El 31 de agosto de 2026, OpenAI anunció que ChatGPT Ads había alcanzado un run rate anualizado de ingresos de 1.000 millones de dólares menos de 200 días después de su lanzamiento en Estados Unidos en febrero. La misma publicación abrió la compra autoservicio a través de Ads Manager a los anunciantes de Europa, India, Oriente Medio y el norte de África, regiones que hasta entonces solo podían comprar a través del equipo comercial de OpenAI o de sus socios de agencia y tecnología.
Para los profesionales del marketing europeos, el momento importa más que la cifra del titular. Los anuncios solo habían empezado a aparecer para los usuarios europeos de ChatGPT el 24 de agosto. El acceso autoservicio significa que una empresa de Varsovia o Lisboa puede ahora abrir una cuenta, fijar un presupuesto y lanzar una campaña sin intermediarios, en un canal que hace dos semanas no existía en su mercado.
Qué anunció OpenAI
La publicación del hito dibuja la forma del negocio con las propias cifras de OpenAI. ChatGPT Ads está disponible en más de 40 países, lo utilizan «decenas de miles de anunciantes» y cuenta con el apoyo de más de 50 socios de tecnología y medición. OpenAI afirma que los anunciantes de fuera de Estados Unidos «representan una parte creciente de los ingresos» y que las pequeñas y medianas empresas, admitidas desde el lanzamiento de Ads Manager en mayo, «representan ya una parte significativa del negocio».
La plataforma también ha dejado atrás la simple compra de impresiones. Según OpenAI, el coste por clic y las pujas optimizadas por resultados «suponen ya la mayoría de las campañas», con OpenAI Pixel y Conversions API como capa de medición. Los feeds de productos, la segmentación por plataforma y geografía y las audiencias personalizadas ya están operativos.
Dave Dugan, vicepresidente de Global Ad Solutions de OpenAI, enmarcó el paso europeo en unas declaraciones recogidas por Digiday: «Ampliar el acceso autoservicio a los mercados europeos abre esa oportunidad a empresas de todos los tamaños, desde startups que construyen su primera campaña hasta marcas globales».
Cómo llegó Europa hasta aquí
OpenAI anunció el despliegue europeo el 18 de agosto en una publicación aparte, «ChatGPT Ads expands across Europe». Los anuncios se activaron el 24 de agosto en 31 países europeos, entre ellos Alemania, Francia, España, Italia, Suecia, Noruega, Dinamarca, Países Bajos y Austria. La crónica de Search Engine Land sobre el anuncio añade que los anuncios aparecen solo en los planes Free y Go, mientras que los usuarios de pago de Plus, Pro y Enterprise no ven ninguno.
En ese momento, el acceso europeo pasaba por el equipo de Ads Solutions de OpenAI y sus socios, con el autoservicio prometido «más adelante en este trimestre». La publicación del 31 de agosto lo entregó dos semanas después. Digiday describe el acceso europeo a Ads Manager como una beta, abierta a «anunciantes elegibles en categorías aprobadas».
Cómo funcionan los anuncios
La descripción que hace OpenAI de la segmentación merece una lectura atenta, porque es donde ChatGPT Ads se diferencia del search y de las redes sociales. El sistema «utiliza el contexto de la conversación actual para mostrar un anuncio relevante para lo que alguien está explorando». Según el país y la configuración del usuario, «también puede utilizar el contexto de la experiencia más amplia del usuario en ChatGPT», que es la forma en que OpenAI describe la personalización basada en intereses.
Las salvaguardas declaradas no han cambiado desde el piloto estadounidense: los anuncios están etiquetados y separados de las respuestas, la publicidad «no influye en las respuestas que da ChatGPT» y «los anunciantes no reciben acceso a las conversaciones privadas de las personas». Los usuarios pueden controlar cómo se personaliza su experiencia publicitaria.
En cuanto al rendimiento, OpenAI ofrece dos ejemplos sin nombrar a las empresas: un anunciante de comercio electrónico con un retorno de la inversión publicitaria de 3x en 28 días, y un socio tecnológico que informa de que más del 80 % del tráfico de ChatGPT generado por anuncios procedía de clientes nuevos. Son los casos elegidos por la plataforma, no referencias de mercado.
La cifra detrás de la cifra
Un run rate es una cifra mensual multiplicada por doce, no ingresos en el banco. Digiday estima que los ingresos reales hasta la fecha rondan los 330 millones de dólares en los primeros ocho meses y sitúa el objetivo declarado de OpenAI para 2026 en 2.500 millones de dólares de ingresos reconocidos. En la cobertura de MediaPost, el analista Nate Elliott es contundente sobre la brecha: si un run rate de 1.000 millones de dólares es el ritmo actual, OpenAI «está fallando sus propios objetivos por una enormidad».
El mismo artículo de MediaPost cita a Peter Jaffray, de la agencia Choice OMG, que informa de una tasa de clics en torno al 0,6 % en ChatGPT Ads frente al 2 % habitual en los anuncios de búsqueda. La cifra de una sola agencia no es una media de mercado, pero la plataforma no ha publicado nada comparable.
El regulador actuó el mismo día
También el 31 de agosto, la Comisión Europea designó a ChatGPT motor de búsqueda en línea de muy gran tamaño con arreglo a la Ley de Servicios Digitales (DSA), junto con Reddit y Roblox como plataformas en línea de muy gran tamaño. Search Engine Journal informa de que OpenAI declaró alrededor de 159,1 millones de destinatarios activos mensuales de media para la búsqueda de ChatGPT en la UE durante los seis meses hasta el 31 de marzo de 2026, muy por encima del umbral de 45 millones. La Comisión concede a los servicios designados cuatro meses, hasta enero de 2027, para cumplir las obligaciones adicionales.
Para los anunciantes, la obligación relevante es la transparencia. Las plataformas en línea y los motores de búsqueda de muy gran tamaño deben mantener, cuando proceda, repositorios públicos de anuncios, lo que significa que la creatividad, el anunciante y los parámetros de segmentación de los anuncios mostrados en la UE pasan a ser inspeccionables. ChatGPT Ads crecerá en Europa bajo un nivel de escrutinio con el que Google y Meta conviven desde 2023.
Qué significa para tu negocio
Trátalo como un presupuesto de prueba, no como un cambio de canal. El autoservicio elimina los compromisos mínimos que acompañaban a la compra gestionada, que es exactamente lo que hace posible una prueba pequeña y controlada. Empieza con las conversiones que ya mides a través del Pixel o de la Conversions API en otras plataformas, para que la comparación sea entre iguales.
Compra por resultados desde el primer día. OpenAI afirma que la mayoría de las campañas ya funcionan con CPC o con pujas optimizadas por resultados. No hay motivo para que un nuevo anunciante europeo empiece por CPM. Define primero el evento de conversión y después el presupuesto.
Espera una intención similar a la de búsqueda con tasas de clics más bajas. El contexto conversacional se parece más a una consulta de cola larga que a un feed social, pero la única cifra de agencia publicada sugiere que los clics escasean más que en búsqueda. Juzga el canal por el coste por adquisición y por la proporción de clientes nuevos, que es la métrica que la propia OpenAI eligió destacar.
Revisa la configuración de personalización país por país. Que los anuncios puedan apoyarse en el historial más amplio de un usuario en ChatGPT «depende del país y de la configuración del usuario». En la UE eso estará limitado por las normas de consentimiento, así que la segmentación por audiencias puede comportarse de forma distinta en Berlín y en Bangalore. No copies una estructura de campaña estadounidense dando por hecho el mismo alcance.
Cuenta con el repositorio de anuncios. Desde enero de 2027 a más tardar, los anuncios que publiques en ChatGPT dentro de la UE pueden figurar en una base de datos pública junto a tu nombre. Una creatividad que no querrías que un competidor o un periodista leyera línea por línea no tiene cabida en este canal.
Encájalo en el plan, no al margen. Una nueva fuente de inventario solo es útil si se mide frente a las que ya compras. Nuestro trabajo de publicidad de pago trata ChatGPT Ads como una línea más del mismo plan de medios que Google, Meta y Microsoft, con la misma atribución y los mismos informes. Léelo junto con la actualización automática a AI Max de Google: las plataformas convergen hacia una intención con forma de conversación, y el trabajo del comprador es compararlas en los mismos términos.
Esperamos que la etiqueta de beta de Ads Manager en Europa desaparezca pronto y que las restricciones por categoría se relajen a medida que OpenAI persiga su objetivo de ingresos. Los anunciantes que saldrán ganando serán los que tengan lista una configuración de conversiones limpia antes de que llegue la multitud, no los que esperen referencias que la plataforma aún no ha publicado.
