OpenAI, 16 Eylül 2026’da ChatGPT Sponsored Agents formatını duyurdu: Amerika Birleşik Devletleri’nde seçili reklamverenlerle test edilen yeni bir reklam formatı. ChatGPT’de bir reklam gören kullanıcı, reklamverenin sponsor olduğu bir ajanla sohbet başlatmayı seçebilir, ek sorular sorabilir ve ardından işletmenin web sitesine giden bağlantıyı takip edebilir. “Reimagining advertising with AI” başlıklı aynı yazıda ChatGPT Work için bir Ads Manager eklentisi, Ads Manager içinde yapay zekâ önerili metin ve görseller, otomatik çeviri içeren isteğe bağlı yapay zekâ metin uyarlaması ve ChatGPT Ads için ilk CRM ve e-ticaret entegrasyonları — HubSpot ve Shopify — kullanıma sunuldu.
Search Engine Land, The Next Web ve Search Engine Roundtable duyuruyu aynı gün haberleştirdi. Avrupa’daki bir işletme için ajan formatı, kanalın nereye gittiğinin bir ön izlemesi; OpenAI’ın 23 Eylül’den itibaren uluslararası pazarlara ulaşacağını söylediği Shopify uygulaması ve şu an aktif olan HubSpot bağlantısı ise bu ay kullanılabilecek kısımlar.
ChatGPT Sponsored Agents nasıl çalışıyor
OpenAI’ın kendi örneği bir yemek masası. Bir alışverişçi masanın reklamını görüyor ve masanın odasına sığıp sığmayacağını, kaç kişilik olduğunu ve yüzeyine nasıl bakılacağını öğrenmek istiyor. OpenAI’ın ifadesiyle Sponsored Agents ile “kullanıcı, ChatGPT’de işletme sponsorluğundaki bir ajanla açıkça etiketlenmiş bir sohbet başlatmayı seçebilir”, kendisi için neyin önemli olduğunu anlatabilir, sorular sorabilir ve hazır olduğunda bağlantıyı takip edebilir.
İki sınır açıkça belirtiliyor. Sponsored Agent ile yapılan sohbet, “ChatGPT’nin bağımsız yanıtlarından farklı ve kullanıcının ChatGPT’de başlattığı orijinal sohbetten ayrı”. Search Engine Land, OpenAI’ın daha önce reklamların ChatGPT’nin yanıtlarını etkilemediğini ve reklamverenlerin kullanıcıların özel sohbetlerine erişemediğini söylediğini ekliyor. Yazının söylemediği şeyler ise şunlar: sponsorlu ajan hangi altyapıda çalışıyor, talimatlarını kim yazıyor, nasıl fiyatlandırılıyor ve reklamveren sonrasında ne görüyor. Search Engine Land’e göre OpenAI, gelecekteki testlere katılmak isteyen işletmelerden başvuru kabul ediyor; dolayısıyla bu ayrıntılar dokümantasyonda yer almadan önce katılımcılardan duyulacak.
Formatın arkasındaki zaman çizelgesi kısa. The Next Web, OpenAI’ın nisan ayında ChatGPT reklamlarının kullanıcılara yanıt vermesini sağlamak için reklam teknolojisi şirketleriyle anlaşmaya başladığını ve aynı ayın sonlarında reklamların tıklama başına maliyet modeline geçtiğini belirtiyor. Reklamlar ağustosta 31 Avrupa ülkesine ulaştı; ChatGPT Ads’in Avrupa’da self-servis açılışını ve 3 Eylül’de açıklanan 1 milyar dolarlık yıllık gelir hızını yazmıştık. The Next Web’e göre 11 Eylül’de Amazon, OpenAI ile yürüttüğü bir pilot kapsamında kendi reklamverenlerinin ChatGPT’de reklam satın almasına izin vermeye başladı.
Ads Manager’da neler değişiyor
Duyurunun ikinci yarısı masanın reklamveren tarafıyla ilgili. OpenAI’ın yazısına göre üç araç kullanıma sunuluyor:
- ChatGPT Work’te bir Ads Manager eklentisi. Reklamverenler doğal dilde komutlarla kampanya oluşturabilir, güncelleyebilir ve analiz edebilir; bir web sitesini veya brief’i kampanyaya dönüştürebilir, performansı okuyabilir ve sonraki adım için öneriler alabilir.
- Ads Manager içinde yapay zekâ desteği. Reklam hazırlanırken sistem, açılış sayfasına ve kampanya hedefine göre metin ve görsel öneriyor. OpenAI, “kontrolün reklamverende kaldığını” vurguluyor: öneriler kampanyaya girmeden önce inceleniyor ve düzenleniyor.
- İsteğe bağlı yapay zekâ metin uyarlaması. Etkinleştirildiğinde mevcut başlıkları ve açıklamaları sohbetin bağlamına uyarlıyor ve reklam metnini kullanıcının tercih ettiği dile otomatik olarak çeviriyor.
Sonuncusu, birden fazla dilde reklam veren herkesin dikkatini hak ediyor. İsteğe bağlı olması, varsayılan olarak metninizin yazdığınız gibi kalması demek. Açtığınızda aynı reklam, siz hiçbirini yazmadan Krakov’da Lehçe, Viyana’da Almanca görünebilir. OpenAI’ın yazısı, çevrilmiş varyantların nasıl inceleneceğine dair ayrıntı vermiyor.
Önce HubSpot ve Shopify
OpenAI, ChatGPT Ads için ilk CRM ortağı olarak HubSpot’u, ilk e-ticaret ortağı olarak Shopify’ı gösteriyor. 16 Eylül’den itibaren müşterilerini HubSpot’ta yöneten işletmeler bir ChatGPT Ads hesabı bağlayabilir, reklam oluşturabilir, performansı takip edebilir ve potansiyel müşterilerle HubSpot içinde, “HubSpot bağlamlarıyla güçlendirilmiş” şekilde iletişimi sürdürebilir. Search Engine Land, OpenAI’ın HubSpot verilerini ChatGPT iş akışlarına taşıyan daha kapsamlı bir HubSpot eklentisini zaten sunduğunu belirtiyor.
Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Shopify satıcıları aynı günden itibaren Shopify App Store’da bir ChatGPT Ads uygulamasına kavuşuyor. Ürünler Shopify Catalog üzerinden zaten bağlı olduğundan kampanyalar ayrı bir feed olmadan başlayabiliyor. OpenAI, uygulamanın “23 Eylül’den itibaren ChatGPT Ads’in mevcut olduğu pazarlarda uluslararası olarak kullanılabileceğini” söylüyor; bu da reklamların ağustosta yayına girdiği 31 Avrupa ülkesini kapsıyor.
İşletmeniz için ne anlama geliyor
Ajanı, senaryosunu sizin yazmanız gereken bir satış görüşmesi olarak görün. Bir Sponsored Agent, mağaza görevlisinin yanıtladığı soruları yanıtlayacak: ölçüler, uyumluluk, teslimat, iade, bakım. Bu bilgiler yapılandırılmış bir yerde yazılı değilse ajanın elinde çalışacak hiçbir şey yok. Format Avrupa’ya ulaşmadan önce karşılığını verecek hazırlık, CRM ve analitik projelerinde bizim de başladığımız hazırlıkla aynı: ürün bilgileri, teslimat koşulları ve itirazlar için, müşterilerle gerçekten ilgilenen kişilerce güncel tutulan tek bir kaynak. Ajan testi, yanıtları zaten hazır olan işletmeleri ödüllendirecek.
Bir sohbetin ne kadar değerli olduğuna, onu satın almadan önce karar verin. Şimdiye kadar bir ChatGPT reklamı tıklamaydı ve tıklama başına fiyatlandırılıyordu. Ajan sohbeti tıklama ile talep arasında bir yerde duruyor ve OpenAI nasıl faturalandırılacağını söylemedi. Ücretli reklam kampanyalarında tavsiyemiz, ödeme yaptığınız olayı önceden tanımlamak: nitelikli bir sohbet, CRM’de bir potansiyel müşteri, bir satış. Fiyatlandırma geldiğinde uyup uymadığını bileceksiniz.
Entegrasyonları önce ölçüm için kullanın. HubSpot bağlantısı, çoğu yeni kanalın açık bıraktığı döngüyü kapatıyor: potansiyel müşteri ve kaynağı aynı sistemde, takip de aynı yerde. Shopify uygulaması aynı şeyi siparişler için yapıyor. Bu platformlardan birini zaten kullanıyorsanız, tek bir euro harcamadan önce ChatGPT Ads’i oraya bağlamak, her testin ilk günden ölçülebilir olması demek. ChatGPT’nin planda Google’ın yanında yer alıp almayacağını söyleyen şey reklam formatı değil, bu ölçüm; Google’ın kendi yapay zekâ destekli arama reklamlarını AI Mode içindeki tam ve sıralı eşleme reklamları yazısında incelemiştik.
Çeviriyi kontrol edene kadar kendi elinizde tutun. Yapay zekâ metin uyarlaması kullanışlı ve birden fazla ülkeye satış yapan bir işletme için cazip. İlk kampanyalarda kapalı bırakın, manuel metnin pazar bazında nasıl performans gösterdiğine bakın, ardından okuyabildiğiniz bir dil için açıp karşılaştırın.
Etiketlemeyi ve Avrupa kurallarını izleyin. OpenAI ajan sohbetini “açıkça etiketlenmiş” olarak tanımlıyor. AB’de ChatGPT, Dijital Hizmetler Yasası kapsamında çok büyük çevrimiçi arama motoru olarak belirlenmiş durumda; bu, reklam şeffaflığı yükümlülüklerini beraberinde getiriyor ve bir işletmenin parasını ödediği sohbetin bu şekilde tanınabilir olması gerekecek. Duyuruda Avrupa için bir tarih yok; bu çeyrek için Shopify uygulamasını ve HubSpot’u planlayın, ajanlara ise beklenecek değil hazırlanılacak bir şey olarak bakın.
