Verkkokaupan siirto vaarantaa jokaisen osoitteen, jonka Google ja asiakkaasi jo tuntevat: tuotesivut hakutuloksissa, linkit vanhoissa sähköposteissa ja kuvat. Jos listaat jokaisen vanhan URL-osoitteen ennen vaihtoa, ohjaat jokaisen lähimmälle uudelle sivulle ja tarkistat julkaisun huolellisesti, nuo osoitteet voivat jatkossakin johtaa oikeisiin tuotteisiin. Juuri se auttaa hakuliikennettä siirtymään mukana. Googlen mukaan tilapäiset vaihtelut ovat normaaleja heti julkaisun jälkeen.

Huoli alkaa yleensä kehittäjän tarjouksesta ja yhdestä kysymyksestä: mitä tapahtuu tilauksille, jotka tulevat tänään Googlesta? Huolimattoman julkaisun jälkeen voit nähdä vähemmän tilauksia, enemmän “sivua ei löydy” -virheitä ja hakuraportin täynnä osoitteita, joita ei enää ole.

Miksi verkkokaupan siirto vie kaupoilta liikennettä

Liikenne laskee siirron jälkeen, kun Google ja hausta klikkaavat ihmiset päätyvät osoitteisiin, jotka eivät enää johda mihinkään hyödylliseen. Search Engine Journal nimeää tavalliset syyt: “Huonot uudelleenohjaukset, unohtuneet noindex-tagit ja SEO:n myöhäinen mukaantulo aiheuttavat useimmat siirron jälkeiset liikenteen notkahdukset”.

Tuote- ja kategoriaosoitteet muuttuvat. Uusi alusta voi muodostaa osoitteet eri kaavalla. WooCommercen dokumentaatio näyttää vaikutuksen: kestolinkkirakenteen eli osoitekaavan muuttaminen päivittää olemassa olevien tuotteiden URL-osoitteet. Ilman uudelleenohjauksia vanhat linkit “palauttavat 404-virheitä” eli “sivua ei löydy” -vastauksen. 301-uudelleenohjaus on pysyvä ohjaus vanhasta osoitteesta uuteen; Google käyttää sitä signaalina siitä, että kohteesta pitäisi tulla hakutuloksissa näkyvä osoite.

Kaikki vanhat linkit vievät etusivulle. Googlen sivuston siirto-ohje kehottaa olemaan ohjaamatta monia vanhoja URL-osoitteita yhdelle epäolennaiselle sivulle, “kuten uuden sivuston etusivulle”. Google lisää, että tämä “voidaan käsitellä soft 404 -virheenä”, joten uudelleenohjaus voidaan laskea puuttuvaksi sivuksi. Merkki: vanhat tuotelinkit avaavat kaikki etusivusi.

Testikopion esto päätyy elävään kauppaan. Rakentamisen aikana testikopio piilotetaan usein noindex-tagilla (merkintä, joka pyytää hakukoneita olemaan näyttämättä sivua) tai robots.txt-säännöillä (mitä indeksointirobotit eivät saa käydä katsomassa). Google muistuttaa sivustojen omistajia poistamaan kaikki noindex- tai robots.txt-estot, “joita tarvittiin vain siirtoa varten”. Jos yksikin jää voimaan julkaisun jälkeen, uudet sivut pysyvät poissa hausta.

Vähemmän näkyvät osoitteet unohtuvat. Myös kuvilla, suodatinsivuilla, blogikirjoituksilla ja ehtosivuilla on osoitteet. Google pyytää ottamaan siirtosuunnitelmaan mukaan upotetun sisällön, kuten kuvat. Shopify ei salli uudelleenohjauksia tagien mukaan suodatetuille kokoelmasivuille (sen kategoriasivuille), joten päätä, mihin kunkin tällaisen linkin pitäisi sen sijaan johtaa.

Seuranta hajoaa ja näyttää kadonneelta liikenteeltä. Kevin Gibbons kirjoitti Search Engine Journalissa, että pieni analytiikkavirhe “voi saada näyttämään siltä, että liikenne on romahtanut, vaikka sitä ei todellisuudessa vain seurata oikein”. Tarkista mittaus ennen kuin päätät, että siirto epäonnistui.

Nelivaiheinen ketju ostajan hausta tilaukseen: Google näyttää tuotteen vanhan osoitteen, vanha osoite avaa saman tuotteen uudella alustalla, ostaja tilaa; toinen nuoli on katki
Hakuliikenne säilyy siirrossa vain, jos jokainen Googlen tuntema vanha osoite johtaa yhä samaan tuotteeseen. Tarkista, minne myydyimpien tuotteidesi vanhat URL-osoitteet vievät tänään.

Jos sivustosi on jo menettänyt näkyvyyttään aiemman uudistuksen jälkeen, samat mekanismit käydään läpi artikkelissa miksi sivusto ei näy Googlessa.

Näin selvität, mitä siirto rikkoo

Ennen kuin mitään dataa siirretään, vertaa sitä, mitä vanhassa kaupassa on, siihen, mitä uusi tekee. Näihin tarkistuksiin tarvitset vain nykyisen hallintapaneelisi, analytiikkasi ja uuden alustan dokumentaation. Ne näyttävät, mitkä sivut ovat tärkeitä ja mitkä muuttuvat.

  1. Vie kaikki vanhan kaupan osoitteet. Ota tuotteet, kategoriat, blogikirjoitukset ja ehtosivut kaupan hallintapaneelista ja lisää sitten sivut sivustokartastasi (luettelo sivuista, jonka kauppasi antaa hakukoneille). Google ehdottaa myös linkkiraporttia Search Consolessa, Googlen maksuttomassa palvelussa, jolla seuraat, miten sivustosi näkyy haussa. Lisää sivut, joilla on eniten liikennettä analytiikassasi tai palvelinlokeissa.
  2. Lajittele lista ensin myynnin, sitten käyntien mukaan. Tilauksia tuovat sivut ohjataan ja tarkistetaan ensin. Tuotesivu, jolla on tasaista myyntiä hausta, on tärkeämpi kuin vilkas blogikirjoitus, joka ei myy mitään.
  3. Tarkista, miten uusi alusta muodostaa osoitteet. Avaa uudella alustalla testituote ja testikategoria ja vertaa niiden osoitteita vanhoihin. Kaikkialla, missä kaava eroaa, jokainen sen tyypin sivu tarvitsee uudelleenohjauksen.
  4. Listaa, mikä ei siirry automaattisesti. Shopifyn mukaan arvosteluja ei voi viedä tai siirtää WooCommercesta Shopifyhin, eikä asiakkaiden salasanoja voi siirtää toisesta kaupasta CSV-tiedostolla. Shopwaren dokumentaatio mainitsee SEO-URL-osoitteet (luettavat sivuosoitteet) tietoina, jotka siirretään versiosta 5 versioon 6, mutta vanhat sivupohjat eivät siirry. Tarkista vastaavat sivut omien alustojesi osalta.

Näin siirrät kaupan vaihe vaiheelta

Tee siirto tässä järjestyksessä: mittaa, kartoita, tarkista kaikki suljetulla testikopiolla, vaihda sitten kaikki kerralla ja seuraa. Pienille ja keskikokoisille sivustoille Google suosittelee kaikkien URL-osoitteiden siirtämistä kerralla sen sijaan, että edettäisiin osio kerrallaan.

  1. Tallenna lähtötaso ennen kuin mikään muuttuu. Tallenna käynnit maksuttomista hakutuloksista, tilaukset hausta ja indeksoitujen sivujen määrä (sivut, jotka Google pitää tuloksiaan varten) Search Consolessa. SEO-auditoinneissamme tämä tilannekuva tulee ensin, koska ilman sitä kukaan ei voi myöhemmin osoittaa, mitä siirto muutti.
  2. Rakenna uudelleenohjauskartta. Google pitää tärkeänä vanhojen URL-osoitteiden kartoittamista uusiin. Laita taulukkoon jokainen vanha osoite sen lähimmän uuden sivun viereen ja aloita myyntiä tuovista sivuista. Säilytä vanha osoite, kun uusi alusta sen sallii.
  3. Päätä, mitä tapahtuu tuotteille, joita et enää myy. Poistunut tuote, jolle on läheinen korvaaja, voidaan ohjata korvaajaan tai omaan kategoriaansa. Jos mitään vastaavaa ei ole, Googlen mukaan vanhan URL-osoitteen pitää asianmukaisesti palauttaa 404- tai 410-virhe (“ei löydy” tai “poistettu pysyvästi”).
Päätöspuu yhdelle kaupan vanhalle osoitteelle kolmella vastauksella: yhä myynnissä oleva tuote ohjataan uudelle sivulleen, poistunut tuote korvaajineen korvaajaan tai kategoriaan, ja sivu ilman vastinetta palauttaa ei löydy -virheen
Täytä uudelleenohjauskartta rivi kerrallaan tällä kysymyksellä ja aloita vanhoista sivuista, jotka tuovat tilauksia.
  1. Tunne alustasi uudelleenohjaussäännöt. Shopifyssa uudelleenohjaus toimii vain rikkinäisestä osoitteesta: jos vanha URL avaa yhä elävän sivun, uudelleenohjaus ei laukea. Ohjaa jokainen uudelleenohjaus suoraan lopulliselle sivulle, kuten Google neuvoo, ilman välissä olevaa ohjausketjua.
  2. Sulje testikopio kunnolla ja tee oikea testitilaus. Suojaa testikopio myös salasanalla, koska Googlen mukaan robots.txt “ei ole keino pitää verkkosivua poissa Googlesta”. Tuo tiedot Shopifyn antamassa järjestyksessä: ensin tuotteet, sitten asiakkaat, sitten aiemmat tilaukset. Tee sitten testitilaus ja seuraa sitä maksu- ja toimitusasetusten läpi. Sen pitää päätyä CRM:ään, järjestelmään, jossa pidät asiakkaat ja tilaukset, lähde kirjattuna, kuten se päätyy CRM-käyttöönotoissamme.
  3. Julkaise kaikki kerralla. Kytke uudelleenohjaukset päälle ja tarkista, että jokainen uusi sivu nimeää itsensä pääversioksi (itseensä viittaava canonical-tagi). Jos kaupassa on useita kieliversioita, niitä yhdistävien tagien (hreflang) pitää osoittaa uusiin URL-osoitteisiin. Päivitä sisäiset linkit, poista noindex- ja robots.txt-estot ja lähetä uusi sivustokartta Search Consoleen. Googlen Change of Address -työkalua, Search Consolen asetusta uuteen osoitteeseen siirtymistä varten, tarvitaan vain, jos myös verkkotunnus tai aliverkkotunnus vaihtuu.
  4. Säilytä uudelleenohjaukset. Googlen neuvo on säilyttää ne niin pitkään kuin mahdollista, “yleensä vähintään 1 vuoden”. Verkkosivustoprojekteissamme uudelleenohjaukset vanhoista osoitteista ovat osa julkaisuvaihetta, ja tarkistamme ne uudelleen vaihdon jälkeen.

Kerro asiakkaille siirrosta ennen julkaisua äläkä lisää viestiin tarjouksia, ellei sinulla ole asiakkaan markkinointilupaa. Shopifyn nykyisiin asiakastileihin kirjaudutaan sähköpostitse saatavalla kertakäyttöisellä koodilla, kun taas vanhemmat salasanalla suojatut tilit saattavat tarvita kutsun uuden salasanan asettamiseen.

Mitä seurata julkaisua seuraavina viikkoina

Jonkin verran liikettä sijoituksissa heti julkaisun jälkeen on normaalia. Google kehottaa “varautumaan tilapäiseen vaihteluun” ja toteaa, että keskikokoisilla sivustoilla voi kestää muutaman viikon tai kauemmin, ennen kuin uudet URL-osoitteet näkyvät haussa. Lasku, joka ei palaudu, on merkki siitä, että virhettä pitää etsiä.

  • Ei löydy -virheet Search Consolessa. Etsi vanhoja osoitteita, jotka palauttavat virheen uudelleenohjauksen sijaan, ja lisää ne karttaan.
  • Indeksoidut sivut verrattuna lähtötasoon. Uusien tuote- ja kategoriasivujen pitää korvata vanhat indeksointiraportissa.
  • Tilaukset hausta viikko viikolta. Vertaa kokonaisia viikkoja samoihin viikkoihin ennen siirtoa tallentamasi lähtötason avulla.
  • Itse seuranta. Tee vielä yksi testitilaus ja tarkista, että sekä analytiikka että CRM kirjaavat sen oikealla lähteellä.

Missä me tulemme mukaan

Verkkokaupan siirrossa aloitamme lähtötasosta ja myynnin mukaan lajitellusta uudelleenohjauskartasta, koska ne ratkaisevat, mitkä sivut käsitellään ensin. Sitten kokeilemme uutta kauppaa suljetulla testikopiolla, julkaisemme kaiken kerralla ja vertaamme seuraavina viikkoina vanhoja osoitteita, indeksointia ja tilauksia lähtötasoon. Jos haluat, että käymme kauppasi osoitteet läpi yhdessä kanssasi, lyhyt brief riittää alkuun.

Usein kysytyt kysymykset

Voinko säilyttää samat URL-osoitteet, kun siirrän kaupan uudelle alustalle?
Joskus, mutta harvoin kaikkia. Alustat muodostavat tuote- ja kategoriaosoitteet usein eri tavalla, joten monen kaupan osoitteet vaihtuvat ainakin osalle valikoimaa. Säilytä vanha osoite, kun uusi alusta sen sallii, ja ohjaa loput uudelleen sivu kerrallaan.
Kuinka kauan uudelleenohjaukset pitää säilyttää verkkokaupan siirron jälkeen?
Googlen sivuston siirto-ohjeen mukaan uudelleenohjaukset kannattaa säilyttää niin pitkään kuin mahdollista, yleensä vähintään 1 vuoden. Vanhat linkit sähköposteissa, kirjanmerkeissä ja muilla sivustoilla ohjaavat ihmisiä vanhoihin osoitteisiin vielä pitkään sen jälkeen, kun hakutulokset ovat päivittyneet, joten me jätämme ne paikoilleen.
Tarvitsenko Googlen Change of Address -työkalua, kun vaihdan kaupan alustaa?
Vain jos verkkotunnus vaihtuu. Googlen mukaan työkalua tarvitaan vain siirryttäessä verkkotunnuksesta tai aliverkkotunnuksesta toiseen. Jos kauppasi pitää saman verkkotunnuksen uudella alustalla, uudelleenohjaukset, uusi sivustokartta ja tarkistukset Search Consolessa riittävät.
Joutuvatko asiakkaani vaihtamaan salasanansa Shopifyhin siirtymisen jälkeen?
Se riippuu tilityypistä. Shopifyn mukaan asiakkaiden salasanoja ei voi siirtää toisesta kaupasta CSV-tiedostolla, ja sen nykyisiin asiakastileihin kirjaudutaan sähköpostiin lähetetyllä kertakäyttöisellä koodilla. Kerro joka tapauksessa asiakkaille siirrosta ennen julkaisua, äläkä lisää ilmoitukseen tarjouksia, ellei sinulla ole markkinointilupaa.

← Kaikki artikkelit