Scegliere Wix o Shopify per l’ecommerce conta meno che sapere contro cosa si è scontrato il tuo negozio. Entrambi possono gestire un negozio online standard. Prima di cambiare, confronta le soluzioni tampone che il tuo team applica ogni settimana con i limiti che ciascuna piattaforma pubblica. Poi cambia solo per un motivo che nessuna impostazione o app del tuo builder attuale può risolvere.
Di solito il problema compare un po’ alla volta. Un fornitore aggiunge una quarta gamma di taglie, si apre un secondo magazzino o un cliente all’ingrosso chiede un listino rivenditori separato. Qualcuno trova un modo per aggirare il problema, poi un altro per aggirare quello successivo. Dopo un po’, ogni piccola modifica al negozio richiede un trucco, e qualcuno suggerisce che con Shopify sparirebbe tutto.
Perché un negozio online supera il suo website builder
Un negozio supera il suo builder quando l’attività cambia più in fretta del modo in cui la piattaforma rappresenta un prodotto, una giacenza o un prezzo. Il builder funziona ancora, ma ogni nuova esigenza viene gestita fuori, a mano. I limiti più chiari compaiono nelle pagine di assistenza delle piattaforme stesse.
Il prodotto ha più opzioni di quante il builder ne consenta. Un’opzione è una caratteristica che il cliente sceglie, come colore o taglia; una variante è una loro combinazione.
Wix consente fino a 6 opzioni per prodotto e fino a 1.000 varianti. Più opzioni su Wix restano una richiesta di funzionalità per cui Wix sta “raccogliendo voti”, e la soluzione alternativa che suggerisce è dividere un prodotto in più prodotti. Se il tuo catalogo ha già lo stesso articolo inserito due volte per aggirare il problema, hai raggiunto il limite.
La merce sta in più di un posto. Il nuovo catalogo di Wix Stores supporta più sedi di magazzino. La documentazione per sviluppatori di Wix aggiunge che per gli ordini online “l’inventario viene scalato automaticamente dalla sede predefinita”, e il checkout standard non può prelevare la merce da un’altra. Se qualcuno sposta a mano le giacenze tra magazzino, negozio e deposito dopo gli ordini online, il meccanismo dietro è questo.
I prezzi all’ingrosso richiedono un’app con eccezioni. L’assistenza di Wix descrive la vendita all’ingrosso tramite SparkLayer, un’app di terze parti, e indica abbonamenti, prodotti digitali, Wix Loyalty, sconti automatici e coupon Wix come non supportati con essa. Un negozio che porta avanti promozioni al dettaglio e listini rivenditori nello stesso momento può sentire questa lacuna. Un segnale: gli ordini all’ingrosso arrivano ancora via email e vengono ricopiati a mano.
Il checkout, dove il cliente conferma e paga l’ordine, ha bisogno di un passaggio che le sue impostazioni non offrono. Nella pagina di checkout di Wix puoi cambiare colori, pulsanti e campi del modulo. L’assistenza di Wix aggiunge che la pagina “include una serie di campi essenziali che non possono essere eliminati.” Diventa un limite solo se la tua attività ha bisogno di un passaggio o di una regola che queste impostazioni non offrono.
Vuoi vendere in una seconda valuta. La multivaluta è ora disponibile su Wix, quindi i clienti possono vedere i prezzi e pagare nella loro valuta locale se il sito usa Wix Payments, PayPal o Stripe. Wix precisa che Klarna è disponibile solo nella valuta principale del sito. Vendere in un secondo paese è quindi prima di tutto una questione di impostazioni: valuta, metodi di pagamento e consegna, prima di qualsiasi rifacimento.
Come capire se il tuo negozio ha davvero raggiunto il limite
Puoi verificarlo da solo prima di parlare con chiunque di una nuova piattaforma. Ti servono solo il pannello di amministrazione del negozio e le pagine di assistenza delle piattaforme che stai valutando. Così separi i limiti reali dalle cose che un’impostazione, una configurazione dei prodotti più ordinata o un’app risolvono già.
- Elenca ogni soluzione tampone che applichi in una settimana normale. Prodotti divisi in due schede, giacenze spostate a mano, ordini all’ingrosso ricopiati dalle email, un foglio di calcolo accanto al negozio. Scrivi chi se ne occupa e con che frequenza.
- Apri il tuo prodotto più complesso e conta opzioni e varianti. Confrontale con i limiti di opzioni e varianti nell’assistenza della tua piattaforma. Fai lo stesso con il prodotto che pensi di aggiungere la prossima stagione, perché è lì che un nuovo limite tende a comparire per primo.
- Cerca ogni voce dell’elenco nell’assistenza della piattaforma attuale. Cerca l’esigenza esatta, come “più valute” o “vendita all’ingrosso”, e leggi data e condizioni. Le funzionalità cambiano: la vecchia pagina di richiesta di Wix per le valute multiple ora risulta rilasciata.
- Verifica cosa puoi portare con te. Wix ti permette di esportare fino a 5.000 righe per file CSV (un file di foglio di calcolo) e dice che l’esportazione dei prodotti digitali “al momento non è supportata”. Puoi esportare in CSV anche gli ordini. Prova subito un’esportazione, così sai cosa porterebbe con sé un trasloco e cosa qualcuno dovrebbe ricostruire.
- Segui un ordine dal checkout alla consegna. Annota ogni punto in cui qualcuno ricopia i dati: magazzino, fattura, corriere, contabilità. Ricopiare tra sistemi è spesso un problema di integrazione, e una nuova vetrina da sola potrebbe non eliminarlo.
Wix o Shopify per l’ecommerce: cosa cambia se ti sposti
Un trasloco risolve i limiti che hai raggiunto solo se il modello della nuova piattaforma li copre, e può portarne di nuovi. La tabella confronta opzioni, varianti, sedi di magazzino, ingrosso e checkout in base alle pagine di assistenza di ciascuna piattaforma a ottobre 2026. Piani e limiti cambiano, quindi ricontrolla le pagine prima di decidere.
| Cosa hai raggiunto | Wix (Wix Stores) | Shopify |
|---|---|---|
| Opzioni per prodotto | Fino a 6 | Fino a 3 |
| Varianti per prodotto | Fino a 1.000 | Fino a 2.048 |
| Sedi di magazzino | Più sedi, con il nuovo catalogo; gli ordini online scalano dalla sede predefinita | Fino a 10 su Basic, Grow e Advanced; fino a 200 su Plus |
| Ingrosso | Tramite app come SparkLayer, con eccezioni | Shopify B2B su Basic, Grow, Advanced e Plus; fino a 3 cataloghi B2B attivi (insiemi di prodotti con prezzi B2B) sotto Plus |
| Checkout | Design e campi personalizzati; i campi essenziali restano | Logo, colori e font da Basic; personalizzazione avanzata solo su Plus |
Shopify ha portato il limite a 2.048 varianti a ottobre 2025, ma ogni prodotto può avere ancora solo tre opzioni senza un’app di terze parti, mentre Wix ne consente sei. L’assistenza di Squarespace dice che il suo builder consente fino a sei opzioni e 250 combinazioni di varianti per prodotto. Un prodotto descritto da colore, taglia, materiale e lunghezza può quindi raggiungere un nuovo limite su Shopify. Shopify segnala anche che alcune app con interfacce meno recenti possono non funzionare con prodotti con più di 100 varianti.
I pagamenti possono aggiungere un altro costo. Se mantieni il tuo fornitore di pagamenti invece di Shopify Payments, l’assistenza di Shopify dice che si applicano commissioni di transazione di terze parti.
WooCommerce, un plugin per negozi su WordPress, funziona in modo diverso: lo gestisci sul tuo hosting. La documentazione di WooCommerce elenca requisiti di hosting come PHP 8.3 o superiore (il linguaggio server su cui gira WordPress) per WooCommerce 10.8 e versioni successive. Aggiornamenti e sicurezza diventano allora compito tuo o del tuo sviluppatore.
Cosa fare prima di cambiare piattaforma, in ordine
Procedi dalla modifica più economica a quella più costosa: prima le impostazioni, poi le integrazioni, poi una nuova piattaforma, e a ogni passo scrivi il motivo. La nostra regola da quanto costa un sito ecommerce vale anche qui: parti da una piattaforma, a meno che un motivo verificato non lo impedisca.
- Sistema ciò che le impostazioni già sistemano. Attiva le funzionalità che esistono oggi, riordina la configurazione dei prodotti e rimuovi le app che non usi più. Se il negozio sembra lento, guarda le immagini pesanti e le app inutilizzate prima di dare la colpa alla piattaforma.
- Tieni giacenze e ordini in un unico posto da cui leggono tutti i sistemi. Se il problema è ricopiare tra negozio, magazzino e contabilità, la soluzione può essere un’integrazione. Nei nostri progetti di CRM e integrazione, prima mappiamo dove qualcuno ricopia ogni ordine, poi scegliamo lo strumento.
- Confronta le candidate solo sui limiti che hai raggiunto. Prendi il tuo elenco di soluzioni tampone e verifica ciascuna voce nelle pagine di assistenza della candidata: opzioni, varianti, sedi, ingrosso, checkout e pagamenti. Nei nostri progetti di siti ecommerce, la scelta della piattaforma e i suoi motivi entrano nel piano di progetto, così puoi metterli in discussione.
- Verifica i dati prima di impegnarti. Fai un’esportazione di prova dal vecchio negozio e un’importazione di prova in una versione di prova del nuovo. La guida alla migrazione di Shopify dice di importare prima i prodotti, poi i clienti, poi lo storico degli ordini, e la sua app Store Migration avverte che alcune piattaforme non esportano tutti i dati.
- Pianifica il trasloco attorno ai tuoi vecchi indirizzi. Shopify dice che la sua struttura dei link “è probabilmente diversa da quella del servizio precedente”. La guida di Google allo spostamento dei siti aggiunge: “È importante mappare gli URL del vecchio sito sugli URL del nuovo sito.” L’ordine completo del lavoro è nella nostra guida a una migrazione ecommerce senza perdere traffico organico.
Cosa misurare una volta presa la decisione
Che tu resti o ti sposti, quattro valori mostrano se la decisione ha funzionato: soluzioni tampone a settimana, ordini con un passaggio manuale, tempo da una richiesta di modifica alla messa online e disallineamenti di magazzino. Rilevali sulla tua settimana prima di cambiare qualsiasi cosa, poi confrontali di nuovo quando la modifica si è assestata.
- Soluzioni tampone a settimana. Il tuo elenco settimanale di soluzioni tampone dovrebbe accorciarsi. Se su una nuova piattaforma resta lungo uguale, la causa probabilmente è altrove.
- Ordini con un passaggio manuale. Conta quanti ordini richiedono che qualcuno ricopi o corregga qualcosa prima della spedizione.
- Tempo da una richiesta di modifica alla messa online. Quanto ci vuole per aggiungere un tipo di prodotto, un listino o un’opzione di consegna.
- Disallineamenti di magazzino. Quanto spesso il negozio vende qualcosa che in magazzino non c’è più.
Come gestiamo la decisione
Partiamo dal tuo elenco di soluzioni tampone e verifichiamo ogni voce rispetto alle impostazioni e alle app del builder attuale prima che qualcuno parli di una nuova piattaforma. Se un trasloco è giustificato, i motivi entrano nel piano di progetto, e pianifichiamo la mappa dei redirect e l’esportazione dei dati prima che inizi il lavoro di design. Un breve brief ci dà abbastanza informazioni per avviare questa verifica.
