Dönüşüm izleme çalışmıyor mu? Bir web sitesi talebini açılış sayfasından başarılı gönderime kadar izleyin, ardından adı belirtilen işlemi Google’ın Tag Assistant aracıyla inceleyin. Teslimatı, etiket doğrulamasını ve reklam ilişkilendirmesini - bir reklam etkileşimine değer yazılmasını - birbirinden ayrı tutun. Bu prosedür, web sitesinin Google Ads etiketiyle ölçülen mevcut bir işlem içindir. İçe aktarılan Analytics etkinlikleri, telefon aramaları ve çevrimdışı satışlar kendi prosedürlerini gerektirir.
Bir reklam grafiği boş kalırken talep ulaşabilir. Bir etiket, hiç talep teslim etmeyen bir işleme de yanıt verebilir. Kontrolün, kurulumu biri değiştirmeden önce açık bir sonucu olması için önce işlemin ne anlama gelmesi gerektiğini yazarız.
Dönüşüm izleme çalışmıyorsa kanıtları ayırın
Dönüşüm işlemi, tamamlanmış bir talep gibi ölçmeyi seçtiğiniz etkinliktir. Etiket ölçüm kodudur; Tag Assistant ise Google’ın bu kodu kontrol etme aracıdır. Google’ın işleme özel sorun giderme kılavuzu, doğrulanmış bir işlemin “Yakın zamanda dönüşüm yok” gösterebileceğini belirtir. Bu nedenle başarılı doğrulama, reklam ilişkilendirmesini ayrı bir soru olarak bırakır.
| Gözlem | Kontrol edilmesi gerekenler |
|---|---|
| Form başarı mesajı gösteriyor | Amaçlanan talebin gerçekten hedefine ulaşıp ulaşmadığı |
| Adı belirtilen işlem doğrulandı | Testin kayıtlı koşullar altında teslim edilmiş bir talebi temsil edip etmediği |
| Ads raporu dönüşümler gösteriyor | Bu kayıtların hangi işlemi, raporlama koşullarını ve reklam etkileşimlerini temsil ettiği |
Testten önce form yolunu kaydedin
Belirli bir form seçin ve amaçlanan sonucu sade bir dille yazın. “Bir fiyat teklifi talebi, üzerinde anlaşılan alıcı sisteme ulaşır” ifadesi, “düğme çalışıyor” ifadesinden daha yararlı bir test tanımıdır. Devam etmeden önce mevcut işlemi ve kaynağını belirleyin. Analytics’ten içe aktarılmışsa bu bilgiyi bakımından sorumlu kişiye verin ve uygun içe aktarma kontrollerini kullanın.
Şu alanları içeren boş bir kayıt oluşturun:
- Açılış sayfası, dil, form ve beklenen alıcı hedef.
- İşlem adı, kaynak ve şu anda görünen durum.
- Beklenen başarılı gönderim ile beklenen reddedilmiş veya yarıda bırakılmış gönderim.
- Tarayıcı, cihaz, test zamanı ve saat dilimi ile izin seçimi.
- Gerçek teslim alma, adı belirtilen işleme ilişkin gözlem, çözümlenmemiş soru ve sorumlu kişi.
Manuel Google Tag Manager kurulumu için Google’ın kurulum kılavuzu, etiketin kullandığı Dönüşüm Kimliği ve Dönüşüm Etiketi bilgilerini belirtir. Gerekirse bakım sorumlusundan mevcut değerleri karşılaştırmasını isteyin. Otomatik oluşturulan işlemlerde ayrı bir etiket bulunmayabilir; bu tek başına ikame bir işlem oluşturmak için gerekçe değildir.
Başarılı bir talebi Tag Assistant ile izleyin
Formun bakımını yapan ve talepleri alan kişilerle güvenli bir test üzerinde anlaşın. Onaylı test bilgileri kullanın ve ortaya çıkabilecek bildirimleri, rezervasyonları veya takip mesajlarını kontrol altında tutun. Bu işlem güvenli biçimde yapılamıyorsa bunun yerine kaydı bakım sorumlusu için hazırlayın. Gerçek müşteri bilgilerini, erişim bilgilerini ve kısıtlanmamış hata ayıklama ekran görüntülerini paylaşılan bir çalışma sayfasına koymayın.
- Google Ads’de Hedefler’i, ardından dönüşümler için Özet’i açın. Amaçlanan işlemi bulun; tam durumunu ve ayrıntılarını kaydedin. Satırda Sorun giderme seçeneği varsa Tag Assistant’a devam edin. Bu yol kullanılamıyorsa hesap sorumlusundan uygun teşhis yöntemini belirlemesini isteyin.
- Açılış sayfasından bağlanın ve forma giden normal yolu izleyin. Google’ın talimatları, dönüşüm sayfasını doğrudan açmak yerine bir açılış veya ana sayfadan başlamayı önerir. Test ziyareti oluşturmak için yayındaki bir reklama tıklamayın.
- Sitenin onaylanmış izin davranışını koruyun. Google’ın izin hata ayıklama kılavuzu varsayılanları, ziyaretçinin seçimini ve ayrı ayrı etiketlerin davranışını birbirinden ayırır. Gerçek durumu kaydedin; beklenen davranışı kimse açıklayamıyorsa durun ve sorumlu uygulayıcıyı sürece dahil edin.
- Onaylanmış testi gönderin ve ekrandaki onaydan bağımsız olarak gerçek teslim almayı kontrol edin. Eksik veya beklenmeyen sonuç dahil, Tag Assistant’ın amaçlanan işlem için ne gösterdiğini kaydedin.
- Rehberli oturumu sonlandırmak için Bitir’i, ardından Tag Assistant’ı Kapat’ı kullanın. Sonucu teslimat gözleminin yanına kaydedin. Formları tekrar tekrar göndermek yerine teşhis hatasını takip edin.
Google’ın AB kullanıcı izni politikası, AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’deki kişiler için kullanılan ilgili ürünleri kapsar. Test sırasında geçerli olan açıklama ve izin gerekliliklerine uyun. Teknik bir başarı, hukuki uygunluğu kanıtlamaz.
Tamamlanmayan bir formu kontrol edin
Tamamlanmış talep olarak tanımlanan bir işlem için başarılı yolu, zorunlu bir alanın geçersiz bırakıldığı veya formun yarıda bırakıldığı onaylı bir denemeyle karşılaştırın. Önce beklenen sonucu yazın: tamamlanmış talep ve tamamlanmış talep işlemi olmamalıdır. İletişim düğmesine tıklama gibi başka bir işlem geçerli biçimde tetiklenebilir; hata teşhisinden önce adını kontrol edin.
Google’ın form gönderme tetikleyicisi dokümanı, doğrulama kontrolü devre dışı bırakıldığında gönderim denemelerinin tetikleyiciyi çalıştırabileceğini açıklar. Tetikleyici, bir etiketin ne zaman çalışacağına karar veren koşuldur. Bu durum reddedilmiş form kontrolünü yararlı kılar; ancak bir onay kutusunu değiştirmek evrensel bir onarım veya teslimat kanıtı değildir. Google’ın özel etkinlik kılavuzu, gönderim davranışı değiştirilmiş formları da kapsar; uygulayıcının gerçek başarı sinyalini belirlemesi gerekir.
Kanıtlanan ilk hatayı sorumlusuna verin
Sonraki işlemi kaydedilen hataya göre seçin ve test edilmemiş katmanları bilinmiyor olarak işaretli bırakın. Bu yaklaşım form onarımını ölçüm çalışmasından ayrı tutar ve bir uyarıyı kaldırmak için kampanyaların değiştirilmesini önler. Bir çalışma arkadaşının aynı yolu tekrarlayabilmesi ve onaylı bir değişikliğin gerçekte neyi etkilediğini görebilmesi için önceki kanıtları saklayın.
- Talep ulaşmıyor: form sorumlusuna yolu, beklenen hedefi ve gözlenen sonucu verin. Web sitesi geliştirme çalışmalarımızda form teslimatı ile analiz etkinlikleri ayrı kabul kontrolleridir.
- Talep ulaşıyor, ancak amaçlanan işlem eksik veya yanlış: kaydı etiket sorumlusuna aktarın. Ücretli reklam ölçümünde, kod eklemeden veya ayarları değiştirmeden önce mevcut işlemi belirleriz.
- Hedef veya sorumlu belirsiz: testin nereye ulaşması gerektiğini ve kimin kontrol edeceğini kararlaştırın. Bu teslim alma adımını haritalamak CRM ve otomasyon çalışmasına aittir; eksik sorumluluk açıklığa kavuşana kadar başka bir araç satın almak bekleyebilir.
- Bir onarım onaylandı: onarımdan etkilenen başarılı ve reddedilmiş yolları tekrarlayın. Google Tag Manager’ın Önizleme özelliği bir taslağı çalıştırabilir; bu nedenle hangi sürümün kontrol edildiğini kaydedin ve yayınlandıktan sonra amaçlanan herkese açık yapılandırmayı yeniden test edin.
Raporlamayı ayrı bir kontrol olarak tutun
Doğrudan teşhis, Google Ads’in bir dönüşümü reklam etkileşimiyle ilişkilendireceğini kanıtlamaz. Teslim alma ve adı belirtilen işlem kendi kontrollerini geçtiğinde rapordaki seçili işlemi, sütunu, tarih aralığını ve hesap saat dilimini kaydedin. Google’ın kılavuzu, reklam etkileşiminin tarihine göre belirlenen sütunlarla dönüşüm tarihine göre belirlenen sütunları birbirinden ayırır. Bir tutarsızlığı incelemeden önce aynı tarih temelini kullanın.
Raporların işlenmesi de zaman alır. Geçerli Google veri güncelliği kılavuzunu kullanın ve sabit bir sonuçlanma süresi vaat etmeden hesap sorumlusunun ne zaman yeniden kontrol edeceğini not edin. Sorun bir WordPress sitesi güncellendikten sonra başladıysa form testini daha geniş sürüm incelemesinin içinde tutmak için WordPress güncelleme kontrollerimizi kullanın.
Onarımdan sonra neleri kaydetmelisiniz
Formun gerçekten teslim alınıp alınmadığını, adı belirtilen işlemin teşhis sonucunu, reddedilmiş yolun sonucunu ve çözülmemiş raporlama sorularını kaydedin. Önceki sonucu tekrar kontrolünün yanında tutun. Başarılı bir kontrol, gözlenen yolu, sürümü ve koşulları tanımlar; bu sonucu başka dillere, formlara veya izin seçimlerine genişletmeden önce bunların da uygun şekilde kontrol edilmesi gerekir.
Biz nerede devreye giriyoruz
Form kontrolünü, ölçüm kanıtlarını ve bunların bakımını yapan kişilere aktarımı birbirine bağlıyoruz. Kayıt, mevcut erişiminizle güvenli biçimde onaramayacağınız bir hata belirlediğinde uygulama desteği uygundur. Önce anlamanız gereken talep için kartı doldurun ve ilk çözümlenmemiş adımı kontrol edecek kişiyi belirleyin.
