Se está a ponderar backlinks ou conteúdo, pergunte que página se pretende melhorar com o trabalho e que provas sustentam a proposta. Encomende uma correção de conteúdo quando conseguir identificar uma resposta que falta na página. Considere o outreach quando tiver algo útil para partilhar com um público relevante. Se a causa proposta ainda for uma suposição, peça um trabalho de diagnóstico definido antes de aprovar qualquer dos pacotes.
Um backlink é um link de outro site para o seu. O trabalho de conteúdo pode significar corrigir uma página de serviço, escrever um guia útil ou verificar dados de produtos. Uma proposta com um lote de links e outra com um lote de artigos podem levá-lo a comparar quantidades enquanto a página de que o comprador realmente precisa não recebe atenção.
Backlinks ou conteúdo: comece por uma página real
Coloque as propostas ao lado da mesma página da empresa e da mesma questão do cliente. Peça a cada fornecedor que explique o que observou, o que continua incerto e o que alteraria. Assim terá algo concreto para comparar, incluindo a possibilidade de um problema técnico ou de provas em falta exigir atenção antes de qualquer compra.
Escolha uma página importante para a empresa. Escreva a questão que o visitante precisa de ver respondida e a ação que deverá conseguir realizar depois. Leia-a: um comprador consegue compreender a oferta, as principais condições e o passo seguinte? As orientações da Google sobre conteúdo útil recomendam verificar se o conteúdo é completo e útil; um texto mais longo, por si só, não demonstra nenhuma dessas qualidades.
Peça também as provas por detrás das alegações técnicas. A documentação da Google sobre a Inspeção de URL distingue as informações relativas à página indexada de um teste em direto. O estado de indexação não demonstra que uma página aparece para a consulta pretendida. Mantenha separada a investigação da indexação; o nosso guia sobre um site que não aparece na Google aborda esse percurso.
Registe a conclusão antes de discutir o pacote. A ausência de um detalhe do serviço é visível na página. A alegada necessidade de mais links externos é uma hipótese que requer explicação.
Transforme a conclusão num pedido de trabalho
Uma proposta útil identifica o trabalho, os elementos que terá de fornecer e aquilo que será entregue. Pergunte se o preço cobre aconselhamento, texto final, implementação ou todo o trabalho acordado. Poderá então verificar o trabalho concluído face à proposta, mesmo que o seu efeito posterior na pesquisa continue incerto.
Comece pelas provas que já tem:
| Conclusão | Trabalho a discutir |
|---|---|
| Uma questão do comprador está sem resposta | Rever a página indicada com factos verificados |
| A causa proposta não é clara | Analisar a página e explicar as provas |
| Está pronto um recurso útil | Pesquisar editores relevantes e uma abordagem de outreach |
| Foi confirmado um bloqueio técnico | Especificar a correção e a respetiva verificação |
Use estes exemplos para enquadrar a conversa; o seu site continua a precisar de um diagnóstico próprio. Registe quaisquer provas em falta. No nosso planeamento e auditorias de SEO, começamos por associar uma tarefa proposta às respetivas provas e prioridade. Um problema de implementação confirmado deve integrar o âmbito do trabalho no site, com uma pessoa identificada como responsável pela correção.
Copie estes campos para o pedido que enviar como resposta:
- Página e finalidade. O endereço exato, o idioma e a questão do comprador a que deve responder.
- Provas e incerteza. A resposta em falta ou o problema observado, com a explicação proposta pelo fornecedor assinalada separadamente.
- Trabalho e elementos. O que será alterado, que factos terá de fornecer e quem os aprova.
- Entrega. A revisão da página, a nota de conclusões ou os registos de outreach que receberá, e quem implementa as alterações acordadas.
- Aceitação e análise. Como verifica a entrega e quando voltará aos dados disponíveis de pesquisa e da empresa.
Para uma auditoria inicial, as orientações de contratação da Google recomendam acesso de leitura à Search Console. Pode pedir uma explicação sem dar autorização para alterar o site ou a conta. As mesmas orientações alertam que as ferramentas de terceiros não têm acesso aos dados internos de classificação da Google. Pergunte o que uma pontuação realmente mede antes de a aceitar como motivo para gastar dinheiro.
O que muda quando se paga a um editor?
Separe a remuneração da pesquisa, redação e outreach de qualquer pagamento a um editor. Pergunte quem recebe o dinheiro, o que fornece e como é tratado qualquer link resultante. Uma designação como relações públicas digitais não responde a estas questões; o acordo proposto responde.
A política de spam da Google inclui a compra ou venda de links para fins de classificação. Também permite links de publicidade e patrocínio quando devidamente qualificados. As orientações da Google sobre links externos preferem rel="sponsored" para publicações pagas e continuam a aceitar rel="nofollow". É o editor que aplica esse atributo ao link na sua página.
Pode encomendar trabalho para identificar publicações relevantes e preparar algo que os respetivos leitores possam utilizar. Se, posteriormente, um editor pedir pagamento, essa publicação deve ser descrita separadamente, com a sua finalidade publicitária e a qualificação do link. Pagar a um especialista de outreach pelo trabalho não transforma a publicação paga ao editor num link editorial não pago.
Antes de aprovar o outreach, pergunte que recurso será partilhado, por que motivo é adequado a essas publicações e o que será entregue se os editores recusarem. O editor controla a sua decisão editorial. Acorde a responsabilidade do fornecedor pela pesquisa e pelo outreach antes do início do trabalho; uma quantidade prometida de publicações que supostamente conferem valor de classificação é motivo para pedir outro método.
Verifique o trabalho antes de avaliar o resultado na pesquisa
Aceite a entrega segundo o âmbito acordado e conserve as provas iniciais. Uma revisão concluída ou um registo de outreach pode ser inspecionado diretamente. As alterações no desempenho da pesquisa exigem uma análise separada, com datas, contexto da página e outras alterações também registadas.
Considere o exemplo hipotético de uma empresa de reparações que escolhe entre artigos e links. A sua página de serviço omite que equipamentos aceita e a área que serve.
Um pedido inicial poderia solicitar a inclusão desses factos verificados e exigir depois que o proprietário verificasse a página publicada e a via de contacto. Isso permite avaliar o trabalho sem pressupor qualquer aumento de tráfego.
Se a página já responder a essas questões e existir um recurso útil para um público profissional relevante, poderá valer a pena considerar um pedido de pesquisa para outreach. Isso continua a não provar uma falta de backlinks. Peça ao fornecedor que explique os pressupostos da proposta.
Na entrega, abra a página alterada e compare-a com as questões acordadas. Para o outreach, verifique por que foi escolhida cada publicação, o material preparado e o registo de atividade, incluindo as faltas de resposta. Exclua do relatório partilhado dados pessoais de contacto desnecessários. Se existir uma publicação, inspecione a página real e a qualificação do link acordada.
O relatório de Desempenho da Google permite analisar consultas, páginas e métricas como impressões e cliques. Guarde o período inicial e use uma vista comparável quando voltar a analisar. Registe também outras alterações: o movimento de um gráfico após uma revisão ou publicação não isola a respetiva causa. Trate os pedidos de informação e as vendas como observações comerciais separadas.
Onde intervimos
Começamos pela página de destino, pelas provas que sustentam o trabalho proposto e por uma entrega que o proprietário possa inspecionar. Converta as propostas concorrentes no pedido de cinco campos acima e acorde depois o trabalho e os termos de aceitação antes de se comprometer com um programa contínuo.
