Claude Duet est entré en aperçu de recherche le 21 octobre, en commençant par les abonnés Pro et Max aux États-Unis, sur liste d’attente. Anthropic décrit un assistant qui repère du travail dans les apps connectées et le prépare en arrière-plan. Pour une personne qui dirige une entreprise, la première décision consiste à déterminer si vous pouvez y accéder, si votre organisation vous autorise à connecter ses données et si la tâche convient à cette version préliminaire.
MacRumors a rendu compte indépendamment du lancement le même jour. Notre proposition de brief pour un premier test repose sur les conditions publiées. Nous n’avons pas testé Duet nous-mêmes.
Qui peut utiliser Claude Duet aujourd’hui ?
Selon l’aide au démarrage d’Anthropic, il faut un compte Claude aux États-Unis, un forfait Pro ou Max et une invitation. Team et Enterprise ne sont pas encore pris en charge. L’annonce ne donne aucune date de lancement en Europe. L’inscription sur la liste d’attente ne fixe aucune date d’admission. Évitez donc de bâtir un processus d’entreprise autour d’une invitation qui n’est pas arrivée.
Si vous ne faites pas partie des utilisateurs admissibles à cet aperçu, préparez la définition de la tâche sans connecter les systèmes de l’entreprise. Un abonnement ne suffit pas à déterminer si votre organisation autorise l’utilisation de ses données de travail dans ce service.
Qu’est-ce qui change lorsque l’assistant engage la conversation ?
L’annonce décrit un brief matinal, des vérifications ultérieures des apps connectées et un travail qui se poursuit sur l’ordinateur cloud de Duet lorsque vous vous absentez. La mémoire, les skills et les apps connectées existants de Claude sont repris. Le terme “proactif” signifie que l’assistant peut signaler un élément qui nécessite votre attention avant que vous ne formuliez une nouvelle demande.
Anthropic indique que Duet est conçu pour demander une approbation avant d’envoyer, de payer, de signer ou de supprimer. L’annonce distincte de Stripe confirme qu’une approbation est demandée avant de finaliser un achat avec Link. La préparation et l’autorisation d’agir doivent donc faire l’objet de vérifications distinctes.
Pour une première évaluation, nous choisirions un brief préparé ou un brouillon qu’il est possible de vérifier par rapport à ses données d’entrée. Excluez les actions lourdes de conséquences de la première mission. Notez ce que le résultat doit contenir afin de pouvoir le comparer au travail terminé.
Quelles limites examiner avant de connecter des apps professionnelles ?
La page d’aide indique que le travail en arrière-plan consomme les limites partagées de Claude. Elle mentionne également des vérifications à intervalles réguliers, l’impossibilité de surveiller ou de prendre le contrôle du navigateur de Duet, l’indisponibilité de l’accès à Microsoft 365 et des limites concernant Slack. La déconnexion d’une app met fin aux accès futurs, mais conserve la mémoire issue des conversations antérieures. Comparez ces conditions aux besoins de la tâche avant toute connexion.
Un processus de réponse urgente doit conserver son responsable actuel pendant votre évaluation de l’aperçu. Une tâche qui dépend d’une connexion non prise en charge doit attendre. Avant le test, notez les données que Duet peut utiliser, les informations que le compte connecté rend déjà accessibles et le résultat que vous attendez.
Ce que cela signifie pour votre entreprise
Nous commencerions par une petite mission vérifiable, utilisant du contenu non sensible que vous êtes autorisé à partager. Notez le résultat attendu avant de confier la mission. Il s’agit de la même approche centrée sur les processus que celle de nos projets de mise en œuvre de l’IA : définir le travail et son examen avant de choisir le niveau d’automatisation.
- Vérifiez les conditions d’accès. Confirmez l’accès et la connexion requise. Si l’un des deux manque, conservez cet exercice sous forme écrite.
- Choisissez des données d’entrée autorisées. Identifiez le contenu nécessaire à la tâche et vérifiez ce qui est déjà connecté. La description d’une tâche ne constitue pas une restriction technique des autorisations d’une app.
- Demandez une préparation. Précisez le document ou le brouillon souhaité, les sources à utiliser et les questions qui doivent rester en attente de votre réponse.
- Examinez le résultat. Comparez-le au contenu d’origine. Consignez les conditions manquantes, les affirmations non étayées et le travail que vous avez dû refaire avant d’envisager une mission plus large.
Voici, par exemple, le brief que nous proposons à un utilisateur admissible :
Préparez un brief de réunion à partir du contenu non sensible que j’indique. Dressez la liste des questions en suspens et reliez chaque élément factuel à sa source. Séparez les suggestions des faits confirmés. Renvoyez-moi le brief pour examen. N’envoyez aucun message et ne modifiez aucun enregistrement.
Cet exemple n’a pas été testé dans Duet. Il décrit la tâche prévue. Il ne remplace ni les paramètres d’autorisation ni l’examen d’une demande d’approbation.
Si la source est une fiche commerciale, convenez des champs que Duet peut utiliser et désignez la personne responsable de l’étape suivante. Cela relève de l’automatisation du CRM et des flux de travail, quel que soit l’assistant. Pour mieux distinguer la lecture, la rédaction et la décision, notre guide sur l’automatisation des e-mails avec l’IA présente le processus sous-jacent.
Comment décider de poursuivre ou non le test
Conservez une trace des données d’entrée, du travail renvoyé et des corrections. Vérifiez que les sources étayent le résultat et que la personne chargée de l’examen peut voir ce qui nécessite encore une décision. Anthropic reconnaît que cet aperçu peut mal interpréter des informations ou leur degré d’urgence. Même un brouillon utile doit être examiné avant l’approbation d’une action.
Si le résultat nécessite une reconstruction importante, réduisez la portée de la mission ou interrompez-la. S’il est utile, nous définirions la tâche suivante avec des données autorisées, une personne désignée pour l’examen et des conditions d’examen distinctes. Décidez ensuite d’un accès plus large en fonction de ce que montre le test.
