Το blog λειτουργεί εδώ και μήνες. Κάποιος από την ομάδα, ή ένας ελεύθερος επαγγελματίας, ή ένα πρακτορείο, παραδίδει ένα νέο άρθρο κάθε εβδομάδα. Και όταν ανοίγετε την αναφορά αναζήτησης, η γραμμή της οργανικής επισκεψιμότητας προς το blog παραμένει επίπεδη, στο κάτω μέρος του γραφήματος. Οι σελίδες υπάρχουν, και η αναζήτηση δεν στέλνει κανέναν.
Οι ιδιοκτήτες τείνουν να καταλήγουν σε ένα από δύο συμπεράσματα: ότι το περιεχόμενο δεν λειτουργεί για την επιχείρησή τους, ή ότι πρέπει να δημοσιεύουν περισσότερο. Από την εμπειρία μας, συνήθως κανένα από τα δύο δεν ισχύει. Ένα blog χωρίς επισκεψιμότητα από αναζητήσεις είναι ένα σύμπτωμα με μια σύντομη λίστα αιτιών, και τις περισσότερες μπορείτε να τις εντοπίσετε μέσα σε ένα βράδυ, με δωρεάν εργαλεία που ήδη διαθέτετε.
Γιατί συμβαίνει
Οι μηχανές αναζήτησης δεν μπορούν να φτάσουν ή να ευρετηριάσουν τις σελίδες. Πριν μια σελίδα μπορέσει να καταταχθεί, πρέπει πρώτα να σαρωθεί (crawl) και να ευρετηριαστεί, και πολλά blog αποτυγχάνουν σε αυτό το βήμα χωρίς να το προσέξει κανείς: μια ετικέτα noindex που έχει απομείνει από το στάδιο δοκιμών, ένα sitemap που παραλείπει τα άρθρα του blog, άρθρα που αποδίδονται μέσω ενός script που ο crawler δεν εκτελεί ποτέ, ή ένα blog σε υποτομέα που κανείς δεν υπέβαλε στο Search Console. Το σύμπτωμα είναι ακριβές: μηδέν εμφανίσεις, όχι απλώς μηδέν κλικ, επειδή οι σελίδες δεν βρίσκονται καθόλου στο ευρετήριο.
Τα άρθρα απαντούν σε ερωτήσεις που κανείς δεν πληκτρολογεί σε μια μηχανή αναζήτησης. Νέα της εταιρείας, εκδηλώσεις της ομάδας, απόψεις για τον κλάδο, σκέψεις του ιδρυτή: καλό διάβασμα, αλλά χωρίς ζήτηση αναζήτησης από πίσω. Η επισκεψιμότητα από αναζητήσεις εμφανίζεται μόνο όταν μια σελίδα ταιριάζει με κάτι που οι άνθρωποι πραγματικά αναζητούν, με τις λέξεις που χρησιμοποιούν οι ίδιοι. Το περιεχόμενο που γράφεται από μέσα προς τα έξω, ξεκινώντας από αυτό που θέλει να πει η εταιρεία, χάνει αυτή την αντιστοιχία. Σύμπτωμα: οι σελίδες είναι ευρετηριασμένες, οι εμφανίσεις είναι σχεδόν μηδενικές, και τα μόνα ερωτήματα που εμφανίζονται είναι το όνομα της εταιρείας.
Τα θέματα είναι σωστά, αλλά ο ανταγωνισμός είναι απρόσιτος. Η αντίθετη αποτυχία: κάθε άρθρο στοχεύει στην πιο ευρεία φράση του κλάδου, αυτήν για την οποία καθιερωμένοι εκδότες, marketplace και μεγάλοι ανταγωνιστές έχουν καταταχθεί εδώ και χρόνια, με πολύ πιο εμπεριστατωμένες σελίδες. Ένας νέος τομέας σπάνια τους εκτοπίζει. Σύμπτωμα: υπάρχουν εμφανίσεις, αλλά η μέση θέση βρίσκεται πολύ χαμηλά, εκεί όπου κανείς δεν κάνει κύλιση, και δεν κινείται από μήνα σε μήνα.
Η σελίδα δεν αξίζει τη θέση για την οποία διεκδικεί κατάταξη. Αδύναμα άρθρα που επαναλαμβάνουν όσα λένε ήδη τα κορυφαία αποτελέσματα, γραμμένα με βάση έναν αριθμό λέξεων και όχι μια ερώτηση, δεν δίνουν στη μηχανή αναζήτησης κανέναν λόγο να τα προτιμήσει. Το ίδιο και οι σελίδες που είναι αργές, δύσκολες στην ανάγνωση από κινητό, διακόπτονται από αναδυόμενα παράθυρα, ή τους λείπουν τα βασικά: ένας τίτλος που δηλώνει το θέμα, επικεφαλίδες που ακολουθούν την ερώτηση, μια σαφή απάντηση κοντά στην αρχή. Σύμπτωμα: ευρετηριασμένη, κάποιες εμφανίσεις, μέτρια θέση, χαμηλό ποσοστό κλικ.
Τίποτα δεν παραπέμπει στα άρθρα. Μια μηχανή αναζήτησης κρίνει μια σελίδα εν μέρει από το τι παραπέμπει σε αυτήν. Άρθρα που δημοσιεύονται και ξεχνιούνται, χωρίς συνδέσμους από σελίδες υπηρεσιών, την αρχική σελίδα ή μεταγενέστερα άρθρα, είναι ορφανά: προσβάσιμα από το ευρετήριο του blog και πουθενά αλλού. Σύμπτωμα: μια αργή είσοδος στο ευρετήριο, και μετά καμία κίνηση.
Δεν έχει περάσει αρκετός χρόνος, ή μετριέται το λάθος πράγμα. Οι νέες σελίδες σε νέους ιστότοπους χρειάζονται μήνες, όχι εβδομάδες, για να σταθεροποιηθούν, και το πρώιμο σήμα είναι οι εμφανίσεις και η θέση, όχι τα κλικ. Μια ομάδα που κρίνει κάθε άρθρο από τα κλικ στο πρώτο δεκαπενθήμερο καταλήγει στο συμπέρασμα ότι τίποτα δεν λειτουργεί, ενώ στην πραγματικότητα τίποτα δεν είχε τον χρόνο να λειτουργήσει.
Πώς να καταλάβετε ποιο ισχύει για εσάς
Ένα βράδυ με το Search Console, τα δικά σας analytics και έναν browser αρκεί. Ακολουθήστε τα παρακάτω με τη σειρά· η πρώτη δοκιμή που αποτυγχάνει είναι συνήθως η αιτία.
- Ελέγξτε το ευρετήριο. Στο Search Console, ανοίξτε την αναφορά σελίδων και αναζητήστε διευθύνσεις blog ανάμεσα στις ευρετηριασμένες σελίδες, έπειτα αναζητήστε τον δικό σας ιστότοπο με τον τελεστή site και τη διαδρομή του blog. Αν τα άρθρα δεν βρίσκονται εκεί, το πρόβλημα είναι τεχνικό και τίποτα άλλο δεν έχει σημασία προς το παρόν.
- Διαβάστε τα ερωτήματα. Στην αναφορά απόδοσης, φιλτράρετε στην ενότητα του blog και δείτε τα ερωτήματα που παράγουν εμφανίσεις. Αν σχεδόν όλα είναι το όνομα του brand σας, ή η λίστα είναι κενή, το περιεχόμενο δεν ταιριάζει με τη ζήτηση. Αν τα ερωτήματα είναι σχετικά αλλά οι θέσεις είναι βαθιά στα αποτελέσματα, το περιεχόμενο ταιριάζει με ζήτηση που δεν μπορεί ακόμη να κερδίσει.
- Αναζητήστε τα δικά σας θέματα. Πάρτε πέντε πρόσφατα άρθρα, πληκτρολογήστε σε μια μηχανή αναζήτησης την ερώτηση που το καθένα επρόκειτο να απαντήσει και δείτε ποιος καταλαμβάνει τις πρώτες θέσεις. Αν είναι όλοι μεγάλοι εκδότες και marketplace με μακροσκελείς, εξειδικευμένες σελίδες: τα θέματα είναι προς το παρόν απρόσιτα. Μικρότεροι ιστότοποι με μέτριες σελίδες: το θέμα μπορεί να κερδηθεί και το ίδιο το άρθρο είναι το πρόβλημα.
- Ανοίξτε ένα άρθρο στο κινητό σας. Χρονομετρήστε τη φόρτωση, μετρήστε τα αναδυόμενα παράθυρα προτού φτάσετε στο κείμενο και ελέγξτε αν η πρώτη οθόνη δηλώνει για ποιο θέμα είναι η σελίδα και απαντά στην ερώτηση.
- Μετρήστε τους συνδέσμους. Για τα ίδια πέντε άρθρα, βρείτε από πού στον ιστότοπό σας παραπέμπεται το καθένα. Αν η απάντηση είναι μόνο η σελίδα λίστας του blog, είναι ορφανά.
- Ελέγξτε το ημερολόγιο. Συγκρίνετε την ημερομηνία δημοσίευσης κάθε άρθρου με την ημερομηνία των πρώτων εμφανίσεών του. Αν τα άρθρα έχουν μόνο λίγες εβδομάδες, περιμένετε προτού αλλάξετε οτιδήποτε άλλο, και παρακολουθήστε τις εμφανίσεις και τη θέση, όχι τα κλικ.
Η διόρθωση, με τη σειρά
Ξεκινήστε με ό,τι δεν κοστίζει τίποτα εκτός από προσοχή, και σταματήστε μόλις η γραμμή της επισκεψιμότητας αρχίσει να κινείται.
- Αφαιρέστε τα τεχνικά εμπόδια. Διαγράψτε τυχόν ξεχασμένες ετικέτες noindex, προσθέστε το blog στο sitemap, υποβάλετέ το στο Search Console και ζητήστε ευρετηρίαση για τα πιο σημαντικά άρθρα. Αν τα άρθρα αποδίδονται μέσω script, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο υπάρχει στο HTML που λαμβάνει ο crawler. Αυτό είναι το λιγότερο εντυπωσιακό βήμα και εκείνο που, από μόνο του, μετατρέπει πιο συχνά μια επίπεδη γραμμή σε ανοδική· στα έργα ιστοτόπων που αναλαμβάνουμε, ανήκει στη λίστα ελέγχου της κυκλοφορίας και όχι σε μια μεταγενέστερη ανακάλυψη.
- Ανασυγκροτήστε τη λίστα θεμάτων με βάση τη ζήτηση, όχι το ημερολόγιο. Αντικαταστήστε το συντακτικό ημερολόγιο με τις ερωτήσεις που κάνουν πράγματι οι πελάτες: αυτές που φτάνουν μέσω email, σε τηλεφωνήματα πωλήσεων και σε αιτήματα υποστήριξης, διατυπωμένες όπως τις διατυπώνουν οι ίδιοι οι πελάτες. Ελέγξτε κάθε μία σε μια μηχανή αναζήτησης, δείτε τι καταλαμβάνει τις πρώτες θέσεις και κρατήστε τις ερωτήσεις όπου τα τρέχοντα αποτελέσματα μπορούν να ξεπεραστούν. Αυτός είναι ο πυρήνας της εργασίας SEO με την οποία ξεκινάμε κάθε συνεργασία περιεχομένου, και καθορίζει περισσότερα από όσα ακολουθούν.
- Επισκευάστε τα καλύτερα υπάρχοντα άρθρα πριν γράψετε νέα. Πάρτε τα άρθρα που ήδη λαμβάνουν εμφανίσεις και βελτιώστε τα: έναν τίτλο που ταιριάζει με το ερώτημα, μια απάντηση στην πρώτη παράγραφο, επικεφαλίδες που ακολουθούν τις επιμέρους ερωτήσεις, παραδείγματα που λείπουν από τα κορυφαία αποτελέσματα, μια ταχύτερη σελίδα με λιγότερες διακοπές.
- Συνδέστε τα άρθρα με τον υπόλοιπο ιστότοπο. Από κάθε σελίδα υπηρεσίας, παραπέμψτε στα άρθρα που απαντούν στις ερωτήσεις ενός αγοραστή σχετικά με αυτή την υπηρεσία. Από κάθε άρθρο, παραπέμψτε στη σχετική υπηρεσία και σε συγγενικά άρθρα, και προσθέστε στο τέλος μια σύντομη λίστα σχετικών άρθρων.
- Μόνο τότε αυξήστε τον όγκο παραγωγής. Μόλις τα ευρετηριασμένα άρθρα σε θέματα που μπορούν να κερδηθούν αρχίσουν να λαμβάνουν εμφανίσεις, περισσότερα άρθρα με τις ίδιες αρχές έχουν σωρευτικό αποτέλεσμα. Περισσότερα άρθρα πριν από αυτό το σημείο απλώς προστίθενται στον σωρό που κανείς δεν βρίσκει.
- Δώστε χρόνο, και μετρήστε το σωστό πράγμα. Μετά από κάθε αλλαγή, ορίστε μια ημερομηνία επανεξέτασης εβδομάδες αργότερα και όχι μέρες, και κοιτάξτε τις εμφανίσεις και τη μέση θέση για τις σελίδες που επηρεάστηκαν προτού κοιτάξετε τα κλικ.
Τι να μετράτε
Παρακολουθείτε τα παρακάτω μηνιαίως, για την ενότητα του blog ξεχωριστά από τον υπόλοιπο ιστότοπο.
- Ευρετηριασμένες σελίδες blog σε σχέση με τις δημοσιευμένες σελίδες blog. Ένα κενό σημαίνει ότι το πρώτο βήμα δεν έχει ολοκληρωθεί.
- Εμφανίσεις για την ενότητα του blog, και το ποσοστό που προέρχεται από ερωτήματα χωρίς brand.
- Μέση θέση για τα ερωτήματα-στόχους που επιλέχθηκαν στο δεύτερο βήμα, παρακολουθούμενη σελίδα προς σελίδα.
- Κλικ και αιτήματα από τις σελίδες προορισμού του blog, τελευταία, επειδή ακολουθούν τα άλλα τρία και όχι το αντίστροφο.
Πού βοηθάμε εμείς
Όλα τα παραπάνω μπορούν να γίνουν από έναν ιδιοκτήτη ή έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ με ένα βράδυ ελεύθερο και πρόσβαση στο Search Console. Αυτό που προσφέρουμε εμείς είναι η συνήθεια να τα κάνουμε με αυτή τη σειρά, ξεκινώντας από το ευρετήριο και τη λίστα ερωτήσεων και όχι από τη συγγραφή, και να διατηρούμε τη μέτρηση ειλικρινή για τους μήνες που απαιτεί η δουλειά. Αν προτιμάτε να περάσετε τη διάγνωση μαζί με κάποιον, ένα σύντομο brief που περιγράφει τι έχετε δημοσιεύσει και τι περιμένατε από αυτό είναι το σημείο εκκίνησης.
