კონვერსიების აღრიცხვა არ მუშაობს? ვებსაიტის მოთხოვნას სადესანტო გვერდიდან წარმატებულ გაგზავნამდე მიჰყევით, შემდეგ კი დასახელებული ქმედება Google Tag Assistant-ით შეამოწმეთ. ერთმანეთისგან გამოყავით მიწოდება, ტეგის შემოწმება და სარეკლამო ატრიბუცია - შედეგის სარეკლამო ინტერაქციისთვის მიკუთვნება. ეს პროცედურა განკუთვნილია არსებული ქმედებისთვის, რომელსაც ვებსაიტის Google Ads ტეგი ზომავს. Analytics-იდან იმპორტირებულ მოვლენებს, ზარებსა და ოფლაინ გაყიდვებს საკუთარი პროცედურები სჭირდება.
მოთხოვნა შეიძლება მივიდეს, სარეკლამო გრაფიკი კი ცარიელი დარჩეს. ტეგი შეიძლება იმ ქმედებაზეც რეაგირებდეს, რომელსაც მოთხოვნის მიწოდება არ მოჰყვება. თავდაპირველად ვწერთ, რას უნდა ნიშნავდეს ეს ქმედება, რათა კონფიგურაციის შეცვლამდე შემოწმებას მკაფიო შედეგი ჰქონდეს.
კონვერსიების აღრიცხვა არ მუშაობს: გაყავით მტკიცებულება
კონვერსიის ქმედება არის გასაზომად არჩეული აქტივობა, მაგალითად დასრულებული მოთხოვნა. ტეგი საზომი კოდია, ხოლო Tag Assistant - მისი შემოწმების Google-ის ინსტრუმენტი. კონკრეტული ქმედების დიაგნოსტიკის Google-ის ინსტრუქციის მიხედვით, შემოწმებულ ქმედებას შეიძლება ეწეროს “ბოლო კონვერსიები არ არის” (“No recent conversions”). ამიტომ წარმატებული შემოწმების შემდეგ სარეკლამო ატრიბუცია ცალკე საკითხად რჩება.
| დაკვირვება | კიდევ რა არის შესამოწმებელი |
|---|---|
| ფორმა წარმატების შეტყობინებას აჩვენებს | ნამდვილად მიაღწია თუ არა განკუთვნილმა მოთხოვნამ მიმღებ სისტემას |
| დასახელებული ქმედება შემოწმებულია | ასახავდა თუ არა ტესტი მიწოდებულ მოთხოვნას ჩაწერილ პირობებში |
| Ads-ის ანგარიშში კონვერსიებია | რომელ ქმედებას, ანგარიშგების პირობებსა და სარეკლამო ინტერაქციებს ასახავს ჩანაწერები |
ტესტამდე ჩაიწერეთ ფორმის მარშრუტი
აირჩიეთ კონკრეტული ფორმა და მისი განკუთვნილი შედეგი მარტივი სიტყვებით აღწერეთ. “ფასის შეთავაზების მოთხოვნა შეთანხმებულ მიმღებ სისტემას აღწევს” უფრო გამოსადეგი სატესტო განსაზღვრებაა, ვიდრე “ღილაკი მუშაობს”. გაგრძელებამდე განსაზღვრეთ არსებული ქმედება და მისი წყარო. თუ ის Analytics-იდან არის იმპორტირებული, ეს ინფორმაცია მის პასუხისმგებელ პირს გადაეცით და იმპორტის შესაბამისი შემოწმებები გამოიყენეთ.
შექმენით ცარიელი ბარათი შემდეგი ველებით:
- სადესანტო გვერდი, ენა, ფორმა და მოსალოდნელი მიმღები სისტემა.
- ქმედების სახელი, წყარო და ამჟამინდელი ხილული სტატუსი.
- მოსალოდნელი წარმატებული გაგზავნა და მოსალოდნელი უარყოფილი ან მიტოვებული გაგზავნა.
- ბრაუზერი, მოწყობილობა, ტესტის დრო და დროის სარტყელი, ასევე თანხმობის არჩევანი.
- ფაქტობრივი მიღება, დასახელებული ქმედების დაკვირვება, გადაუჭრელი საკითხი და პასუხისმგებელი პირი.
Google Tag Manager-ის ხელით ინსტალაციისთვის Google-ის დაყენების ინსტრუქცია უთითებს ტეგის მიერ გამოყენებულ კონვერსიის ID-ს (Conversion ID) და კონვერსიის ჭდეს (Conversion Label). საჭიროების შემთხვევაში პასუხისმგებელ პირს არსებული მნიშვნელობების შედარება სთხოვეთ. ავტომატურად შექმნილ ქმედებებს შეიძლება ცალკე ჭდე არ ჰქონდეს; მხოლოდ ეს შემცვლელი ქმედების შექმნის მიზეზი არ არის.
წარმატებულ მოთხოვნას Tag Assistant-ში მიჰყევით
უსაფრთხო ტესტი შეათანხმეთ ფორმისა და მოთხოვნების მიღებაზე პასუხისმგებელ ადამიანებთან. გამოიყენეთ დამტკიცებული სატესტო მონაცემები და აკონტროლეთ ყველა შემდგომი შეტყობინება, ჯავშანი ან პასუხი. თუ ამის უსაფრთხოდ გაკეთება შეუძლებელია, სანაცვლოდ პასუხისმგებელი პირისთვის ბარათი მოამზადეთ. საერთო სამუშაო ცხრილში ნუ შეიტანთ რეალური მომხმარებლების მონაცემებს, წვდომის ინფორმაციას ან შეუზღუდავ გამართვის ეკრანის სურათებს.
- Google Ads-ში გახსენით “მიზნები” (Goals), შემდეგ კი კონვერსიების შეჯამება (Summary). იპოვეთ განკუთვნილი ქმედება და ჩაიწერეთ ზუსტი სტატუსი და დეტალები. თუ მწკრივში არის “პრობლემის მოგვარება” (Troubleshoot), იქიდან Tag Assistant-ში გადადით. თუ ეს გზა მიუწვდომელია, ანგარიშის პასუხისმგებელ პირს შესაბამისი დიაგნოსტიკის განსაზღვრა სთხოვეთ.
- დაუკავშირდით სადესანტო გვერდიდან და ფორმამდე ჩვეულებრივ გზას მიჰყევით. Google-ის ინსტრუქცია გვირჩევს, დავიწყოთ სადესანტო ან მთავარი გვერდიდან და კონვერსიის გვერდი პირდაპირ არ გავხსნათ. სატესტო ვიზიტის ხელოვნურად შესაქმნელად მოქმედ რეკლამას ნუ დააწკაპუნებთ.
- შეინარჩუნეთ საიტის დამტკიცებული ქცევა თანხმობასთან მიმართებით. Google-ის თანხმობის დიაგნოსტიკის ინსტრუქცია ერთმანეთისგან განასხვავებს საწყის პარამეტრებს, ვიზიტორის არჩევანსა და ცალკეული ტეგების ქცევას. ჩაიწერეთ ფაქტობრივი მდგომარეობა; თუ მოსალოდნელ ქცევას ვერავინ ხსნის, შეჩერდით და პასუხისმგებელი შემსრულებელი ჩართეთ.
- დამტკიცებული ტესტი გაგზავნეთ და ფაქტობრივი მიღება ეკრანზე ნაჩვენები დადასტურებისგან დამოუკიდებლად შეამოწმეთ. ჩაიწერეთ, რას აჩვენებს Tag Assistant განკუთვნილი ქმედებისთვის, მათ შორის არარსებული ან მოულოდნელი შედეგი.
- მართვადი სესიის დასასრულებლად გამოიყენეთ “დასრულება” (Finish), შემდეგ კი “Tag Assistant-ის დახურვა” (Close Tag Assistant). მისი შედეგი მიწოდების დაკვირვების გვერდით შეინახეთ. ფორმების განმეორებით გაგზავნის ნაცვლად თითოეულ დიაგნოსტიკურ შეცდომას მიჰყევით.
Google-ის ევროკავშირის მომხმარებელთა თანხმობის პოლიტიკა ვრცელდება შესაბამის პროდუქტებზე, რომლებიც გამოიყენება EEA-ში, გაერთიანებულ სამეფოსა და შვეიცარიაში მყოფი ადამიანებისთვის. ტესტირებისას დაიცავით ინფორმაციის გამჟღავნებისა და თანხმობის მოქმედი მოთხოვნები. წარმატებული ტექნიკური შემოწმება სამართლებრივ შესაბამისობას არ ადასტურებს.
შეამოწმეთ ფორმა, რომელიც არ სრულდება
დასრულებულ მოთხოვნად განსაზღვრული ქმედებისთვის წარმატებული გზა შეადარეთ დამტკიცებულ მცდელობას, რომლის დროსაც სავალდებულო ველი არასწორი რჩება ან ფორმა მიტოვებულია. ჯერ მოსალოდნელი შედეგი ჩაიწერეთ: დასრულებული მოთხოვნა და დასრულებული მოთხოვნის ქმედება არ არსებობს. სხვა ქმედებამ, მაგალითად საკონტაქტო ღილაკზე დაწკაპუნებამ, შეიძლება კანონიერად იმუშაოს; ხარვეზის დიაგნოსტიკამდე სახელი შეამოწმეთ.
Google-ის ფორმის ტრიგერის დოკუმენტაციაში ახსნილია, რომ გაგზავნის მცდელობამ შეიძლება ტრიგერი აამუშაოს, როდესაც ვალიდაციის შემოწმება გამორთულია. ტრიგერი არის პირობა, რომელიც განსაზღვრავს, როდის გაეშვება ტეგი. ამიტომ უარყოფილი ფორმის შემოწმება სასარგებლოა, თუმცა მოსანიშნი ველის გადართვა არც უნივერსალური გამოსწორებაა და არც მიწოდების მტკიცებულება. Google-ის მორგებული მოვლენის ინსტრუქცია შეცვლილი გაგზავნის ქცევის მქონე ფორმებსაც მოიცავს; შემსრულებელმა მათი ფაქტობრივი წარმატების სიგნალი უნდა განსაზღვროს.
პირველი დადასტურებული ხარვეზი მის მფლობელს გადაეცით
შემდეგი ქმედება ჩაწერილი ხარვეზის მიხედვით აირჩიეთ, ხოლო შეუმოწმებელი დონეები უცნობად დატოვეთ. ასე ფორმის შეკეთება საზომი სისტემის სამუშაოსგან ცალკე რჩება და გაფრთხილების გასაქრობად კამპანიები არ იცვლება. ადრინდელი მტკიცებულება შეინახეთ, რათა კოლეგამ იგივე მარშრუტი გაიმეოროს და ნახოს, რაზე იმოქმედა დამტკიცებულმა ცვლილებამ.
- მოთხოვნა არ მიდის: ფორმის პასუხისმგებელ პირს გადაეცით მარშრუტი, მოსალოდნელი მიმღები სისტემა და დაკვირვებული შედეგი. ჩვენი ვებსაიტების შექმნის მუშაობისას ფორმის მიწოდება და ანალიტიკური მოვლენები მიღების ცალკე შემოწმებებია.
- მოთხოვნა მიდის, მაგრამ განკუთვნილი ქმედება არ ჩანს ან არასწორია: ბარათი ტეგის პასუხისმგებელ პირს გადაეცით. ფასიანი რეკლამის გაზომვისას კოდის დამატებამდე ან პარამეტრების შეცვლამდე არსებული ქმედება განსაზღვრეთ.
- მიმღები სისტემა ან პასუხისმგებელი პირი გაურკვეველია: შეათანხმეთ, სად უნდა მივიდეს ტესტი და ვინ შეამოწმებს მას. მიღების ამ ეტაპის განსაზღვრა CRM-ისა და ავტომატიზაციის სამუშაოს ეკუთვნის; სხვა ინსტრუმენტის ყიდვა შეიძლება გადაიდოს, სანამ გამოტოვებულ პასუხისმგებლობაზე სიცხადე არ იქნება.
- შეკეთება დამტკიცებულია: გაიმეორეთ წარმატებული და უარყოფილი გზები, რომლებსაც ის ეხება. Google Tag Manager-ის “Preview” რეჟიმს შეუძლია სამუშაო სივრცის მონახაზის შესრულება, ამიტომ ჩაიწერეთ, რომელი ვერსია შემოწმდა, და გამოშვების შემდეგ ხელახლა შეამოწმეთ განკუთვნილი საჯარო კონფიგურაცია.
ანგარიშგება ცალკე შეამოწმეთ
პირდაპირი დიაგნოსტიკა არ ადასტურებს, რომ Google Ads კონვერსიას სარეკლამო ინტერაქციას მიაკუთვნებს. როდესაც მიღება და დასახელებული ქმედება თავიანთ შემოწმებებს გაივლის, შეინახეთ ანგარიშში არჩეული ქმედება, სვეტი, თარიღების დიაპაზონი და ანგარიშის დროის სარტყელი. Google-ის ინსტრუქცია ერთმანეთისგან განასხვავებს სარეკლამო ინტერაქციის თარიღითა და კონვერსიის თარიღით დათარიღებულ სვეტებს. შეუსაბამობის გამოკვლევამდე თანმიმდევრული საფუძველი გამოიყენეთ.
ანგარიშების დამუშავებასაც დრო სჭირდება. გამოიყენეთ Google-ის მონაცემთა განახლების შესაბამისი ინსტრუქცია და მიუთითეთ, როდის გადაამოწმებს ანგარიშის პასუხისმგებელი პირი, თუმცა პრობლემის მოგვარების ფიქსირებულ დროს ნუ დაპირდებით. თუ პრობლემა WordPress საიტის განახლების შემდეგ დაიწყო, გამოიყენეთ ჩვენი WordPress-ის განახლების შემოწმებები, რათა ფორმის ტესტი გამოშვების უფრო ფართო შემოწმებაში შეიტანოთ.
რა უნდა ჩაიწეროს შეკეთების შემდეგ
ჩაიწერეთ ფორმის ფაქტობრივი მიღება, დასახელებული ქმედების დიაგნოსტიკის შედეგი, უარყოფილი გზის შედეგი და ანგარიშგების ყველა გადაუჭრელი საკითხი. ადრინდელი შედეგი განმეორებითი შემოწმების გვერდით შეინახეთ. წარმატებული შემოწმება დაკვირვებულ მარშრუტს, ვერსიასა და პირობებს აღწერს; სხვა ენებს, ფორმებს ან თანხმობის არჩევანს საკუთარი შესაბამისი შემოწმებები სჭირდება, სანამ ამ დასკვნას მათზეც გაავრცელებთ.
სად ვერთვებით ჩვენ
ჩვენ ვაკავშირებთ ფორმის შემოწმებას, გაზომვის მტკიცებულებასა და პასუხისმგებელ ადამიანებთან გადაცემას. დანერგვაში დახმარება მიზანშეწონილია, როდესაც ბარათი აჩვენებს ხარვეზს, რომლის უსაფრთხოდ გამოსწორებაც არსებული წვდომით არ შეგიძლიათ. დაიწყეთ იმ მოთხოვნის ბარათის შევსებით, რომლის გაგებაც გჭირდებათ, და დაასახელეთ პირი, რომელიც მის პირველ გადაუჭრელ ეტაპს შეამოწმებს.
