Elegir Wix o Shopify para su tienda online importa menos que saber con qué ha chocado su tienda. Las dos plataformas pueden mover una tienda online estándar. Antes de cambiar, compare los apaños que su equipo hace cada semana con los límites que publica cada plataforma. Y cambie solo por un motivo que ningún ajuste ni ninguna app de su creador de webs actual pueda resolver.
El problema suele aparecer poco a poco. Un proveedor añade una cuarta tabla de tallas, se abre un segundo almacén o un cliente mayorista pide una lista de precios propia. Alguien encuentra una forma de sortearlo, y luego otra para lo siguiente. Al cabo de un tiempo, cada pequeño cambio en la tienda necesita un truco, y alguien sugiere que con Shopify todo eso desaparecería.
Por qué una tienda online se queda pequeña en su creador de webs
Una tienda se queda pequeña en su creador de webs cuando el negocio cambia más rápido que la forma en que la plataforma entiende un producto, un stock o un precio. El creador sigue funcionando, pero cada necesidad nueva se resuelve fuera de él, a mano. Los techos más claros aparecen en las propias páginas de ayuda de las plataformas.
El producto tiene más opciones de las que permite el creador. Una opción es una característica que elige el cliente, como el color o la talla; una variante es una combinación de ellas.
Wix permite hasta 6 opciones por producto y hasta 1000 variantes. Tener más opciones en Wix sigue siendo una petición de función para la que Wix está “recogiendo votos”, y el apaño que propone es dividir un producto en varios. Si su catálogo ya tiene el mismo artículo publicado dos veces para sortearlo, ha llegado al límite.
El stock está en más de un sitio. El nuevo catálogo de Wix Stores admite varias ubicaciones de stock. La documentación para desarrolladores de Wix añade que, en los pedidos online, “el inventario se descuenta automáticamente de la ubicación predeterminada”, y el checkout estándar no puede tomar stock de otra. Si alguien mueve a mano las cantidades entre un almacén, una tienda física y un centro logístico después de los pedidos online, este es el mecanismo que hay detrás.
Los precios mayoristas necesitan una app con excepciones. La ayuda de Wix describe la venta al por mayor mediante SparkLayer, una app de terceros, y enumera las suscripciones, los productos digitales, Wix Loyalty, los descuentos automáticos y los cupones de Wix como no compatibles con ella. Una tienda que lleva a la vez promociones para el público y listas de precios profesionales puede notar ese hueco. Una señal es que los pedidos mayoristas siguen llegando por email y se teclean a mano.
El checkout, donde el cliente confirma y paga el pedido, necesita un paso que sus ajustes no ofrecen. En la página de pago de Wix puede cambiar colores, botones y campos del formulario. La ayuda de Wix añade que la página “incluye una serie de campos esenciales que no se pueden eliminar.” Solo se convierte en un techo si su negocio necesita un paso o una regla que estos ajustes no ofrecen.
Quiere vender en una segunda moneda. La función multidivisa ya está disponible en Wix, de modo que los clientes pueden ver los precios y pagar en su moneda local si el sitio usa Wix Payments, PayPal o Stripe. Wix advierte de que Klarna solo está disponible en la moneda principal del sitio. Vender en un segundo país es, por tanto, primero una cuestión de ajustes: moneda, métodos de pago y envíos antes de rehacer nada.
Cómo saber si su tienda ha llegado de verdad al techo
Puede comprobarlo usted mismo antes de hablar con nadie de una plataforma nueva. Solo necesita el panel de administración de su tienda y las páginas de ayuda de las plataformas que está valorando. Así separa los límites reales de lo que ya resuelve un ajuste, una configuración de productos más ordenada o una app.
- Anote cada apaño que hace en una semana normal. Productos divididos en dos fichas, stock movido a mano, pedidos mayoristas tecleados desde el email, una hoja de cálculo junto a la tienda. Apunte quién hace cada uno y con qué frecuencia.
- Abra su producto más complejo y cuente sus opciones y variantes. Compárelas con los límites de opciones y variantes de la ayuda de su plataforma. Haga lo mismo con el producto que piensa añadir la próxima temporada, porque es ahí donde suele aparecer antes un límite nuevo.
- Busque cada punto de la lista en la ayuda de la plataforma actual. Busque la necesidad exacta, como “varias monedas” o “venta al por mayor”, y lea la fecha y las condiciones. Las funciones cambian: la antigua página de peticiones de Wix sobre varias monedas ya aparece como publicada.
- Compruebe lo que puede llevarse. Wix permite exportar hasta 5000 filas por archivo CSV (un archivo de hoja de cálculo) y dice que exportar productos digitales “no es compatible actualmente”. También puede exportar los pedidos a CSV. Pruebe una exportación ahora, para saber qué se llevaría un traslado y qué tendría que reconstruir alguien.
- Siga un pedido desde el checkout hasta la entrega. Anote cada punto en el que alguien vuelve a teclear datos: stock, factura, transportista, contabilidad. Volver a teclear entre sistemas suele ser un problema de integración, y una tienda nueva por sí sola puede no eliminarlo.
Wix o Shopify para ecommerce: qué cambia si se traslada
Un traslado solo corrige los límites con los que ha chocado si el modelo de la nueva plataforma los cubre, y puede traer otros nuevos. La tabla compara opciones, variantes, ubicaciones de stock, venta al por mayor y checkout según las páginas de ayuda de cada plataforma a octubre de 2026. Los planes y los límites cambian, así que vuelva a consultar las páginas antes de decidir.
| Con qué ha chocado | Wix (Wix Stores) | Shopify |
|---|---|---|
| Opciones por producto | Hasta 6 | Hasta 3 |
| Variantes por producto | Hasta 1000 | Hasta 2048 |
| Ubicaciones de stock | Varias, con el nuevo catálogo; los pedidos online se descuentan de la ubicación predeterminada | Hasta 10 en Basic, Grow y Advanced; hasta 200 en Plus |
| Venta al por mayor | Mediante apps como SparkLayer, con excepciones | Shopify B2B en Basic, Grow, Advanced y Plus; hasta 3 catálogos B2B activos (conjuntos de productos con precios B2B) por debajo de Plus |
| Checkout | Diseño y campos personalizados; los campos esenciales se mantienen | Logotipo, colores y fuentes desde Basic; personalización avanzada solo en Plus |
Shopify subió su límite a 2048 variantes en octubre de 2025, pero cada producto sigue pudiendo tener solo tres opciones sin una app de terceros, mientras que Wix permite seis. La ayuda de Squarespace dice que su creador permite hasta seis opciones y 250 combinaciones de variantes por producto. Por tanto, un producto descrito por color, talla, material y largo puede toparse con un techo nuevo en Shopify. Shopify también advierte de que algunas apps con interfaces antiguas pueden dejar de funcionar en productos con más de 100 variantes.
Los pagos pueden sumar otro coste. Si mantiene su propio proveedor de pagos en lugar de Shopify Payments, la ayuda de Shopify indica que se aplican comisiones por transacción de terceros.
WooCommerce, un plugin de tienda para WordPress, funciona de otra manera: lo ejecuta en su propio hosting. La documentación de WooCommerce enumera requisitos de hosting como PHP 8.3 o superior (el lenguaje de servidor sobre el que funciona WordPress) para WooCommerce 10.8 y posteriores. Las actualizaciones y la seguridad pasan entonces a ser cosa suya o de su desarrollador.
Qué hacer antes de cambiar de plataforma, por orden
Avance del cambio más barato al más caro: primero los ajustes, después las integraciones y después una plataforma nueva, y anote el motivo en cada paso. Nuestra regla de cuánto cuesta una tienda online también vale aquí: parta de una plataforma salvo que un motivo comprobado lo impida.
- Arregle lo que ya arreglan los ajustes. Active las funciones que ya existen, ordene la configuración de productos y quite las apps que ya no usa. Si la tienda parece lenta, revise las imágenes pesadas y las apps sin uso antes de culpar a la plataforma.
- Mantenga el stock y los pedidos en un solo lugar del que lean todos los sistemas. Si el problema es volver a teclear datos entre la tienda, el almacén y la contabilidad, la solución puede ser una integración. En nuestros proyectos de implantación de CRM e integraciones, primero trazamos dónde alguien vuelve a teclear cada pedido y después elegimos la herramienta.
- Compare candidatas solo en los límites con los que ha chocado. Tome su lista de apaños y compruebe cada punto en las páginas de ayuda de la candidata: opciones, variantes, ubicaciones, venta al por mayor, checkout y pagos. En nuestros proyectos de desarrollo de tiendas online, la elección de plataforma y sus motivos quedan en el plan del proyecto, para que pueda cuestionarlos.
- Compruebe los datos antes de comprometerse. Haga una exportación de prueba desde la tienda antigua y una importación de prueba en una versión de prueba de la nueva. La guía de migración de Shopify indica importar primero los productos, después los clientes y después el historial de pedidos, y su app Store Migration advierte de que algunas plataformas no exportan todos los datos.
- Planifique el traslado en torno a sus direcciones antiguas. Shopify dice que su estructura de enlaces “probablemente sea distinta de la de su servicio anterior”. La guía de Google sobre el traslado de sitios añade: “Es importante asignar las URLs de tu sitio antiguo a las URLs del nuevo sitio.” El orden completo del trabajo está en nuestra guía sobre la migración de una tienda online sin perder tráfico de búsqueda.
Qué medir una vez tomada la decisión
Tanto si se queda como si cambia, cuatro cifras muestran si la decisión ha funcionado: apaños por semana, pedidos con un paso manual, tiempo desde una petición de cambio hasta que está publicada y descuadres de stock. Tómelas de su propia semana antes de cambiar nada y vuelva a compararlas cuando el cambio se haya asentado.
- Apaños por semana. Su lista de apaños semanales debería acortarse. Si en una plataforma nueva sigue igual de larga, la causa probablemente está en otra parte.
- Pedidos con un paso manual. Cuente cuántos pedidos necesitan que alguien vuelva a teclear o corrija algo antes del envío.
- Tiempo desde una petición de cambio hasta que está publicada. Cuánto se tarda en añadir un tipo de producto, una lista de precios o una opción de envío.
- Descuadres de stock. Con qué frecuencia la tienda vende algo que el almacén ya no tiene.
Cómo abordamos la decisión
Empezamos por su lista de apaños y comprobamos cada punto frente a los ajustes y las apps del creador actual antes de que nadie mencione una plataforma nueva. Si el traslado está justificado, los motivos entran en el plan del proyecto, y planificamos el mapa de redirecciones y la exportación de datos antes de que empiece el diseño. Un breve brief nos da información suficiente para empezar esa revisión.
