En flytning af webshop sætter alle de adresser på spil, som Google og dine kunder allerede kender: produktsider i søgningen, links i gamle e-mails og billeder. Hvis du lister alle gamle URL’er før skiftet, sender hver af dem til den nærmeste nye side og tjekker lanceringen grundigt, kan de adresser fortsat føre til de rigtige produkter. Det er det, der hjælper trafikken fra søgning med at følge med. Google siger, at midlertidige udsving er normale lige efter lanceringen.
Frygten begynder som regel med et tilbud fra en udvikler og ét spørgsmål: hvad sker der med de ordrer, der kommer fra Google i dag? Efter en skødesløs lancering kan du se færre ordrer, flere fejl af typen “siden blev ikke fundet” og en søgerapport fuld af adresser, der ikke længere findes.
Hvorfor butikker mister trafik efter en flytning af webshop
Trafikken falder efter en flytning, når Google og folk, der klikker fra søgningen, lander på adresser, som ikke længere fører nogen brugbar vej hen. Search Engine Journal nævner de typiske årsager: “Dårlige viderestillinger, glemte noindex-tags og for sen inddragelse af SEO står bag de fleste trafikfald efter en migrering”.
Adresserne på produkter og kategorier ændres. En ny platform kan bygge adresser efter et andet mønster. WooCommerces dokumentation viser effekten: Ændrer man permalink-strukturen, altså adressemønstret, opdateres URL’erne for eksisterende produkter. Uden viderestillinger vil gamle links “returnere 404-fejl”, svaret “siden blev ikke fundet”. En 301-viderestilling er en permanent videresendelse fra en gammel adresse til en ny; Google bruger den som et signal om, at målet skal blive den adresse, der vises i søgningen.
Alle gamle links går til forsiden. Googles guide til flytning af websites siger, at man ikke skal viderestille mange gamle URL’er til én irrelevant side, “som f.eks. forsiden på det nye website”. Google tilføjer, at det “kan blive behandlet som en soft 404-fejl”, så viderestillingen kan tælle som en manglende side. Tegnet: Gamle produktlinks åbner alle sammen din forside.
En blokering fra testkopien når den levende webshop. Under udviklingen skjules testkopien ofte med et noindex-tag (en note, der beder søgemaskiner om ikke at vise en side) eller regler i robots.txt (hvad crawlere ikke må besøge). Google minder websiteejere om at fjerne alle noindex- eller robots.txt-blokeringer, “der kun var nødvendige for migreringen”. Hvis én overlever lanceringen, bliver nye sider holdt ude af søgningen.
Mindre synlige adresser bliver glemt. Billeder, filtersider, blogindlæg og politiksider har også adresser. Google beder dig tage indlejret indhold som billeder med i flytteplanen. Shopify tillader ikke viderestillinger for kollektionssider (dens kategorisider) filtreret efter tags, så beslut, hvor hvert af de links skal føre hen i stedet.
Sporingen går i stykker og ligner tabt trafik. Kevin Gibbons skrev i Search Engine Journal, at en lille fejl i analysen “kan få det til at se ud, som om trafikken er styrtdykket, når den i virkeligheden bare ikke bliver målt korrekt”. Tjek målingen, før du konkluderer, at flytningen slog fejl.
Hvis dit website allerede har mistet synlighed efter et tidligere redesign, gennemgår vi de samme mekanismer i hvorfor et website ikke vises på Google.
Sådan finder du ud af, hvad flytningen vil ødelægge
Før nogen data flyttes, så sammenlign det, den gamle webshop har, med det, den nye vil gøre. Til disse tjek behøver du kun din nuværende administration, din analyse og den nye platforms dokumentation. De viser, hvilke sider der betyder noget, og hvilke der vil ændre sig.
- Eksportér alle adresser, den gamle webshop har. Hent produkter, kategorier, blogindlæg og politiksider fra webshoppens administration, og tilføj derefter siderne fra dit sitemap (listen over sider, din webshop giver søgemaskinerne). Google foreslår også linkrapporten i Search Console, Googles gratis tjeneste til at følge, hvordan dit website vises i søgningen. Tilføj siderne med mest trafik i din analyse eller dine serverlogs.
- Sortér listen efter omsætning og derefter efter besøg. Siderne, der giver ordrer, bliver viderestillet og tjekket først. En produktside med stabilt salg fra søgning betyder mere end et travlt blogindlæg, der ikke sælger noget.
- Tjek, hvordan den nye platform bygger adresser. Åbn et testprodukt og en testkategori på den nye platform, og sammenlign deres adresser med de gamle. Overalt hvor mønstret er anderledes, skal hver side af den type have en viderestilling.
- List det, der ikke flytter automatisk. Shopify siger, at anmeldelser ikke kan eksporteres eller migreres fra WooCommerce til Shopify, og at kunders adgangskoder ikke kan migreres fra en anden butik via en CSV-fil. Shopwares dokumentation nævner SEO-URL’er (de læsbare sideadresser) blandt de data, der migreres fra version 5 til 6, men gamle skabeloner flytter ikke med. Tjek de tilsvarende sider for dine platforme.
Sådan flytter du din webshop, trin for trin
Kør flytningen i denne rækkefølge: mål, kortlæg, tjek alt på en lukket testkopi, skift så alt på én gang og hold øje. For små og mellemstore websites anbefaler Google at flytte alle URL’er på én gang i stedet for én sektion ad gangen.
- Gem et udgangspunkt, før noget ændres. Gem besøg fra ubetalte søgeresultater, ordrer fra søgning og antallet af indekserede sider (sider, Google gemmer til sine resultater) i Search Console. I vores SEO-audits kommer dette øjebliksbillede først, for uden det kan ingen senere bevise, hvad flytningen ændrede.
- Byg viderestillingskortet. Google kalder det vigtigt at kortlægge gamle URL’er til nye. Sæt i et regneark hver gammel adresse ud for dens nærmeste nye side, og start med siderne, der giver omsætning. Behold den gamle adresse, hvor den nye platform tillader det.
- Beslut, hvad der sker med produkter, du ikke længere sælger. Et udgået produkt med en tæt erstatning kan viderestilles til erstatningen eller til sin kategori. Hvis der ikke findes noget sammenligneligt, siger Google, at den gamle URL korrekt skal returnere en 404- eller 410-fejl (“ikke fundet” eller “fjernet for altid”).
- Kend din platforms regler for viderestillinger. På Shopify virker en viderestilling kun fra en død adresse: Hvis den gamle URL stadig åbner en levende side, slår viderestillingen ikke til. Send hver viderestilling direkte til den endelige side, som Google råder til, uden en kæde af videresendelser imellem.
- Luk testkopien ordentligt, og afgiv en rigtig testordre. Beskyt også testkopien med en adgangskode, for Google siger, at robots.txt “ikke er en mekanisme til at holde en webside ude af Google”. Importér data i den rækkefølge, Shopify angiver: produkter, så kunder, så historiske ordrer. Afgiv derefter en testordre, og følg den gennem indstillingerne for betaling og levering. Den skal nå dit CRM, systemet hvor du har kunder og ordrer, med kilden registreret, sådan som den gør i vores opsætning af CRM.
- Lancér alt på én gang. Slå viderestillingerne til, og tjek, at hver ny side angiver sig selv som hovedversionen (et selvrefererende canonical-tag). Hvis webshoppen har flere sprogversioner, skal de tags, der forbinder dem (hreflang), pege på de nye URL’er. Opdatér interne links, fjern noindex- og robots.txt-blokeringer, og indsend det nye sitemap i Search Console. Googles værktøj Change of Address, en indstilling i Search Console til flytning til en ny adresse, er kun nødvendigt, hvis domænet eller underdomænet også ændres.
- Behold viderestillingerne. Googles råd er at beholde dem så længe som muligt, “generelt mindst 1 år”. I vores websiteprojekter er viderestillinger fra de gamle adresser en del af lanceringstrinnet, og vi tjekker dem igen efter skiftet.
Fortæl kunderne om flytningen før lanceringen, og hold tilbud ude af den besked, medmindre du har kundens samtykke til markedsføring. Shopifys nuværende kundekonti logger ind med en engangskode på e-mail, mens ældre konti med adgangskode kan have brug for en invitation til at oprette en ny.
Hvad du skal holde øje med i ugerne efter lanceringen
Lidt bevægelse i placeringerne lige efter lanceringen er normalt. Google siger, at man skal “forvente midlertidige udsving”, og at det for mellemstore websites kan tage et par uger eller mere, før de nye URL’er vises i søgningen. Et fald, der ikke retter sig, er et tegn på, at du skal lede efter en fejl.
- Fejl af typen ikke fundet i Search Console. Kig efter gamle adresser, der returnerer fejl i stedet for at viderestille, og føj dem til kortet.
- Indekserede sider mod udgangspunktet. De nye produkt- og kategorisider skal erstatte de gamle i indekseringsrapporten.
- Ordrer fra søgning, uge for uge. Sammenlign hele uger med de samme uger før flytningen ud fra det udgangspunkt, du gemte.
- Selve sporingen. Afgiv endnu en testordre, og tjek, at både analysen og dit CRM registrerer den med den rigtige kilde.
Hvor vi kommer ind
Ved en flytning af webshop starter vi med udgangspunktet og viderestillingskortet sorteret efter omsætning, fordi de afgør, hvilke sider der bliver håndteret først. Derefter afprøver vi den nye webshop på en lukket testkopi, lancerer alt på én gang og sammenligner i ugerne efter de gamle adresser, indekseringen og ordrerne med udgangspunktet. Hvis du gerne vil have os til at gennemgå din webshops adresser sammen med dig, er en kort brief nok til at starte.
