Рекомендації щодо бюджету Google Ads: що перевірити до згоди

В акаунті Google Ads з’явилася картка «Збільште бюджети». Або вкладка Investment Strategy, екран планування на сторінці «Рекомендації», пропонує перенести гроші з одних кампаній у ваші «найефективніші». Рекомендації щодо бюджету Google Ads варто приймати, лише якщо кампанія, яка отримає гроші, вже приносить звернення й продажі за ціною, яку ви можете собі дозволити, і це підтверджує ваша CRM — система, де фіксуються звернення та угоди.

Показник оптимізації, тобто оцінка Google того, наскільки добре налаштований акаунт, може знизитися. Зазвичай реагують одним із двох способів: натискають «Застосувати» через показник або ігнорують усе, бо Google просто хоче, щоб ви витрачали більше. Обидва варіанти пропускають одну перевірку: чи продає кампанія, яку Google називає найкращою.

Що вимірюють рекомендації щодо бюджету Google Ads?

Рекомендація щодо бюджету — це прогноз того, скільки ще обраної метрики могли б купити ваші кампанії, побудований на недавній історії акаунта. Google бачить кліки, дії-конверсії та витрати. Які звернення стали клієнтами, він не бачить, доки ви самі не передасте йому ці дані.

Відправна точка — втрачений трафік. Згідно зі списком типів рекомендацій Google, картка «Збільште бюджети» з’являється, коли кампанія минулого тижня втратила 5% або більше потенційного трафіку. На сторінці про обмеження бюджетом сказано, що рекомендований бюджет допоможе отримати більше кліків і показів. Жодна з цих сторінок не стверджує, що додаткові кліки окупляться.

«Найкраща» означає найкраща за обраною вами метрикою. У Recommended Investment Strategy ви обираєте, що максимізувати: кліки, конверсії чи цінність конверсій. Режим Holistic, про який Search Engine Roundtable написав 24 вересня 2026 року, за формулюванням Google перерозподіляє наявний бюджет із недовикористаних або менш ефективних кампаній у найефективніші за цією метрикою. Тому кампанію можуть назвати «найкращою», хоча ніхто не перевіряв, що сталося після надсилання форми.

Конверсії — це все, що ви доручили Google рахувати. За довідкою Google про основні та другорядні дії, основні дії-конверсії заповнюють стовпець «Конверсії» і керують призначенням ставок; другорядні слугують лише для спостереження, якщо не входять до спеціальної цілі. Якщо основною конверсією призначено клік на номер телефону, перегляд сторінки чи форму підписки на розсилку, кампанія, де таких дій багато, виглядає переможцем.

Режим згоди — налаштування, яке підлаштовує відстеження Google під вибір кожного відвідувача щодо файлів cookie. Якщо його налаштовано, Google ще й моделює конверсії відвідувачів, які відмовилися від cookie, а на сторінці про режим згоди сказано, що вони потрапляють у той самий стовпець. Одна з ознак, яку варто перевірити: Google показує більше конверсій, ніж у вашій пошті звернень.

Прогноз короткий. Оцінки стратегії, за словами Google, зазвичай базуються на прогнозі на 7 днів, а на сторінці про рекомендації Google прямо пише, що не передбачає, чи буде реклама успішною. Тиждень даних мало що говорить про бізнес, де угода закривається місяць.

Наступне звернення дорожче за попереднє. Для кампаній зі стратегією «Максимальна кількість конверсій» Google описує картку «Скоригуйте бюджети» як спосіб отримати більше конверсій за меншого відносного зростання загальної ціни за дію. Тобто ціна результату зростає, просто повільніше, ніж кількість результатів. Сторінка Google про бюджети ставить умову: збільшувати бюджет має сенс, коли він швидко закінчується, а кампанія приносить конверсії за прийнятною ціною за конверсію (CPA).

У наших перевірках найважчим часто виявляється найпростіше питання: ніхто в компанії не може назвати прийнятну вартість звернення.

Як зрозуміти, що ваша найкраща кампанія справді продає

Кампанія справді продає, коли її конверсії збігаються зі зверненнями та угодами в CRM за той самий період. Ідіть по порядку й зупиніться на першій непройденій перевірці; рекомендацію поки не приймайте. Знадобиться доступ до акаунта Google Ads і до CRM або поштової скриньки, куди надходять звернення. Платні інструменти не потрібні.

1. Прочитайте саму рекомендацію. Відкрийте «Кампанії», потім «Рекомендації» і картку бюджету або вкладку Investment Strategy. Запишіть, яку метрику вона оптимізує, які кампанії отримують бюджет і, в режимі Holistic, які його втрачають.
2. Перевірте, що вважається конверсією. У розділі «Цілі» випишіть дії-конверсії, позначені як основні. Якщо основним призначено щось інше, ніж справжнє звернення, запис чи продаж, рейтинг побудовано саме на цьому.
3. Зіставте кампанії з CRM. За той самий недавній період візьміть конверсії за кампаніями з Google Ads. Із CRM візьміть звернення, кваліфіковані звернення (ті, що відповідають тому, що ви продаєте) та угоди за кампаніями. Якщо CRM не може сказати, з якої кампанії прийшло звернення, цю перевірку поки не пройти.
4. Брендові кампанії дивіться окремо. Люди, які шукали вашу компанію за назвою, часто знайшли б вас і так, тому брендова кампанія зазвичай виглядає найкращою. Не дозволяйте їй забирати гроші в інших без цієї перевірки.
5. З’ясуйте, чому кампанія обмежена. У стовпцях кампанії порівняйте покази, втрачені через бюджет, і покази, втрачені через рейтинг; обидва показники ми розбираємо в матеріалі про те, чому кожне звернення дорожче, ніж минулого місяця. Якщо через рейтинг втрачається більше, додатковий бюджет мало що дасть.
6. Відкрийте «Історію змін». Подивіться, хто й коли змінював бюджети або вмикав автозастосування. В аудитах акаунтів, що пройшли через кілька рук, ми часто знаходимо зміни, яких ніхто не пам’ятає.

Що робити з рекомендацією?

Погоджуйтеся, лише коли виконано дві умови: основні конверсії — це справжні звернення або продажі, а кампанія, яка отримає гроші, лідирує й за угодами в CRM. Доти вимкніть автоматичне застосування змін ставок, відхиліть картки, за якими ви не діятимете, і виправте те, що рахує Google. Кроки нижче йдуть від найдешевшого до найдорожчого.

1. Вимкніть автозастосування цільових показників ставок. У довідці Google про автозастосування сказано, що підвищення бюджету не входить до рекомендацій, які застосовуються автоматично. Проте низка інших змін може застосовуватися сама. Серед них цільова ціна за конверсію та цільова рентабельність витрат на рекламу (tCPA і tROAS) — вартість звернення або віддача від витрат, на які орієнтується призначення ставок Google. До списку також входять ключові слова з широкою відповідністю, за якими реклама показується на віддалено пов’язані запити, пошукові партнери (сайти поза Пошуком Google) і Display expansion — розширення на інші сайти контекстно-медійної мережі. Кожна з цих змін впливає на те, на що витрачаються ваші гроші.

   Щоб вимкнути таку зміну, відкрийте «Рекомендації», потім налаштування автозастосування, зніміть відповідний прапорець і натисніть «Зберегти».

2. Відхиліть те, чого не робитимете. Показник оптимізації — це оцінка Google того, наскільки добре налаштований ваш акаунт. На сторінці про нього Google пише, що акаунт отримує повний показник, коли всі рекомендації застосовано або відхилено, тож відхилення картки не заважає показнику відновитися.

3. Виправте цілі щодо конверсій, перш ніж переносити гроші. Зробіть основними справжні звернення та продажі, а кліки й перегляди сторінок переведіть у другорядні. Якщо угоди закриваються пізніше, телефоном чи на зустрічі, передавайте їх назад у Google із CRM у межах згоди, яку покриває ваша політика конфіденційності, щоб Google ранжував кампанії за продажами. Як це зробити, ми розібрали в матеріалі про звернення, які так і не стають клієнтами. Фіксація кампанії в кожному зверненні — частина роботи з підключення рекламного акаунта до CRM.

4. Якщо користуєтеся Investment Strategy, зніміть позначки до підтвердження. Google зазначає, що відповідні кампанії вибрано за замовчуванням і що кнопка «Підтвердити» одразу їх оновлює. Зніміть позначку з брендових кампаній і з усього, що ви не звірили з CRM, а потім оберіть режим свідомо:

5. Піднімайте бюджет кроками, по одній зміні за раз. Розумне призначення ставок — автоматична стратегія Google, яка встановлює ставку для кожного аукціону. Google попереджає, що їй потрібен період навчання від 7 до 14 днів і що часті зміни бюджету його скидають. Внесіть одну зміну, запишіть дату й зачекайте, перш ніж оцінювати.

6. Спершу встановіть місячну стелю. Google дозволяє кампанії в окремий день витрачати до двох середніх денних бюджетів, а за місяць — не більше ніж 30,4 такого бюджету. Вирішіть, скільки ви можете витратити за місяць, а потім розподіліть цю суму між кампаніями. У межах нашого ведення реклами в Google Ads ми заздалегідь погоджуємо з власником кожну зміну бюджету й вимірюємо результат аж до угоди.

Що вимірювати після зміни бюджету?

Оцінюйте будь-яку зміну бюджету за CRM і лише після завершення періоду навчання. Звернення, кваліфіковані звернення та угоди в CRM показують, чи принесли додані гроші звернення й угоди. Запишіть показники за тижні до зміни, щоб було з чим порівнювати.

• Вартість кваліфікованого звернення за кампаніями, за даними CRM. Порівняйте тижні до й після зміни; ціна за конверсію в Google — другорядна.
• Угоди й виручка від кампанії, яка отримала гроші. Якщо бюджету й конверсій стало більше, а угод — ні, відкотіть зміну.
• Фактичні витрати за місяць порівняно з вашою стелею. Перевірте наприкінці першого повного місяця.
• Покази, втрачені через бюджет. У кампанії, що отримала більше грошей, цей показник має знизитися; якщо ні, бюджет і не був обмеженням.

Чим ми можемо допомогти

Починаємо з перевірки чотирьох речей у вашому акаунті: що оптимізує рекомендація, що вважається конверсією, що каже CRM про кожну кампанію і скільки вам може коштувати звернення. Потім погоджуємо з власником, які переноси бюджету мають сенс і в якому порядку, — по одному за раз. Якщо хочете, щоб хтось подивився акаунт, перш ніж ви натиснете «Підтвердити», розкажіть нам про свій акаунт.

← Усі статті