Google Analytics hat wieder Dashboards. Am 9. September hat Google einen kurzen Eintrag auf der Seite „Neuerungen in Google Analytics” ergänzt: „Dashboards are now available in Google Analytics. Dashboards are a highly flexible way to help businesses view their KPIs on a single report.” Auf Deutsch: Dashboards sind jetzt in Google Analytics verfügbar. Sie bieten Unternehmen eine sehr flexible Möglichkeit, ihre KPIs auf einem einzigen Report zu betrachten. Der Eintrag verweist auf einen neuen Hilfeartikel, und sowohl Search Engine Land als auch Search Engine Roundtable haben den Start am 11. September aufgegriffen.

Für alle, die von Universal Analytics zu GA4 gewechselt sind und dabei die Ein-Seiten-Übersicht verloren haben, ist das die Funktion, die sie seit 2023 fordern. Sie kommt mit einem klaren Leistungsumfang, klaren Grenzen und einer offenen Frage zur KI-Version, die Google einen Monat zuvor angekündigt hatte.

Wie es dazu kam

Universal Analytics hatte jahrelang Dashboards. Googles eigene Legacy-Dokumentation beschreibt sie noch immer: Sammlungen von Widgets, die man anordnen konnte, um die wichtigen Zahlen im Blick zu behalten, ohne ein Dutzend Reports zu öffnen. GA4 startete ohne Äquivalent. Stattdessen bot es die Reports-Bibliothek, in der ein Editor die Standardreports und ihre Navigation anpassen konnte, sowie Explorations, einen separaten Analysebereich für Funnels, Pfade und frei gestaltbare Tabellen. Keines von beiden gab Unternehmerinnen und Unternehmern eine einzige Seite mit Kennzahlen, die man montags morgens öffnen konnte – weshalb so viele Teams am Ende diese Seite in Looker Studio oder einem Drittanbieter-Tool nachbauten.

Das erste öffentliche Signal für diese Änderung kam am 10. August. In einem Beitrag im Google Ads & Commerce Blog mit dem Titel „Evolve your marketing with new AI tools” kündigte Josh Moser, Senior Director of Product Management, Dashboards in Google Ads an, die Textprompts in Visualisierungen mit einer generierten Zusammenfassung der Daten verwandeln. Laut dem Bericht von PPC Land zu dieser Ankündigung wurde dieselbe Funktion für Google Analytics als „coming soon” beschrieben, statt als sofort verfügbar. Der Eintrag vom 9. September ist diese Ankunft.

Was die Funktion leistet

Googles Hilfeartikel beschreibt Dashboards als Möglichkeit, „create custom visualizations to quickly pull actionable insights from your Google Analytics data, all in a single, consolidated page” zu erstellen. Auf Deutsch: benutzerdefinierte Visualisierungen zu erstellen, um schnell verwertbare Erkenntnisse aus den Google-Analytics-Daten zu ziehen, alles auf einer einzigen, konsolidierten Seite. Die Mechanik, wie von Google dokumentiert und von Search Engine Land bestätigt:

  • Eine Raster-Leinwand. Diagramme werden auf einem Raster platziert, das Sie per Hand positionieren, in der Größe ändern und ausrichten können, statt ein festes Layout zu akzeptieren.
  • Drag-and-drop-Erstellung. Sie erstellen ein Diagramm, indem Sie Dimensionen und Metriken direkt auf die Leinwand ziehen und es anschließend anpassen, statt jeden Report einzeln zu konfigurieren.
  • Sechs Visualisierungstypen. Scorecards für zentrale KPIs, Tabellen für Details, Liniendiagramme für Trends, Balkendiagramme (horizontal oder vertikal) für Vergleiche, Donut-Diagramme für Aufschlüsselungen und Funnel-Diagramme für Conversion-Schritte und Abbrüche.
  • Veröffentlichung in Reports. Wenn Sie ein Dashboard speichern, können Sie es direkt in die linke Navigation von Reports veröffentlichen, ohne vorher über die Reports-Bibliothek zu gehen.

Der Weg führt über Reports, dann die Schaltfläche „+ Create” (Erstellen), dann Dashboard. Erstellen und Veröffentlichen erfordern die Rolle Editor (Bearbeiter) oder Administrator (Administrator) für die Property; sobald ein Dashboard veröffentlicht ist, kann es jeder mit Zugriff auf die Property über die Navigation öffnen.

Was die Funktion nicht leistet

Der Hilfeartikel ist ebenso deutlich bei den Grenzen, und die sind relevant für alle, die überlegen, ein externes Reporting-Tool abzuschaffen.

  • Kartenlimits. Ein Dashboard in einer Standard-Property fasst maximal 15 Karten. Premium-Properties (Google Analytics 360) erhalten 30.
  • Keine API-Unterstützung. Dashboards können nicht über die Google-Analytics-API erstellt, gelesen oder exportiert werden – sie existieren nur innerhalb der Oberfläche.
  • Keine Segmente. Sie können ein Dashboard oder eine einzelne Karte darauf nicht auf ein Segment von Nutzern oder Sitzungen einschränken, wie es in Explorations möglich ist.
  • Keine Vergleiche auf Kartenebene. Vergleiche gelten für das gesamte Dashboard, nicht für ein einzelnes Diagramm.
  • Property-weite Freigabe. Alle veröffentlichten Dashboards werden mit allen geteilt, die Zugriff auf die Property haben. Es gibt kein Dashboard pro Nutzer oder Team und keinen privaten Entwurf, den nur die Autorin oder der Autor sehen kann, sobald er veröffentlicht ist.

Es gibt zudem eine Lücke zwischen dem, was Google im August versprochen hat, und dem, was die Dokumentation vom September beschreibt. Die Google-Ads-Version wurde als promptgesteuert angekündigt: eine Frage eingeben, ein Diagramm und eine Erklärung erhalten. Googles Hilfeartikel zu Analytics beschreibt eine Drag-and-drop-Konstruktion und erwähnt weder Textprompts noch generierte Zusammenfassungen. Ob die promptbasierte Erstellung später in Analytics ankommt oder ob die Drag-and-drop-Leinwand die Analytics-Version ist, hat Google nicht gesagt. Wir würden die Funktion so lange als manuellen Dashboard-Builder behandeln, bis die Dokumentation etwas anderes sagt.

Was das für Ihr Unternehmen bedeutet

Bauen Sie zuerst die Montagmorgen-Seite. Das nützlichste Dashboard für Inhaberinnen und Inhaber ist nicht kompliziert. Es sind die paar Zahlen, die Sie ohnehin schon per E-Mail abfragen: Sitzungen nach Kanal, Leads oder Käufe, Conversion-Rate, Umsatz, falls Sie online verkaufen, und ein Funnel von der Landingpage bis zur Anfrage. Fünfzehn Karten reichen für diese Seite – und das ist bewusst nicht genug für alles andere. Nutzen Sie das Limit als Filter: Wenn eine Karte keine Entscheidung verändert, verdient sie keinen Platz.

Entscheiden Sie, was in Looker Studio bleibt. Native Dashboards machen ein externes Tool nur in einem Fall überflüssig: bei einer internen Übersicht der Google-Analytics-Daten für Personen, die bereits Zugriff auf die Property haben. Sie ersetzen kein externes Reporting, wenn eines der folgenden Kriterien zutrifft: Sie kombinieren Analytics mit Werbeausgaben, CRM- oder Verkaufsdaten; Sie benötigen Segmente; Sie brauchen einen Report für Kunden oder das Board ohne Property-Zugriff; oder Sie benötigen einen Export. Unsere Einschätzung: Das native Dashboard ist der tägliche Blick, Looker Studio bleibt der Monatsbericht.

Achten Sie auf das Freigabemodell. Da jedes veröffentlichte Dashboard für alle auf der Property sichtbar ist, ist ein Dashboard ein gemeinsames Artefakt, kein persönliches. Klären Sie, wem jedes Dashboard gehört und wer es bearbeiten darf, und geben Sie dem Rest des Teams Viewer- (Betrachter-) oder Analyst- (Analyst-) Zugriff. Sonst füllt sich die Navigation innerhalb eines Monats mit nahezu identischen Seiten.

Prüfen Sie die Zahlen, bevor Sie der Seite vertrauen. Ein Dashboard ist nur eine neue Art, das anzuzeigen, was Analytics bereits erfasst. Wenn Ihre Conversion-Events fehlerhaft ausgelöst werden, wenn Ihre Landingpages nicht getaggt sind oder wenn Anfragen per Telefon eingehen und nie bei Analytics ankommen, sind die Scorecards selbstbewusst falsch. Der Abgleich zwischen dem, was die Plattform zählt, und dem, was das CRM erfasst, ist der Teil, den kein Dashboard automatisiert – und genau dort beginnt die Messarbeit in unseren CRM- und Analytics-Projekten: von der Anfrage rückwärts zur Quelle, nicht vom Diagramm vorwärts.

Nutzen Sie die Funnel-Karte für eine Frage. Die Funnel-Visualisierung ist von den sechs Typen die wertvollste für ein Dienstleistungsunternehmen, weil sie zeigt, wo Besucherinnen und Besucher zwischen Ankunft und Anfrage aussteigen. Bauen Sie einen Funnel von der Landingpage über die Formularansicht bis zum Absenden und prüfen Sie ihn wöchentlich. Wenn ein Schritt zu lecken beginnt, ist das ein Website- oder Content-Problem, das es zu beheben gilt, kein Reporting-Problem, das neu gestaltet werden muss.

Unsere Einschätzung: Google hat eine solide, bewusst limitierte Funktion veröffentlicht. Sie beantwortet die Anfrage, die GA4-Nutzer am häufigsten gestellt haben, und bleibt deutlich unterhalb eines Analyse-Tools. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen ist das der richtige Umfang. Bauen Sie die eine Seite, halten Sie sie ehrlich, und belassen Sie das schwerere Reporting dort, wo es bereits lebt.

← Alle Artikel