Escolher Wix ou Shopify para a sua loja online importa menos do que saber com que limite a loja se deparou. Ambos conseguem gerir uma loja online normal. Antes de mudar, compare as soluções improvisadas que a sua equipa faz todas as semanas com os limites que cada plataforma publica. Depois, mude apenas por um motivo que nenhuma definição ou app do seu criador de sites atual consiga resolver.
O problema costuma aparecer aos poucos. Um fornecedor acrescenta uma quarta gama de tamanhos, abre um segundo armazém ou um cliente grossista pede uma tabela de preços de revenda separada. Alguém encontra uma forma de contornar o problema, depois outra para o seguinte. Passado algum tempo, cada pequena alteração na loja exige um truque, e alguém sugere que com a Shopify tudo isso desapareceria.
Porque é que uma loja online supera o seu criador de sites
Uma loja supera o seu criador de sites quando o negócio muda mais depressa do que o modelo que a plataforma tem de um produto, de um stock ou de um preço. O criador de sites continua a funcionar, mas cada nova necessidade é tratada fora dele, à mão. Os limites mais claros aparecem nas próprias páginas de ajuda das plataformas.
O produto tem mais opções do que o criador de sites permite. Uma opção é uma característica que o cliente escolhe, como cor ou tamanho; uma variante é uma combinação delas.
O Wix permite até 6 opções por produto e até 1000 variantes. Mais opções no Wix continua a ser um pedido de funcionalidade em que o Wix está “a recolher votos”, e a solução que sugere é dividir um produto em vários. Se o seu catálogo já tem o mesmo artigo listado duas vezes para contornar isto, atingiu o limite.
O stock está em mais do que um sítio. O novo catálogo do Wix Stores suporta vários locais de stock. A documentação para programadores do Wix acrescenta que, nas encomendas online, “o inventário é deduzido automaticamente do local predefinido”, e o checkout padrão não consegue retirar stock de outro. Se alguém transfere à mão contagens de stock entre armazém, loja e entreposto depois das encomendas online, é este o mecanismo por trás.
Os preços de revenda precisam de uma app com exceções. A ajuda do Wix descreve a venda por grosso através do SparkLayer, uma app de terceiros, e indica subscrições, produtos digitais, Wix Loyalty, descontos automáticos e cupões Wix como não suportados com ela. Uma loja que faz promoções de retalho e tem tabelas de revenda ao mesmo tempo pode sentir essa falha. Um sinal: as encomendas por grosso ainda chegam por email e são introduzidas à mão.
O checkout, onde o cliente confirma e paga a encomenda, precisa de um passo que as suas definições não oferecem. Na página de checkout do Wix, pode alterar cores, botões e campos do formulário. A ajuda do Wix acrescenta que a página “inclui vários campos essenciais que não podem ser eliminados.” Só se torna um limite se o seu negócio precisar de um passo ou de uma regra que estas definições não oferecem.
Quer vender numa segunda moeda. A multimoeda já está disponível no Wix, por isso os clientes podem ver preços e pagar na sua moeda local se o site usar Wix Payments, PayPal ou Stripe. O Wix indica que a Klarna só está disponível na moeda principal do site. Vender para um segundo país é, portanto, primeiro uma questão de definições: moeda, métodos de pagamento e entrega, antes de qualquer reconstrução.
Como saber se a sua loja atingiu mesmo o limite
Pode verificar isto sozinho antes de falar com alguém sobre uma nova plataforma. Basta o painel de administração da loja e as páginas de ajuda das plataformas que está a considerar. Assim separa os limites reais das coisas que uma definição, uma configuração de produtos mais arrumada ou uma app já resolvem.
- Liste todas as soluções improvisadas que faz numa semana normal. Produtos divididos em duas fichas, stock transferido à mão, encomendas por grosso copiadas de emails, uma folha de cálculo ao lado da loja. Escreva quem faz cada uma e com que frequência.
- Abra o seu produto mais complexo e conte as opções e variantes. Compare-as com os limites de opções e variantes na ajuda da sua plataforma. Faça o mesmo com o produto que pensa acrescentar na próxima estação, porque é aí que um novo limite costuma aparecer primeiro.
- Pesquise cada item da lista na ajuda da plataforma atual. Pesquise a necessidade exata, como “várias moedas” ou “venda por grosso”, e leia a data e as condições. As funcionalidades mudam: a antiga página de pedido do Wix para várias moedas aparece agora como lançada.
- Verifique o que pode levar consigo. O Wix permite exportar até 5000 linhas por ficheiro CSV (um ficheiro de folha de cálculo) e diz que a exportação de produtos digitais “não é suportada de momento”. Também pode exportar encomendas para CSV. Experimente já uma exportação, para saber o que uma mudança levaria e o que alguém teria de reconstruir.
- Siga uma encomenda do checkout até à entrega. Anote cada ponto onde alguém volta a escrever dados: stock, fatura, transportadora, contabilidade. Voltar a escrever dados entre sistemas é muitas vezes um problema de integração, e uma nova montra, por si só, pode não o resolver.
Wix ou Shopify para a loja online: o que muda com a migração
Uma mudança só resolve os limites que atingiu se o modelo da nova plataforma os cobrir, e pode trazer novos. A tabela compara opções, variantes, locais de stock, venda por grosso e checkout com base nas páginas de ajuda de cada plataforma em outubro de 2026. Planos e limites mudam, por isso volte a consultar as páginas antes de decidir.
| O que atingiu | Wix (Wix Stores) | Shopify |
|---|---|---|
| Opções por produto | Até 6 | Até 3 |
| Variantes por produto | Até 1000 | Até 2048 |
| Locais de stock | Vários, com o novo catálogo; as encomendas online são deduzidas do local predefinido | Até 10 nos planos Basic, Grow e Advanced; até 200 no Plus |
| Venda por grosso | Através de apps como o SparkLayer, com exceções | Shopify B2B nos planos Basic, Grow, Advanced e Plus; até 3 catálogos B2B ativos (conjuntos de produtos com preços B2B) abaixo do Plus |
| Checkout | Design e campos personalizados; os campos essenciais ficam | Logótipo, cores e tipos de letra a partir do Basic; personalização avançada só no Plus |
A Shopify aumentou o limite para 2048 variantes em outubro de 2025, mas cada produto continua a poder ter apenas três opções sem uma app de terceiros, enquanto o Wix permite seis. A ajuda do Squarespace diz que o seu criador de sites permite até seis opções e 250 combinações de variantes por produto. Um produto descrito por cor, tamanho, material e comprimento pode, por isso, atingir um novo limite na Shopify. A Shopify indica ainda que algumas apps com interfaces mais antigas podem falhar em produtos com mais de 100 variantes.
Os pagamentos podem acrescentar outro custo. Se mantiver o seu próprio prestador de pagamentos em vez do Shopify Payments, a ajuda da Shopify diz que se aplicam taxas de transação de terceiros.
O WooCommerce, um plugin de loja para WordPress, funciona de outra forma: corre no seu próprio alojamento. A documentação do WooCommerce indica requisitos de alojamento como PHP 8.3 ou superior (a linguagem de servidor em que o WordPress funciona) para o WooCommerce 10.8 e posteriores. Atualizações e segurança passam então a ser tarefa sua ou do seu programador.
O que fazer antes de mudar de plataforma, por ordem
Avance da alteração mais barata para a mais cara: primeiro as definições, depois as integrações, depois uma nova plataforma, e registe o motivo em cada passo. A nossa regra de quanto custa uma loja online aplica-se também aqui: comece por uma plataforma, a menos que um motivo verificado o impeça.
- Corrija o que as definições já corrigem. Ative funcionalidades que já existem, arrume a configuração dos produtos e remova apps que já não usa. Se a loja parecer lenta, veja as imagens pesadas e as apps sem uso antes de culpar a plataforma.
- Mantenha stock e encomendas num só sítio de onde todos os sistemas leem. Se o problema é voltar a escrever dados entre a loja, o armazém e a contabilidade, a solução pode ser uma integração. Nos nossos projetos de CRM e integração, primeiro mapeamos onde alguém volta a escrever cada encomenda e depois escolhemos a ferramenta.
- Compare as candidatas apenas nos limites que atingiu. Pegue na sua lista de soluções improvisadas e verifique cada uma nas páginas de ajuda da candidata: opções, variantes, locais, venda por grosso, checkout e pagamentos. Nos nossos projetos de lojas online, a escolha da plataforma e os seus motivos entram no plano do projeto, para que os possa contestar.
- Verifique os dados antes de se comprometer. Faça uma exportação de teste da loja antiga e uma importação de teste numa versão experimental da nova. O próprio guia de migração da Shopify diz para importar primeiro os produtos, depois os clientes e depois o histórico de encomendas, e a sua app Store Migration avisa que algumas plataformas não exportam todos os dados.
- Planeie a mudança em torno dos seus endereços antigos. A Shopify diz que a sua estrutura de links “é provavelmente diferente da do seu serviço anterior”. O guia da Google sobre mudança de sites acrescenta: “É importante mapear os URLs do site antigo para os URLs do novo site.” A ordem completa do trabalho está no nosso guia sobre uma migração de loja online sem perder tráfego orgânico.
O que medir depois de decidir
Quer fique, quer mude, quatro números mostram se a decisão resultou: soluções improvisadas por semana, encomendas com um passo manual, tempo entre um pedido de alteração e a publicação, e divergências de stock. Registe-os na sua semana antes de mudar o que quer que seja e volte a compará-los depois de a alteração assentar.
- Soluções improvisadas por semana. A sua lista semanal de soluções improvisadas deve ficar mais curta. Se mantiver o mesmo tamanho numa nova plataforma, a causa provavelmente está noutro lado.
- Encomendas com um passo manual. Conte quantas encomendas precisam que alguém volte a escrever ou corrija algo antes do envio.
- Tempo entre um pedido de alteração e a publicação. Quanto demora a acrescentar um tipo de produto, uma tabela de preços ou uma opção de entrega.
- Divergências de stock. Com que frequência a loja vende algo que o armazém já não tem.
Como tratamos a decisão
Começamos pela sua lista de soluções improvisadas e verificamos cada item face às definições e apps do criador de sites atual antes de alguém falar numa nova plataforma. Se uma mudança se justificar, os motivos entram no plano do projeto, e planeamos o mapa de redirecionamentos e a exportação de dados antes de começar o trabalho de design. Um brief curto dá-nos informação suficiente para começar essa análise.
