Comisia Europeană a acceptat planul de acțiune Temu pentru DSA la 26 octombrie 2026. Acesta abordează încălcarea de către Temu a obligației sale de a examina modul în care produsele ilegale pot apărea sau se pot răspândi pe platforma comercială. Această examinare reprezintă evaluarea riscurilor realizată de Temu. Comunicatul stabilește activități pe care Temu trebuie să le implementeze și să le supună verificării. Dacă vindeți acolo, faceți distincție între aceste sarcini și orice solicitare privind propria ofertă de produs sau propriul anunț.

DSA desemnează Regulamentul privind serviciile digitale al UE. Comunicatul urmează constatării Comisiei din mai 2026 potrivit căreia Temu nu își îndeplinise obligația de evaluare a riscurilor. ANSA a relatat independent acceptarea la 26 octombrie. Evenimentul privește modul în care platforma examinează riscurile la nivelul întregului său serviciu.

Ce acoperă planul de acțiune Temu pentru DSA

Comisia descrie cinci angajamente privind modul în care Temu identifică și evaluează riscurile. Acestea acoperă proiectarea și utilizarea platformei, eficacitatea măsurilor sale de protecție și modurile în care se pot răspândi anunțurile potențial ilegale. Sarcinile privesc sistemele platformei comerciale. Orice solicitare adresată unui vânzător trebuie citită în funcție de propriul domeniu de aplicare și de propriile instrucțiuni.

Potrivit măsurilor publicate, Temu va:

  • Evalua riscurile specifice propriului serviciu folosind informații fiabile și actuale.
  • Folosi indicatori fiabili pentru a evalua dacă măsurile sale de protecție reduc riscul răspândirii conținutului ilegal.
  • Examina limitele verificărilor sale active pentru conținut problematic, inclusiv efectele asupra produselor recomandate.
  • Analiza dacă recomandările și alți algoritmi pot amplifica conținutul ilegal.
  • Examina manipularea deliberată, inclusiv exploatarea de către vânzători a funcțiilor platformei pentru a răspândi anunțuri cu produse potențial ilegale.

Un sistem de recomandare selectează articolele care îi sunt afișate unui cumpărător. Planul solicită analizarea efectelor sale posibile. Dovezile privind poziția în clasament sau eliminarea unui anumit anunț ar trebui să provină din evidențele referitoare la acel anunț.

Planul acceptat al Temu grupează riscurile platformei, controlul conținutului și utilizarea abuzivă deliberată de către vânzători.
Aceste categorii rezumă angajamentele Temu privind evaluarea; implementarea trebuie încă verificată.

Ce date se referă la fiecare activitate?

Intervalul de implementare și perioada evaluată descriu lucruri diferite. În comunicatul său în limba engleză, Comisia îi acordă companiei Temu patru luni pentru implementarea planului. Evaluarea intermediară a riscurilor realizată de Temu trebuie să acopere o perioadă de șase luni care se încheie la 30 noiembrie 2026. Data din noiembrie indică sfârșitul acelei perioade de evaluare.

Noi am trece aceste descrieri în câmpuri separate într-o informare: timpul acordat implementării și perioada acoperită de evaluare. Înregistrați intervalul de implementare drept “patru luni”. Stabilirea unei date calendaristice precise de încheiere ar necesita o dată oficială suplimentară, nu doar ziua publicării.

Etapele următoare includ un audit extern și independent. Comisia afirmă că va supraveghea îndeaproape implementarea. Rezultatele acestor verificări ulterioare ar fi necesare pentru a aprecia implementarea.

Ce stabilește acceptarea în privința unui produs?

Acceptarea stabilește că planul de măsuri corective al Temu a fost acceptat de Comisie. Aceasta nu stabilește siguranța sau statutul juridic al unui produs din catalogul dumneavoastră. Vânzătorul trebuie în continuare să facă distincție între procesul de evaluare al platformei și orice întrebare despre un anumit articol, model sau o anumită versiune ori despre o afirmație publicată în anunțul aferent.

Dacă afacerea dumneavoastră primește o notificare de la o platformă comercială, păstrați formularea acesteia și citiți domeniul de aplicare efectiv, acțiunea solicitată și termenul indicat. Folosiți notificarea pentru a defini întrebarea la care trebuie să răspundă echipa.

Păstrați separat și întrebările de reglementare. Reforma vamală a UE pentru platformele comerciale privește un alt subiect. Gestionați aspectele vamale, ambalajele și întrebările specifice produselor în fluxuri de lucru distincte.

Ce înseamnă pentru afacerea dumneavoastră

Sugestia noastră practică este să pregătiți evidențele care stau la baza unui anunț pe care îl administrați. Această metodă de organizare folosește informațiile pe care le dețineți deja pentru a conecta oferta, materialele justificative și persoana care gestionează întrebările. Scopul ei este să facă vizibilă o întrebare fără răspuns și să atribuie cuiva responsabilitatea rezolvării acesteia.

  1. Identificați anunțul și varianta, adică modelul sau versiunea vândută. Salvați identificatorul sau adresa URL, piața, limba și formularea actuală. Verificați dacă evidențele pe care le colectați privesc același articol.
  2. Asociați documentele deja deținute. Înregistrați locul în care este păstrat fiecare document și modelul sau versiunea pe care o acoperă. Marcați orice neconcordanță.
  3. Notați întrebarea deschisă. Dacă o afirmație de pe pagină nu are justificare sau aplicabilitatea unui document este neclară, consemnați întrebarea pentru un specialist calificat. Cereți-i specialistului să explice ce susține un test sau un certificat înainte de actualizarea afirmației.
  4. Desemnați persoana responsabilă de răspuns. Decideți cine va citi o solicitare efectivă din partea platformei comerciale, va aduna materialele relevante și va coordona orice actualizare verificată a anunțului.
Traseul de pregătire al unui vânzător conectează un anunț Temu, documentele existente, întrebările deschise și persoana responsabilă de răspuns.
Un traseu de pregătire sugerat pentru găsirea evidențelor existente și desemnarea persoanei responsabile de răspuns.

Folosiți sistemele pe care le aveți deja pentru această pregătire. În cadrul serviciilor noastre pentru site-uri de comerț electronic, câmpurile catalogului și informațiile afișate despre produse fac parte din sarcina tehnică. Serviciile noastre pentru fluxuri de lucru și integrări pot conecta aceste evidențe cu persoanele care gestionează întrebările. Evaluarea siguranței produselor și interpretarea cerințelor specifice produselor necesită specialiștii relevanți.

Verificați rezultatul încercând să regăsiți împreună versiunea anunțului, evidențele justificative și întrebarea nerezolvată. Dacă echipa le poate găsi și poate identifica persoana responsabilă de răspuns, pregătirea a produs o evidență utilizabilă. Păstrați întrebarea nerezolvată și următoarea acțiune la vedere pentru persoana respectivă.

Întrebări frecvente

Planul arată că s-a schimbat poziția anunțului meu în clasament?
O concluzie despre poziția anunțului dumneavoastră în clasament necesită date proprii. Comunicatul descrie analiza efectuată de Temu asupra efectelor posibile ale recomandărilor și ale altor algoritmi.
Este 30 noiembrie un termen-limită nou pentru vânzători?
30 noiembrie 2026 este sfârșitul perioadei de șase luni pe care trebuie să o acopere evaluarea intermediară a riscurilor realizată de Temu. Comunicatul nu stabilește această dată drept un nou termen pentru depunerea documentelor de către vânzătorii individuali.
Cine ar trebui să interpreteze un test sau un certificat al produsului?
Solicitați unui specialist calificat să verifice ce anume susține documentul pentru modelul sau versiunea în cauză. Sarcina privind site-ul și fluxul de lucru este să organizeze evidența și să folosească formulări verificate.
Am nevoie de un instrument nou pentru a organiza aceste evidențe?
Pregătirea pe care o sugerăm poate folosi sistemul de lucru pe care îl aveți deja. Asociați anunțul, evidențele deținute, întrebările fără răspuns și persoana care va gestiona o solicitare.

← Toate articolele