Marți, 8 septembrie 2026, Google a activat în toată UE o pagină de rezultate reproiectată pentru căutările de hoteluri, zboruri și restaurante și a declarat Reuters că este cea mai mare reducere a calității serviciului din istoria sa de 29 de ani. Prin modificările Google Search DMA, un serviciu de comparare ajunge în partea de sus a paginii, alte două dedesubt, iar mai jos un carusel cu afaceri individuale, din care prețurile live au fost scoase. Google spune că utilizatorii din afara UE nu vor vedea nimic din toate acestea.
„Pentru a respecta cerințele DMA, facem schimbări semnificative în Search în Europa”, a declarat Nick Fox, senior vice-president pentru cunoaștere și informație la Google, în declarația citată de Reuters. „Aceste schimbări degradează experiența utilizatorilor europeni, favorizând intermediarii online în detrimentul afacerilor locale și eliminând funcții utile pe care oamenii se bazează în fiecare zi.”
De ce a schimbat Google rezultatele căutării în UE chiar acum
Declanșatorul este o amendă. Pe 23 iulie 2026 Comisia Europeană a adoptat două decizii în baza Regulamentului privind piețele digitale (DMA): 460 de milioane de euro pentru autofavorizare în Google Search, unde Comisia a constatat că Google își afișa propriile rezultate de cumpărături, hoteluri, transport și sport mai proeminent decât pe cele ale concurenților, și 430 de milioane de euro pentru regulile anti-steering din Google Play. Google a primit 60 de zile ca să pună capăt neconformității, iar Reuters notează că Comisia poate adăuga penalități periodice de până la 5 % din cifra de afaceri mondială dacă acest lucru nu se întâmplă.
Aceasta este a treia rundă de refacere a Search în Europa din cauza DMA. Cronologia publicată de Engadget pornește de la primul plan de conformare al Google din martie 2024, trece prin investigația deschisă de Comisie în aceeași lună și ajunge la o ofertă de modificări suplimentare din octombrie 2025, care nu a satisfăcut Bruxelles-ul. Search Engine Roundtable amintește relatarea Google despre un test din 2024 cu rezultate mai simple pentru hoteluri, în care utilizatorii au fost mai puțin satisfăcuți, au avut nevoie de mai mult timp ca să găsească ce căutau, iar traficul hotelurilor a scăzut cu mai mult de 10 %.
Decizia din august de a nu mai aplica penalizările pentru abuzul de reputație a site-ului în SEE, despre care am scris în schimbarea politicii Google privind reputația site-urilor în SEE, a venit din aceeași presiune. Diferența este de scară: acea schimbare atingea o politică antispam, aceasta rescrie pagina de rezultate pentru industrii întregi.
Cum arată noua pagină de rezultate din UE
Reuters descrie aranjamentul care a intrat în funcțiune pe 8 septembrie. Pentru o interogare precum „hoteluri în Lisabona” sau „zboruri către Berlin”:
- Un serviciu de căutare verticală stă în partea de sus a paginii. Platformele de comparare și rezervare precum Booking.com și Expedia sunt candidații evidenți; algoritmul Google decide în continuare care dintre ele.
- Alte două servicii verticale urmează, cu mai puține detalii.
- Urmează un carusel cu hoteluri, companii aeriene sau restaurante individuale, care arată un link către site-ul afacerii, numărul de telefon și adresa. Prețurile în timp real, până acum principalul motiv de clic, au dispărut din acel carusel.
Search Engine Roundtable adaugă ce a dispărut: clasicul local pack pentru hoteluri nu mai există, fiind înlocuit de un modul cu mai mulți furnizori pentru platforme precum Booking.com, Expedia și Priceline și de un modul separat care listează site-urile hotelurilor individuale. Un clic pe hartă în rezultate nu mai deschide Google Maps.
Documentația proprie a Google este cea mai utilă sursă pentru proprietarii de site-uri. Pagina sa din Search Central „Regional differences in Search experience”, actualizată pe 8 septembrie, enumeră unitățile care există acum doar în Spațiul Economic European: o unitate pentru agregatoare pentru hoteluri, zboruri, transport terestru și produse; o unitate pentru furnizori pentru furnizorii direcți din aceleași categorii; un carusel de ecosistem pentru interogările despre vreme, sport, finanțe și traduceri; o funcție pentru site-urile de joburi, cu linkuri către agregatoarele de locuri de muncă; și caruseluri cu date structurate, în care un site intră doar cu marcaj valid. Aceeași pagină documentează modificări paralele în Türkiye și Africa de Sud, un semn că DMA nu este singurul reglementator care cere asta.
Cine câștigă și cine pierde din modificările Google Search DMA
Interpretarea Google este că intermediarii câștigă, iar afacerile locale pierd. Cifra pe care o oferă este a sa: clicurile gratuite pentru rezervări directe către afacerile europene au scăzut cu până la 30 % de la primele modificări DMA, a declarat Google pentru Reuters, iar compania se așteaptă ca noul aranjament să lovească din nou aceleași afaceri. Nu au fost publicate date de bază, iar cifra vine de la compania care tocmai a primit o amendă, așa că o tratăm ca pe o afirmație, nu ca pe o măsurătoare.
Platformele de comparare obțin partea de sus a paginii, adică exact ce cereau plângerile DMA. Hotelurile, companiile aeriene și restaurantele care apăreau înainte cu un preț în unitatea proprie a Google stau acum mai jos, fără preț, la un clic mai departe de rezervare. Comisia nu a spus dacă noul aranjament satisface decizia din iulie; acest verdict este următorul eveniment de urmărit.
Ce înseamnă asta pentru afacerea dumneavoastră
Dacă vindeți direct camere de hotel, zboruri, mese sau bilete, vizibilitatea dumneavoastră în căutare și-a schimbat forma. Primul lucru de făcut este să o măsurați, nu să o ghiciți. Comparați clicurile și afișările din Search Console pentru interogările de brand și de categorie din țările UE, pentru săptămâna care începe pe 8 septembrie, cu cele din cele patru săptămâni anterioare, și separați termenii de brand de cei generici. O scădere pe interogările generice, cu cerere de brand stabilă, vă spune că cauza este noul aranjament, nu site-ul dumneavoastră. Această comparație stă la baza oricăror servicii SEO pe care le facem după o schimbare de platformă: soluția depinde de interogările care s-au mișcat.
Datele structurate sunt acum biletul de intrare, nu un bonus. Documentația regională a Google face caruselele condiționate de marcaj, iar unitatea pentru furnizori este singurul loc în care un furnizor direct apare deasupra liniei de pliere în aceste categorii. Validați schema de hotel, restaurant, eveniment sau produs, verificați dacă prețurile, disponibilitatea și programul din marcaj corespund cu pagina și reparați erorile de crawlare care exclud în silență o listare. Această pregătire ține de proiecte de site-uri web, pentru că trăiește în șabloane.
Decideți cât valorează intermediarii pentru dumneavoastră. Dacă Booking.com sau Expedia stă acum deasupra dumneavoastră pe propria categorie, o parte din rezervările directe se va muta acolo și se va întoarce cu un comision atașat. Uitați-vă la ponderea rezervărilor pe canal înainte și după 8 septembrie și repoziționați-vă prețurile pe acele platforme în consecință. Acolo unde marja nu poate susține comisionul, căutarea plătită pe propriile cuvinte de brand și de categorie este pârghia care stă în continuare deasupra paginii organice; în campanii de publicitate plătită pentru clienți din turism și hoteluri pornim de obicei exact de la acest strat defensiv de brand.
Toți ceilalți: verificați categoriile despre care nu credeați că vă privesc. Unitatea pentru agregatoare acoperă și produsele și transportul terestru, nu doar călătoriile, caruselul de ecosistem atinge vremea, sportul și finanțele, iar funcția pentru site-urile de joburi afectează orice companie care publică posturi vacante. Dacă o parte din traficul dumneavoastră organic venea prin una dintre aceste funcții, se aplică aceeași măsurătoare.
Nu construiți pentru aranjamentul acestei săptămâni. Google a reproiectat aceste rezultate deja de trei ori din cauza DMA, iar aceeași pagină de documentație are deja variante regionale pentru alte două țări. Părerea noastră este că activele durabile sunt cele care supraviețuiesc fiecărui aranjament: date structurate complete, un site rapid care convertește clicul pe care îl primește și un flux de rezervare care le dă oamenilor un motiv să vină direct. Restul este un șablon de pagină pe care Google, sau Bruxelles-ul, îl va schimba din nou.
