εξετάζει τη σκόπιμη χειραγώγηση, όπως την εκμετάλλευση λειτουργιών της πλατφόρμας από πωλητές για τη διάδοση δυνητικά παράνομων καταχωρίσεων προϊόντων.
Ένα σύστημα συστάσεων επιλέγει τα είδη που θα εμφανιστούν σε έναν αγοραστή. Το σχέδιο ζητά να αναλυθούν οι πιθανές επιπτώσεις του. Τα στοιχεία σχετικά με την κατάταξη ή την αφαίρεση μιας συγκεκριμένης καταχώρισης θα πρέπει να προέρχονται από αρχεία που αφορούν αυτή την καταχώριση.
Ποιες ημερομηνίες αφορούν κάθε εργασία;
Το χρονικό περιθώριο υλοποίησης και η περίοδος που αξιολογείται περιγράφουν διαφορετικά πράγματα. Στην αγγλική ανακοίνωσή της, η Επιτροπή δίνει στην Temu τέσσερις μήνες για να υλοποιήσει το σχέδιο. Η ενδιάμεση αξιολόγηση κινδύνων της Temu πρέπει να καλύπτει μια εξάμηνη περίοδο που λήγει στις 30 Νοεμβρίου 2026. Η ημερομηνία του Νοεμβρίου προσδιορίζει το τέλος αυτής της περιόδου αξιολόγησης.
Εμείς θα καταχωρίζαμε αυτές τις περιγραφές σε χωριστά πεδία μιας ενημέρωσης: τον χρόνο που επιτρέπεται για την υλοποίηση και την περίοδο που καλύπτει η αξιολόγηση. Καταγράψτε το χρονικό περιθώριο υλοποίησης ως «τέσσερις μήνες». Για μια ακριβή ημερολογιακή ημερομηνία λήξης θα χρειαζόταν μια επίσημη ημερομηνία πέρα από την ημέρα δημοσίευσης και μόνο.
Τα επόμενα βήματα περιλαμβάνουν εξωτερικό, ανεξάρτητο έλεγχο. Η Επιτροπή αναφέρει ότι θα επιβλέπει στενά την υλοποίηση. Τα αποτελέσματα αυτών των επακόλουθων ελέγχων θα ήταν απαραίτητα για να κριθεί η υλοποίηση.
Τι αποδεικνύει η αποδοχή για ένα προϊόν;
Η αποδοχή αποδεικνύει ότι η Επιτροπή έκανε δεκτό το σχέδιο διορθωτικών μέτρων της Temu. Δεν αποδεικνύει την ασφάλεια ή το νομικό καθεστώς ενός προϊόντος στον κατάλογό σας. Ο πωλητής πρέπει και πάλι να διακρίνει τη διαδικασία αξιολόγησης της πλατφόρμας από οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με ένα συγκεκριμένο είδος, μοντέλο ή έκδοση, ή με έναν ισχυρισμό που δημοσιεύεται στην καταχώρισή του.
Αν η επιχείρησή σας λάβει ειδοποίηση από μια ηλεκτρονική αγορά, διατηρήστε τη διατύπωσή της και διαβάστε το πραγματικό πεδίο εφαρμογής, τη ζητούμενη ενέργεια και την αναφερόμενη προθεσμία. Χρησιμοποιήστε αυτή την ειδοποίηση για να ορίσετε το ερώτημα στο οποίο πρέπει να απαντήσει η ομάδα σας.
Διατηρήστε χωριστά και τα κανονιστικά ζητήματα. Η μεταρρύθμιση των τελωνείων της ΕΕ για ηλεκτρονικές αγορές αφορά διαφορετικό θέμα. Διατηρήστε τα τελωνειακά ζητήματα, τη συσκευασία και τα ερωτήματα που αφορούν συγκεκριμένα προϊόντα σε δικές τους ροές εργασίας.
Τι σημαίνει για την επιχείρησή σας
Η πρακτική μας πρόταση είναι να προετοιμάσετε τα αρχεία που υποστηρίζουν μια καταχώριση την οποία διατηρείτε. Αυτή η μέθοδος οργάνωσης χρησιμοποιεί πληροφορίες που ήδη διαθέτετε για να συνδέσει την προσφορά, το υποστηρικτικό υλικό της και το άτομο που χειρίζεται τα ερωτήματα. Σκοπός της είναι να κάνει ορατό ένα αναπάντητο ερώτημα και να αναθέσει σε κάποιον την ευθύνη για την επίλυσή του.
- Εντοπίστε την καταχώριση και την παραλλαγή, δηλαδή το μοντέλο ή την έκδοση που πωλείται. Αποθηκεύστε το αναγνωριστικό ή τη διεύθυνση URL, την αγορά, τη γλώσσα και την τρέχουσα διατύπωσή της. Ελέγξτε ότι τα αρχεία που συγκεντρώνετε αφορούν το ίδιο είδος.
- Αντιστοιχίστε τα ήδη διαθέσιμα έγγραφα. Καταγράψτε πού αποθηκεύεται κάθε έγγραφο και ποιο μοντέλο ή έκδοση καλύπτει. Επισημάνετε κάθε αναντιστοιχία.
- Καταγράψτε το ανοιχτό ερώτημα. Αν ένας ισχυρισμός στη σελίδα δεν τεκμηριώνεται ή η δυνατότητα εφαρμογής ενός εγγράφου είναι ασαφής, καταγράψτε το ερώτημα για έναν εξειδικευμένο επαγγελματία. Ζητήστε του να εξηγήσει τι τεκμηριώνει μια δοκιμή ή ένα πιστοποιητικό πριν ενημερώσετε τον ισχυρισμό.
- Ορίστε τον υπεύθυνο απάντησης. Αποφασίστε ποιος θα διαβάσει ένα πραγματικό αίτημα από την ηλεκτρονική αγορά, θα συγκεντρώσει το σχετικό υλικό και θα συντονίσει οποιαδήποτε ελεγμένη ενημέρωση της καταχώρισης.
Χρησιμοποιήστε για αυτή την προετοιμασία τα συστήματα που ήδη διαθέτετε. Στις εργασίες μας για ιστοτόπους ηλεκτρονικού εμπορίου, τα πεδία του καταλόγου και οι εμφανιζόμενες πληροφορίες προϊόντων αποτελούν μέρος της τεχνικής εργασίας. Οι εργασίες μας για ροές εργασίας και διασυνδέσεις μπορούν να συνδέσουν αυτά τα αρχεία με τα άτομα που χειρίζονται ερωτήματα. Η αξιολόγηση της ασφάλειας προϊόντων και η ερμηνεία απαιτήσεων που αφορούν συγκεκριμένα προϊόντα χρειάζονται τους κατάλληλους ειδικούς.
Ελέγξτε το αποτέλεσμα προσπαθώντας να ανακτήσετε μαζί την έκδοση της καταχώρισης, τα υποστηρικτικά αρχεία της και το ανεπίλυτο ερώτημα. Αν η ομάδα μπορεί να τα βρει και να εντοπίσει τον υπεύθυνο απάντησης, η προετοιμασία έχει δημιουργήσει ένα αξιοποιήσιμο αρχείο. Διατηρήστε το ανεπίλυτο ερώτημα και την επόμενη ενέργεια ορατά για αυτό το άτομο.
