O trabalho de SEO começou há algum tempo. Alguém corrigiu o site, foram publicadas algumas páginas novas, talvez pague uma avença mensal. Abre o Google, escreve o seu serviço principal e a sua cidade, e continua sem aparecer. Os pedidos de contacto são os mesmos de antes. A pergunta a que quer mesmo resposta é quanto tempo demora o SEO, e se vale a pena continuar a pagar enquanto espera.
As conclusões habituais são que o SEO é uma fraude, que a agência não está a fazer nada, ou que basta ter paciência durante um tempo indefinido. Nenhuma delas ajuda. A pesquisa mostra o progresso numa ordem fixa, e cada fase deixa um rasto que pode verificar sozinho e sem custos. Quando sabe a que fase chegaram as suas páginas, «esperar» e «mudar de rumo» deixam de ser uma questão de fé.
Porque é que quanto tempo demora o SEO depende do seu site
De onde o site parte. Um site que os motores de busca já rastreiam com frequência e em que confiam vê as suas alterações notadas depressa. Um domínio novo, ou um site com problemas de indexação, tem primeiro de ser encontrado e lido antes de poder haver qualquer posicionamento. O sinal: na Search Console, muitas das suas páginas estão na parte «Não indexadas» do relatório Páginas.
Quão concorridas são as suas pesquisas. Posicionar-se pelo nome da empresa é um trabalho diferente de se posicionar pelo serviço principal numa grande cidade, onde sites estabelecidos ocupam a primeira página há anos. Quanto mais sólidas forem as páginas que já lá estão, mais tempo demora a ser considerado melhor do que elas. O sinal: pesquise a sua expressão-alvo e veja quem está na primeira página; diretórios e marcas nacionais significam um caminho longo, pequenos sites locais um caminho mais curto.
Que tipo de alteração está a ser feita. A correção de um erro técnico nota-se assim que as páginas afetadas são novamente rastreadas. Uma página reescrita é comparada com a concorrência ao longo de semanas de impressões. Ganhar confiança e ligações de outros sites é lento, e é a parte que ninguém consegue apressar. O sinal: peça a lista do que foi alterado e quando; se todos os itens forem do tipo lento, um silêncio inicial é de esperar.
Com que frequência os motores de busca voltam. Sites pequenos e pouco atualizados são visitados raramente, por isso cada alteração fica em fila antes de alguém a ler. O sinal: na Search Console, a data do último rastreio das suas páginas importantes é antiga.
Se o trabalho é contínuo. SEO feito aos solavancos, com pausas longas, põe o relógio a zeros de cada vez: as páginas são alteradas, meio testadas e depois abandonadas. O sinal: o registo de alterações tem intervalos mais longos do que o próprio trabalho.
A pesquisa mede tudo isto pela mesma sequência em cada alteração que faz. Uma página tem primeiro de ser rastreada, depois indexada, depois mostrada, depois clicada, e só então pode trazer um pedido de contacto.
Como distinguir a espera do que não está a funcionar
Reserve uma hora para o Google Search Console, que é gratuito. Siga a ordem; a primeira verificação que falha costuma ser a resposta.
- As páginas trabalhadas estão indexadas? Abra o relatório Páginas ou inspecione cada URL. Se as páginas que deviam posicionar-se não estão no índice, nada a seguir se pode mexer, e esperar não muda isso.
- Foram novamente rastreadas depois da alteração? A Inspeção de URL mostra a data do último rastreio. Se for anterior à alteração, a pesquisa ainda não viu o trabalho.
- As impressões dessas páginas estão a crescer? No relatório Desempenho, filtre por página e compare o período mais recente com o período anterior ao início do trabalho. Impressões a crescer significam que a pesquisa está a testar as páginas — é a fase normal de espera.
- A posição média nas pesquisas-alvo está a subir? Filtre por consulta. Uma subida lenta é progresso; uma linha plana ao longo de várias revisões mensais significa que as páginas ainda não são competitivas.
- Os cliques transformam-se em pedidos de contacto? Compare as visitas orgânicas com as chamadas e os formulários. Se os cliques chegam e os pedidos não, o SEO está a funcionar e o problema é a página ou o caminho até ao contacto.
A solução, por ordem
Primeiro o mais barato. A maior parte do que encurta a espera é remover aquilo que a bloqueia.
- Registe hoje o ponto de partida. Exporte páginas indexadas, impressões, cliques e posições para as suas pesquisas-alvo. Sem uma base de comparação, cada revisão mensal torna-se uma discussão sobre impressões pessoais.
- Remova primeiro os bloqueios de indexação e rastreio. Páginas com noindex, bloqueadas no robots.txt, ausentes do sitemap ou duplicadas em vários endereços travam todos os outros esforços. Explicámos as verificações em porque é que o meu site não aparece no Google.
- Melhore as páginas que já tem antes de escrever novas. Uma página existente que já recolhe impressões está mais perto de resultados do que uma página que ainda não existe. Ajuste o título e os cabeçalhos à pesquisa para a qual é mostrada, e responda a essa pesquisa na própria página.
- Escolha pesquisas que pode realisticamente ganhar agora. Comece por serviços, locais e perguntas específicos, onde a primeira página não é ocupada por marcas nacionais, e avance depois para as expressões mais concorridas. No nosso trabalho de SEO esta escolha vem antes de qualquer texto, porque decide quanto tempo vai durar a espera.
- Publique a um ritmo constante, não aos solavancos. Alterações regulares fazem os rastreadores voltar e mantêm os testes em curso. Se já publica e nada se mexe, as razões costumam estar noutro lado; analisámo-las em artigos que não recebem tráfego de pesquisa.
- Garanta que uma visita se pode tornar um pedido de contacto. Uma página que se posiciona mas carrega devagar, esconde o número de telefone ou termina sem um próximo passo claro desperdiça o tráfego por que esperou. Essa parte pertence mais aos nossos projetos de sites do que ao SEO, e é muitas vezes o ganho mais rápido de toda a lista.
- Faça a revisão mensal, sempre no mesmo relatório. As mesmas páginas, as mesmas pesquisas, a mesma comparação entre períodos. As decisões sobre esperar ou mudar de rumo tomam-se aí, não depois de uma única pesquisa no Google.
O que medir
- Proporção de páginas indexadas entre as trabalhadas, verificada após cada alteração; é o que deve estabilizar primeiro.
- Impressões dessas páginas, mensalmente; o crescimento aqui é o primeiro sinal honesto de que o trabalho está a ser testado.
- Posição média nas pesquisas-alvo, mensalmente; olhe para a direção ao longo de várias revisões, não para um único dia.
- Pedidos de contacto vindos da pesquisa orgânica, mensalmente, a partir dos formulários, chamadas ou CRM; é a fase para a qual serve tudo o resto, e a última a mexer-se.
Onde entramos nós
Um empresário com a Search Console e uma hora disponível consegue perceber a que fase chegaram as suas páginas e se deve continuar a esperar. O que nós trazemos é a ordem: primeiro os bloqueios, as pesquisas que se podem ganhar antes das mais concorridas, as páginas existentes antes das novas, e um único relatório mensal que mostra as fases em vez de uma só posição. Se quiser que leiamos as suas fases consigo, um breve briefing com o seu site e as pesquisas-alvo é suficiente para começar.
