Claude Duet перейшов у режим попереднього дослідницького доступу 21 жовтня, спочатку для передплатників Pro і Max у США через список очікування. Anthropic описує помічника, який помічає роботу в підключених застосунках і готує її у фоновому режимі. Для власника бізнесу перше рішення полягає в тому, чи маєте ви доступ, чи дозволяє ваша організація підключати її дані та чи підходить завдання для цієї ранньої версії.
MacRumors незалежно повідомив про запуск того ж дня. Запропонований нами опис першого випробування ґрунтується на опублікованих умовах; ми самі не тестували Duet.
Хто може користуватися Claude Duet сьогодні?
Згідно з довідкою Anthropic щодо початку роботи, потрібні обліковий запис Claude у США, план Pro або Max і запрошення. Team і Enterprise поки не підтримуються. В оголошенні немає дати запуску в Європі. Приєднання до списку очікування не дає фіксованої дати допуску, тому не плануйте бізнес-процес навколо запрошення, яке ще не надійшло.
Якщо ви не відповідаєте умовам попереднього доступу, підготуйте визначення завдання без підключення систем компанії. Сама лише підписка не визначає, чи дозволяє ваша організація використовувати її робочі дані в цьому сервісі.
Що змінюється, коли помічник починає розмову?
В оголошенні описано ранковий огляд, подальші перевірки підключених застосунків і роботу, яка триває на хмарному комп’ютері Duet, коли ви відходите. Наявні пам’ять Claude, навички та підключені застосунки переносяться. “Проактивний” означає, що помічник може звернути увагу на питання, яке потребує дій, ще до вашого нового запиту.
Anthropic заявляє, що Duet розроблений так, щоб запитувати погодження перед надсиланням, оплатою, підписанням або видаленням. Окреме оголошення Stripe про запуск підтверджує погодження до завершення покупки через Link. Отже, підготовку та дозвіл на дію потрібно перевіряти окремо.
Для початкового оцінювання ми обрали б підготовлений огляд або чернетку, які можна звірити з вхідними матеріалами. Не включайте до першого завдання дії з істотними наслідками. Запишіть, що саме має містити результат, щоб порівняти очікування з виконаною роботою.
Які ліміти важливі перед підключенням робочих застосунків?
На сторінці довідки зазначено, що фонова робота витрачає спільні ліміти Claude. Там також перелічено перевірки через певні інтервали, неможливість спостерігати за браузером Duet або перебрати керування ним, недоступність Microsoft 365 та обмеження для Slack. Відключення застосунку припиняє майбутній доступ, але зберігає пам’ять із попередніх розмов. Перед будь-яким підключенням зіставте ці умови із завданням.
Поки ви оцінюєте попередню версію, за процес термінового реагування має й надалі відповідати його чинний власник. Завдання, яке залежить від непідтримуваного підключення, слід відкласти. Перед випробуванням запишіть, які дані може використовувати Duet, яку інформацію вже відкриває підключений обліковий запис і якого результату ви очікуєте.
Що це означає для вашого бізнесу
Ми почали б із невеликого завдання, яке легко перевірити, використовуючи нечутливі матеріали, якими вам дозволено ділитися. Запишіть очікуваний результат до передавання завдання. Такий самий підхід, у якому спочатку визначають процес, лежить в основі наших проєктів із впровадження ШІ: визначте роботу та перевірку, перш ніж вирішувати, наскільки її автоматизувати.
- Перевірте умови допуску. Підтвердьте доступ і необхідне підключення. Якщо чогось із цього немає, залиште завдання письмовою вправою.
- Виберіть дозволені вхідні матеріали. Визначте потрібні для завдання матеріали й перевірте, що вже підключено. Опис завдання не є технічним обмеженням дозволів застосунку.
- Попросіть підготувати матеріал. Укажіть потрібний документ або чернетку, джерела для використання та питання, які мають залишитися вам.
- Перевірте результат. Порівняйте його з початковими матеріалами. Перш ніж розглядати ширше завдання, зафіксуйте пропущені умови, непідтверджені твердження та роботу, яку довелося переробити.
Наприклад, запропонований нами опис завдання для користувача, який відповідає умовам, має такий вигляд:
Підготуйте огляд до зустрічі з визначених мною нечутливих матеріалів. Перелічіть відкриті питання та додайте до кожного фактичного твердження посилання на його джерело. Відокремте пропозиції від підтверджених фактів. Поверніть огляд мені на перевірку; не надсилайте повідомлень і не змінюйте записи.
Цей приклад не тестували в Duet. Він описує заплановане завдання, але не замінює налаштувань дозволів або перевірки запиту на погодження.
Якщо джерелом є запис про продаж, узгодьте, які поля може використовувати Duet, і призначте відповідального за наступний крок. Це частина автоматизації CRM і робочих процесів незалежно від помічника. Ширший розподіл між читанням, підготовкою чернеток і ухваленням рішень пояснено в нашому посібнику з автоматизації електронної пошти за допомогою ШІ.
Як вирішити, чи продовжувати випробування
Зберігайте записи про вхідні матеріали, отриману роботу та виправлення. Перевірте, чи підтверджують джерела результат і чи бачить відповідальний за перевірку, що ще потребує рішення. Anthropic визнає, що ця попередня версія може неправильно тлумачити інформацію або терміновість; навіть корисна чернетка потребує перевірки до погодження дії.
Якщо результат потребує значної переробки, звузьте завдання або припиніть його. Якщо він корисний, ми визначили б наступне завдання з дозволеними даними, призначеним відповідальним за перевірку та окремими умовами перевірки. Після цього вирішуйте питання ширшого доступу на підставі результатів випробування.
